按：新官上任三把火。被譽為“東方德魯克”的日本管理大師畠山芳雄在他的《管理者革命》一書中提醒管理者上任過程其實是最好的自我開發(fā)的過程。我們來看看日本當代最有影響力的大師畠山芳雄究竟怎么說。
自我再開發(fā)的機會
管理者走馬上任時，應(yīng)該積極對待工作調(diào)動，做好充分利用就任新職的機會開發(fā)自我能力的思想準備。
在新職位上，雖然有些工作自己沒有經(jīng)驗，并且還將面臨嶄新的人際關(guān)系，但一旦與這些問題進行正面交鋒并一一加以解決之后，便能獲得新的自信，加深對人的認識，進一步開拓自己的能力。
人人都希望提高自己的能力，但是為此所需的、具有激發(fā)作用的機會卻是可遇不可求的。就任新職，對管理者的自我開發(fā)而言，是大好時機。
初次當上管理者，走馬上任時往往精神抖擻。但走了幾個職位之后，就容易僵化，特別是調(diào)到一個自己有經(jīng)驗的崗位時，會毫無新鮮感。但是，隨著內(nèi)外環(huán)境的巨大變化，即使是自以為熟悉的工作，其問題也發(fā)生了根本的改變。
“自以為熟悉”最要不得。無論就任什么職位，管理者都要把自己當成新手，擯棄所有的成見，一切從零開始，決不能掉以輕心。
新職位三思路
走馬上任之前，管理者最好整理并認真想一想以下三條：
理解自己的任務(wù)；
設(shè)想可能出現(xiàn)的障礙及注意事項；
計劃行動步驟。
第一條“理解自己的任務(wù)”，指推測整個組織對自己的期望。上任之前，雖然不了解部門內(nèi)部的情況，不可能全面掌握本職位應(yīng)該做的事情，但上任之前還是應(yīng)該總結(jié)好自己的想法。
第二條“設(shè)想可能出現(xiàn)的障礙及注意事項”，意指思考什么有可能成為完成任務(wù)的障礙，應(yīng)該采取怎樣的態(tài)度。希望各位注意，不同的職位，其最初的“著陸”（開展）方式都是不同的。走錯了這第一步，有時會導(dǎo)致整個任期內(nèi)都無法順利開展工作。
雖然杞人憂天、自尋煩惱沒有意義，過分警惕也沒有必要，但是必須注意的事情仍然要深思熟慮。新設(shè)的職位以及整個組織發(fā)生了變化時尤其需要注意。這種時候，組織從前的“殘余跡象”尚存，事情往往不能盡如人意。
第三條“計劃行動步驟”，指根據(jù)注意事項，羅列出自己在工作和生活上應(yīng)該采取的行動，并制定時間上的先后順序。因為步驟錯誤而導(dǎo)致日后麻煩不斷的事并不少見。而工作發(fā)生變動時，一般都會手忙腳亂，所以尤其需要有計劃地行動。
上述三條思路，希望管理者在走馬上任之際務(wù)必慎重考慮，整理好自己的想法。要想在新職位上做出工作業(yè)績，并且改變自己，思想上的準備是很重要的。
任期目標及內(nèi)部體制的完善
一般說來，上任時，管理者需要充分了解本部門內(nèi)部及公司其他部門、外部有關(guān)單位的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)之上用近三個月的時間制定自己的任期目標及當前的目標并進行解釋。應(yīng)該避免一上任就根據(jù)事先的判斷提出自己的目標之類的做法。
任期目標以“一個職位一項業(yè)績”為目的，管理者必須根據(jù)上述三條思路制定未來幾年里應(yīng)該完成的目標。具體的方法放在后面“改革”的內(nèi)容中來談，但一般要在上任之初的“三把火”內(nèi)確定目標。任期目標難以提出時，只需確立當前的目標。
目標確定之后，接下來要做的是檢查部門內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、分工以及各項制度，進行必要的改善，整頓體制以便目標的順利完成。當代社會中，由于工作內(nèi)容變化很快，組織結(jié)構(gòu)及體制容易出現(xiàn)部分失調(diào)，而且人員也在發(fā)展變化，因此必須進行改善，以便更容易開展工作，完成目標。
本文摘自《管理者革命》（畠山芳雄著，東方出版社2011年8月第1版）
