對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員之間無(wú)縫對(duì)接、密切配合的重要性再怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)份。
每個(gè)人的時(shí)間和精力有限，只有團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)我們想要達(dá)成的整體績(jī)效目標(biāo)。
但團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)個(gè)的個(gè)體組成，他們有著不同的教育背景，不同的生活經(jīng)歷，不同的成長(zhǎng)環(huán)境，甚至相異的世界觀，如何使團(tuán)隊(duì)成員密切、高效的合作對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)是經(jīng)常要思考的問(wèn)題。
管理者和管理者之間也是如此，對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，中高層管理者特別是高層管理者之間配合不默契是一件相當(dāng)麻煩的事情。
那怎么辦呢？
該怎么提升團(tuán)隊(duì)成員之間的配合度呢？該怎么將大家揉合在一起，實(shí)現(xiàn)共同的績(jī)效目標(biāo)呢？
目前人們常用的方法大抵是2種：
1、洗腦，愚民政策。
高一級(jí)的管理者拿些自己都不相信，自己都做不到的“漂亮”說(shuō)辭去“訓(xùn)練”員工，反復(fù)灌輸，以期將其“傻瓜化”，“習(xí)慣化”。
要知道今天企業(yè)里的員工可不像他們父輩那一代，今天的員工獲取資訊異常便捷，他們有太多的渠道得到他們想要知道的信息。管理者的這些“愚民”政策恐怕只能對(duì)那些初涉社會(huì)，剛剛從學(xué)校畢業(yè)的所謂“單純”的年輕人有用，而且有用的時(shí)效也是相當(dāng)短暫的。
2、提升團(tuán)隊(duì)成員的所謂“人際關(guān)系技巧”
“厚黑學(xué)”大行其道，“見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”人們心照不宣的在遵行，見(jiàn)風(fēng)使舵者一批又一批，而且都撈到了實(shí)在的好處。企業(yè)內(nèi)部看起來(lái)一片祥和，可背地里人們還是攻擊不斷，甚至互相拆臺(tái)，但大家早已學(xué)會(huì)了說(shuō)場(chǎng)面上的話，說(shuō)討人喜歡的漂亮話，至于轉(zhuǎn)身后怎么說(shuō)、怎么做那就另當(dāng)別論了。
我們學(xué)習(xí)分析不同人的性格，將人的性格分為幾類，然后再根據(jù)對(duì)方的性格進(jìn)行有的放矢的溝通。這個(gè)方法好不好？當(dāng)然好，知己知彼，但這僅僅只是關(guān)于個(gè)人層面情商的提升，于企業(yè)整體而言，作用仍然是有限的。
因?yàn)榻M織里出現(xiàn)的不少問(wèn)題本質(zhì)上是結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，結(jié)構(gòu)的問(wèn)題不是某個(gè)或某些個(gè)體的力量所能解決的，結(jié)構(gòu)的問(wèn)題我們就必須用結(jié)構(gòu)化的方式來(lái)解決，而不是僅僅拘泥于事物的表層。
在企業(yè)中，營(yíng)造良好人際關(guān)系的重要性被我們無(wú)形中放大了，我們花了那么大的精力去學(xué)習(xí)如何更好的與一個(gè)個(gè)相異的個(gè)體相處，但對(duì)企業(yè)整體而言，此法卻并非解決了團(tuán)隊(duì)配合中最重要的問(wèn)題。
誠(chéng)如德魯克所言，“團(tuán)隊(duì)成員之間無(wú)須彼此完全了解就能作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行任務(wù)。但是，他們必須了解彼此的職能和可能做出的貢獻(xiàn)。'和睦’、'體諒’和'人際關(guān)系’并不是必需的，對(duì)彼此職務(wù)的互相了解和對(duì)共同任務(wù)的共同理解才是最主要的?！?/p>
對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，要想使團(tuán)隊(duì)成員密切配合，高效的執(zhí)行工作任務(wù)，順利達(dá)成企業(yè)的高績(jī)效目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的首要職責(zé)是什么呢？
德魯克說(shuō)到，“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的首要職責(zé)是明晰化：使目標(biāo)明晰化、使每一個(gè)人擔(dān)任的角色明晰化。其中，包括使他自己所擔(dān)任的角色明晰化。
以上，德魯克談及了3個(gè)很重要的要點(diǎn)，有必要引起我們的重視并修正行為：
1、良好的人際關(guān)系并不是必需的。
2、對(duì)彼此職務(wù)的互相了解和對(duì)共同任務(wù)的共同理解才是最主要的。
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的首要職責(zé)是明晰化。
一定是要在理解并執(zhí)行了以上3個(gè)要點(diǎn)的前提下，才有借助其他手段提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作性的必要，而不是本末倒置了。
（原標(biāo)題：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的首要職責(zé)是明晰化）
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