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公司2016年半年度部門會議，于8月份在萬達(dá)某酒店的董事長會議室舉行。參加會議的有我們部門在總部的全體員工，以及從各個區(qū)域趕回來的負(fù)責(zé)人。會議按正常的流程進(jìn)行，董事長及各個總監(jiān)，還有區(qū)域負(fù)責(zé)人講話和匯報。剩下的員工，大部分都像以往一樣，聽著領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)，思緒早就飛到了九霄云外。
會議進(jìn)行到最后快結(jié)束的時候，大家以為馬上就可以離開會場，準(zhǔn)備開懷暢飲。突然其中一位總監(jiān)發(fā)話，問大家還有沒有問題，提出來討論。會場突然沉默了，可能是會議比較正式，大家都怕說錯話。我也默默的低下了頭，開始在會議紀(jì)要紙上，畫下我覺得工作中有問題的地方。
還沒有等我畫完，我就聽到直屬總監(jiān)叫我的名字了，一抬頭還看著我笑呢。當(dāng)時我頭腦空白一片了，瞟了一眼自己還沒有畫完的問題，硬著頭皮匯報起來。結(jié)果，當(dāng)然是我搬起石頭砸到自己的腳了，匯報邏輯不清晰，問題也沒有想到解決方案。兩位總監(jiān)甚至因?yàn)槲姨岢龅膯栴}，展開了激烈的辯論。當(dāng)時我預(yù)感自己馬上會被炒魷魚。
事后某次在總監(jiān)辦公室，她跟我提起那次的會議，指出了我匯報中，存在的一些問題，我感激的不行，最近幾個月我都在學(xué)習(xí)，如何做一次高質(zhì)量的匯報。
幸運(yùn)的是，有一位職場前輩，給我推薦了一本書《邏輯思維，只要五步》。作者是日本的下地寬也，當(dāng)然他是基于日本的職場情況寫的此書，舉的一些例子也帶有一些日本的特點(diǎn)，但精華思想還是非?？扇〉?，我把這五個步驟重新整理，按順序分享給大家，不管在匯報中，還是在日常工作中，都能讓你快速找到思緒，事半功倍。
1、邏輯思維的第一步：設(shè)定問題。
為了將理論與實(shí)際結(jié)合起來，我們舉例子說明，更容易明白一些。比如我們部門今年新來的人員的流動性非常大，特別是年輕員工離職的多。那我們就將問題設(shè)定為“年輕員工離職率上升，積極性不強(qiáng)”。這個例子是比較明顯的一個現(xiàn)象，設(shè)定問題的時候相對容易一些。
有時候，一些隱性的情形，很難發(fā)現(xiàn)問題。那我們設(shè)定問題的時候，就可以先描繪出一個最滿意的情景，與目前的情景想比較，就容易找出差距設(shè)定問題了。
比如有時候我們站在自己的角度考慮，覺得產(chǎn)品銷售量已經(jīng)不錯了。可是，在老板眼里，永遠(yuǎn)沒有不錯，只有更好。那我們就可以把老板想象中的銷售情形，跟目前的比較，在哪些方面有差距，從而設(shè)定為問題。多站在領(lǐng)導(dǎo)和老板的角度設(shè)定問題，有助于培養(yǎng)自己的“領(lǐng)袖思維”。
2、邏輯思維的第二步：深挖原因
深挖原因有一個很實(shí)用的方法，就是畫why型樹狀圖。
用why狀圖找原因.png
這個樹狀圖用的是MECE分析思考法，避免遺漏的原則來考慮的，至于什么是MECE分析思考法，篇幅有限不多說了，可以自己去看書去。將這些原因綜合比較后，可以得出根本原因“上司想指點(diǎn)這些新來的員工，但是沒時間。（這就導(dǎo)致新來的員工很難盡快進(jìn)入工作狀態(tài)中，永遠(yuǎn)做簡單重復(fù)的工作，而上司永遠(yuǎn)都是在忙）”
3、邏輯思維第三步：根據(jù)根本原因找解決方案
為了讓上司或者老員工，能去給新來的員工培訓(xùn)或者指點(diǎn)，能用什么方法呢？試著寫出你能想到的所有的解決方案。
可以用how狀圖挖方案.png
其實(shí)用這個思維方式，是可以一直把“如何解決這個問題”繼續(xù)深挖下去的。
4、邏輯思維第四步：評估解決方案
如何做選擇，也是一門學(xué)問，我們可以制作矩陣圖來評估解決方案。比如說如何上面的例子“如何能讓上司或老員工指點(diǎn)新人”，我們可以選幾個最關(guān)鍵的因素來評價方案的優(yōu)劣，一個是“方便，盡量不占過多的時間”、另一個是“方案能達(dá)到的效果”、還有一個就是“成本”，也就是公司能夠接受的，用最低的預(yù)算達(dá)到最好的成果。按權(quán)重打分計算，比較每個方案的得分。選出最優(yōu)方案。
前段時間在學(xué)習(xí)邏輯思維的時候，剛好看到網(wǎng)上有人發(fā)了一篇小學(xué)生的作文，我是笑著讀完的，孩子很有邏輯思維能力，孺子可教。
該不該撿這條魚.jpg
設(shè)定問題“該不該撿一條魚，還是活魚”，深挖下去，撿了魚該有廚房，還要有媳婦，媳婦該有娘親，有了丈母娘還得買房，買車......評估過后，選擇“趕緊扔了這條魚”的方案。房價漲的厲害，進(jìn)而推出“肯定是開發(fā)商扔的”這一深層次的邏輯關(guān)系。雖然說是一則笑話，但不得不佩服這種通過深挖下去，看透事情本質(zhì)的精神。
5、邏輯思維的第五步：實(shí)行計劃。
實(shí)行計劃需要考慮的：人、事情、成本。也就是哪些人參加培訓(xùn)和指導(dǎo)，做成表格。如果是上司或者老員工培訓(xùn)，則要考慮他們的工作時間安排，工作的進(jìn)度協(xié)調(diào)。外聘講師的話，工作也要準(zhǔn)備，預(yù)定好時間，地點(diǎn)和人員。另外，成本預(yù)算表也要準(zhǔn)備好。
做完了這五步才算是工作中，或者匯報中一個比較完整的邏輯。建議大家可以用口訣記住：設(shè)定問題——深挖原因（why）——找方案（how）——評估方案——計劃實(shí)行。
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