什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力不是你有什么職位，不是指你是局長(zhǎng)、校長(zhǎng)、總經(jīng)理；領(lǐng)導(dǎo)力也不是你“有什么”，不是說你有錢、有地位、有偉大的經(jīng)歷；領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是你“做什么”?！罢f”是“做”的一部分，“說”能推動(dòng)你去“做”，能夠幫助你更好地采取領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)力的第一句話是：“我來！”發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，是要去解決問題，并且常常是解決難題。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，常常是每個(gè)人都不想解決問題，而卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的共同點(diǎn)，是他們都說“我來”，表明“我來解決問題”。馬丁·路德·金就是一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的人，他領(lǐng)導(dǎo)了美國的民權(quán)運(yùn)動(dòng)，沒有誰要求馬丁·路德·金那么做，是他主動(dòng)站了出來，去解決問題。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力首先是承擔(dān)責(zé)任，所以在遇到難題時(shí)，就要說：“我來！”
領(lǐng)導(dǎo)力的第二句話是：“我不知道?！卑l(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力要說“我不知道”，這好像違反常識(shí)，但是領(lǐng)導(dǎo)者確實(shí)要說“我不知道”?？鬃釉f過：“君子不器”，意思是說，君子不是像杯子那樣一個(gè)東西，是用來裝水的，有單一、明確的用途；也就是說：領(lǐng)導(dǎo)者，不是專門做具體事情的人。孔子的學(xué)生問他怎么種莊稼，孔子說“我不知道，你應(yīng)該去問老農(nóng)。”在今天，一個(gè)公司需要很多懂得專業(yè)技術(shù)的人，比如財(cái)務(wù)、人力資源、質(zhì)量管理等等方面，如果你是CEO，當(dāng)下屬請(qǐng)教一個(gè)賬務(wù)、人力資源或銷售問題的時(shí)候，你可以說“我不知道”，因?yàn)槟悴皇菍ｉT做這些事情的。
領(lǐng)導(dǎo)力的第三句話是：“你覺得呢？”當(dāng)下屬來向你請(qǐng)示的時(shí)候，其實(shí)他們往往有答案，即使沒有答案，當(dāng)你說了“你覺得呢？”下屬也會(huì)給出一個(gè)答案；這樣做的結(jié)果，以后他再來問你的時(shí)候，也會(huì)帶著問題和答案一起來?！澳阌X得呢”還有一個(gè)重要功效，是幫助領(lǐng)導(dǎo)者密切聯(lián)系群眾，問這句話，就能從群眾中了解到有用的信息，還能動(dòng)員群眾解決難題，繼而與群眾建立良好關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)力的話，要想說好、用好，并不容易，需要注意以下幾點(diǎn)：
一，不僅會(huì)說還要會(huì)想。要懂得每句話背后的道理是什么，這樣才不會(huì)用錯(cuò)場(chǎng)合，用錯(cuò)時(shí)機(jī)。
二，說了還要做。比如說了一句“我來”，就要挺身而出，要去真正地做；不能只在開會(huì)時(shí)說“我來”，散會(huì)之后就把這個(gè)事兒給忘了。
三，“說”之外的也要做。比如說“你覺得呢”，是為了密切聯(lián)系群眾，但同時(shí)要知道，密切聯(lián)系群眾還有其他很多要做的事情，別的事情也要做。
四，要抓住本質(zhì)，靈活地說。比如，失敗后說“不要緊”只是口訣，從失敗中學(xué)習(xí)，才是本質(zhì)。當(dāng)朋友遇到了失敗，你可以說：“恭喜你，你會(huì)從中學(xué)到很多?！?/p>
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