各位親愛(ài)的伙伴，歡迎來(lái)到深度慢閱讀第二季《暴力溝通》。今天我們將進(jìn)入第十一篇——運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害。

使用強(qiáng)制力的目的

在溝通當(dāng)中會(huì)有發(fā)生沖突的雙方，在充分地表達(dá)了自己的觀察、感受、需求和請(qǐng)求以后。通常會(huì)得到理解，同時(shí)雙方會(huì)獲得滿足，也會(huì)有求同存異的情況。但有些時(shí)候，不想進(jìn)行有效的溝通或者情況非常的緊急，就需要應(yīng)用強(qiáng)制力來(lái)避免傷害。

使用強(qiáng)制力的目的是為了防衛(wèi)，而不是懲罰。所以在使用的時(shí)候，一定要注意自己和他人的需要，同時(shí)需要做到的是，不去評(píng)判對(duì)方的行為。

在運(yùn)用當(dāng)中也會(huì)不成熟的表現(xiàn)，首先我們?cè)谶\(yùn)用的時(shí)候，意識(shí)不到行為后面的后果。其次，不理解其實(shí)滿足自己的需要，不需要懲罰他人。第三，相信我們有權(quán)利去懲罰一些行為，因?yàn)閷?duì)方是罪有應(yīng)得。第四，甚至?xí)a(chǎn)生一種幻覺(jué)，覺(jué)得自己可以去懲罰別人。

懲罰的強(qiáng)制力會(huì)讓對(duì)方意識(shí)到過(guò)錯(cuò)，感到懊悔和改變行為?，F(xiàn)實(shí)中這樣的方式會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生敵意和抵觸?？上攵?，關(guān)系就會(huì)自然而然的疏遠(yuǎn)。

懲罰的類(lèi)型

第一是體罰，這也許會(huì)讓對(duì)方知道不該做什么。很多家長(zhǎng)對(duì)孩子體罰，會(huì)讓孩子形成用武力可以解決問(wèn)題的意識(shí)。很多時(shí)候體罰，會(huì)帶給孩子恐懼，從而體會(huì)不到父母的愛(ài)。孩子拒絕某一個(gè)建議或者某一件事情的時(shí)候，其實(shí)是不想屈服于父母的壓力。

所以當(dāng)父母給到孩子壓力的時(shí)候，不妨往上一層去看在非暴力溝通當(dāng)中，運(yùn)用非暴力溝通的四個(gè)表達(dá)的方法。體罰可能在短期內(nèi)有效，但不能真正的解決問(wèn)題?；蛘唧w罰可以有效地解決問(wèn)題，其他方式也可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題。體罰還會(huì)變成，鼓勵(lì)暴力解決沖突的一種方式。還有一些懲罰的方式，包括指責(zé)和否定他人，這兩種方式在日常生活當(dāng)中運(yùn)用的最多的。但是沒(méi)有意識(shí)到它是一種暴力溝通的形式。

我們?cè)诤芏鄷r(shí)候都愿意去找和別人的不同，顯得自己獨(dú)一無(wú)二。在這個(gè)找的過(guò)程中，往往我們運(yùn)用的方式就是否定別人，所以你很容易的看見(jiàn)同事之間相互的看不起。詆毀別人，就是為了彰顯自己的價(jià)值。有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你遇到這樣的情況的時(shí)候，你就知道原來(lái)對(duì)方的詆毀，是他希望彰顯自己的一種需求。讓我想到很多年前聽(tīng)到的一句話，花花轎子人人愛(ài)，人抬人高。但是我們的生活中缺乏的，就是人抬人高的行為，而更多的是指責(zé)和否定他人。

所以希望大家在學(xué)習(xí)以后就會(huì)知道，當(dāng)你指責(zé)和否定他人的時(shí)候。知道自己在用的就是在用暴力的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。

懲罰的代價(jià)

通常懲罰會(huì)有代價(jià)的，為回避懲罰來(lái)做事情的話，往往會(huì)忽略掉事情本身的價(jià)值，陷入到關(guān)于失敗的憂慮當(dāng)中。

比如說(shuō)：?jiǎn)T工單一的服從企業(yè)或者主管的命令，沒(méi)有自主的意識(shí)。他的狀態(tài)會(huì)降低團(tuán)隊(duì)的士氣，出現(xiàn)了遲到或者早退的現(xiàn)象，甚至工作效率也會(huì)同步降低。因?yàn)樗麤](méi)有著眼在做事情本身的意義，而是考慮怎樣回避懲罰和批評(píng)。就像有的孩子刷牙是因?yàn)楸苊獗蝗顺靶?，說(shuō)是一個(gè)不愛(ài)衛(wèi)生的孩子的話?？赡芎⒆泳蜁?huì)忽略，刷牙是為了牙齒健康。

所以這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我需要的過(guò)程，把“我不得不刷牙”，變成“我需要刷牙，因?yàn)樗⒀揽梢允刮业难例X更為健康?！?/section>

懲罰的局限性

針對(duì)懲罰，我們可以通過(guò)兩個(gè)問(wèn)題來(lái)提問(wèn)自己。第一個(gè)問(wèn)題，不喜歡現(xiàn)在的行為，那你希望他怎么來(lái)做呢？從提問(wèn)上你可能讓對(duì)方，短期、暫時(shí)按照你的要求去完成。希望你能透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)，所以我們要再追問(wèn)第二個(gè)問(wèn)題，你希望他基于什么的原因去做事情呢？是基于想避免懲罰呢？還是不想承擔(dān)壓力？一個(gè)人真正的動(dòng)力是由內(nèi)而外的，所以仍然是需要。在溝通過(guò)程中不論你是主動(dòng)表達(dá)者或者是聆聽(tīng)者。都請(qǐng)你一定要注意，在溝通過(guò)程中，避免應(yīng)用到懲罰性語(yǔ)言或者是方式，因?yàn)槟侵荒塬@得一個(gè)短期的效果，沒(méi)有辦法讓事情長(zhǎng)遠(yuǎn)而持續(xù)的改變。

非暴力的溝通看重的是個(gè)人選擇生活的自由；彼此之間相互的依存；我們的幸福就等于他人的幸福。

非暴力溝通還可以用在重建秩序，千萬(wàn)別誤會(huì)非暴力溝通就是避免溝通或者避免暴力，單純的視為不見(jiàn)、袖手旁觀開(kāi)或者是對(duì)事情放任不管。是當(dāng)發(fā)生矛盾沖突的時(shí)候，我們需要介入。找到暴力溝通方，通過(guò)觀察、感受、需求和請(qǐng)求，進(jìn)行有效的表達(dá)。同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行有效，而清晰的反饋。讓愛(ài)在兩個(gè)人之間流動(dòng)，這就是最好的解決問(wèn)題的方案和方法。

非暴力溝通其實(shí)在我們真實(shí)的生活當(dāng)，只要你細(xì)心去體會(huì)，虛心去觀察和用心去感受。如果有事情讓你感受到了不舒適或者讓對(duì)方感受到了不舒適。請(qǐng)你作為一個(gè)主動(dòng)的改變者，改變不來(lái)源于外在的需要，而源于自己的需要。你希望獲得一個(gè)有效的溝通，所以主動(dòng)地去改變。接受別人和我們的不同，我們沒(méi)有辦法要求別人一定要生活的開(kāi)心，但是可以改變自己的心態(tài)，通過(guò)自己一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，讓自己的生活變得從此與眾不同。

今天我們進(jìn)入到了第十一篇，我一路感受著伙伴們對(duì)暴力溝通的認(rèn)識(shí)、理解和感受。小伙伴也表達(dá)了非暴力溝通是一種很好的，而且是需要的一種的方式。但是，千萬(wàn)別讓自己的這個(gè)需要，停留在紙面上，停留在腦子當(dāng)中。一定運(yùn)用到你的實(shí)際生活當(dāng)中，體會(huì)那種讓愛(ài)流動(dòng)的感覺(jué)，關(guān)注你自己的需要，讓自己幸福起來(lái)。

今天的共讀到此結(jié)束，歡迎和我們分享你的閱讀體會(huì)。

優(yōu)秀作品

@豬豬

D10/13,93豬豬，充分表達(dá)憤怒，之所以憤怒是因?yàn)槲覀兊男枰獩](méi)有得到滿足，我們生氣和指責(zé)他人都無(wú)法真正傳達(dá)我們的心聲。再生氣時(shí)遵循四個(gè)步驟，1停下來(lái)，深呼吸，2想一想是什么想法使我們生氣，3體會(huì)自己的需要，4表達(dá)自己的需要。努力，加油。中心圖是憤怒的小鳥(niǎo)，可是怎么看都是只有愛(ài)的鳥(niǎo)

麗芳老師：因?yàn)槟阈闹杏袗?ài)有愛(ài)，所以你筆下的作品也是有愛(ài)的。作品整體很棒哦。

@莉莉安

麗芳老師：一群憤怒的小鳥(niǎo)，很具有破壞力，如果控制不搞自己的情緒，就會(huì)發(fā)生這樣的事情。作品整體很完整和清晰。記得根據(jù)思維導(dǎo)圖回顧一下內(nèi)容吧。

@蟲(chóng)蟲(chóng)花

麗芳老師：中心圖案符合主題。線條清晰流暢，整幅作品布局合理，清晰自然。很棒哦。知易行難，記得在生活中也需要運(yùn)用非暴力溝通的語(yǔ)言讓它融入生活哦。

@暖暖

麗芳老師：表達(dá)憤怒也是一個(gè)向內(nèi)探尋的過(guò)程，憤怒的情緒往往代表著尚未滿足的需求。所以當(dāng)你有憤怒的時(shí)候，靜下心來(lái)，仔細(xì)體會(huì)自己的需要更重要。作品整體很好，注意線條盡量橫著畫(huà)，方便從做到頭的書(shū)寫(xiě)和閱讀。

@歡

麗芳老師：表達(dá)憤怒之前，需要關(guān)注自己，讓自己有意識(shí)的表達(dá)。作品整體很好，下次試試同一分支上的字和線條顏色統(tǒng)一一下，會(huì)很好哦。

@夏夏

《非暴力溝通》第十章充分表達(dá)憤怒心得: 當(dāng)我們充分表達(dá)憤怒時(shí)，把注意力放在自己的感受和需要里，與他人無(wú)關(guān)，不歸咎于他人，體會(huì)自己尚未滿足的需要。然后再去試著體會(huì)他人，發(fā)現(xiàn)會(huì)有一份喜悅，而不是指責(zé)。多嘗試多運(yùn)用，生活的狀態(tài)會(huì)越來(lái)越好，多讓那個(gè)感覺(jué)停留下，滋潤(rùn)的美的冒泡下～～

麗芳老師：你的體會(huì)很棒，記得要運(yùn)用哦。思維導(dǎo)圖整體便顯得很好。

@冰清一潔

我們憤怒并不是通常我們認(rèn)為的是他人的言行導(dǎo)致，根源在于自己未滿足的需求，自己需求沒(méi)有得到滿足產(chǎn)生不滿、郁悶、失望等情緒而發(fā)火。日常生活我們會(huì)發(fā)現(xiàn)情緒越壓抑越噴發(fā)得厲害，情緒到來(lái)不是強(qiáng)行抑制而是先接納它，然后覺(jué)察自己未滿足的需求，充分表達(dá)出來(lái)一來(lái)給憤怒情緒一個(gè)出口，二來(lái)讓對(duì)方了解并給必要滿足。由此，情緒管理的核心是接納、關(guān)注內(nèi)在。當(dāng)我們把習(xí)慣性去挑剔他人問(wèn)題的眼光收回來(lái)，內(nèi)觀自己，很多問(wèn)題能找到答案并迎刃而解。學(xué)會(huì)與自己相處、真正了解自己的內(nèi)在，是自我修煉、成長(zhǎng)的第一步。

麗芳老師：總結(jié)很清晰，在生活中記得常?；仡櫚伞Ｔ诋?huà)思維導(dǎo)圖的時(shí)候，線條盡量橫著畫(huà)，方便從左到右的書(shū)寫(xiě)和閱讀。

@潘潘

今天學(xué)習(xí)的主題是《充分表達(dá)憤怒》，我想這章的學(xué)習(xí)對(duì)我意義非凡，因?yàn)槲覀€(gè)人是一個(gè)遇到事情無(wú)法合理控制自己情緒的人。通過(guò)對(duì)這章的學(xué)習(xí)，懂得了如何處理憤怒的情緒，學(xué)會(huì)先傾聽(tīng)他人，體會(huì)自己。最后，我要不斷重復(fù)思考，并有效地運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中。

麗芳老師：憤怒也是一種情緒，代表著你尚未滿足的需要。表達(dá)憤怒之前需要進(jìn)入有意識(shí)的狀態(tài)。深呼吸、冷靜、思考再表達(dá)。作品整體很棒，記得回顧畫(huà)過(guò)的內(nèi)容哦。

@An

或許我們從來(lái)也沒(méi)想過(guò)當(dāng)自己憤怒生氣時(shí)是因?yàn)槲覀兊南敕ê托枰獩](méi)有得到滿足。很欣賞作者的朋友在表達(dá)憤怒時(shí)，用記卡片的方式和家人很快達(dá)成和解，從而溝通暢快，其樂(lè)融融。如果我們每個(gè)人都能提升溝通品質(zhì)，那這個(gè)世界該多么美好！

麗芳老師：知道方法是第一步，我們都希望自己的生活更美好。參考書(shū)中介紹的爸爸的方法，有意識(shí)的感受憤怒和表達(dá)憤怒吧。思維導(dǎo)圖作品總體很棒哦。

@Spring

麗芳老師：作品整體很棒，注意右邊分支的繪制，可以先思考再繪制，做到心總有數(shù)。線條熟練以后，你的作品會(huì)更棒哦。

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