真正的職業(yè)經(jīng)理人必須要有的素質:喜怒不形于色任何的事情放在心里不表現(xiàn)在臉上無論是成功失敗收獲挫折.從表面看不出你和平常有任何不同.一個管理者如能做到這點一定會做得很棒.
當然有人不禁要問我看到很多老板他們充滿激情不同的場合可以看到他們不同的形象并不是喜怒不形于色呀記住一點老板不一定就是管理者比如馬云史玉柱牛根生......成功的老板往往是要在外面處理外務的.而內(nèi)部的管理一般要交給得力的助手去做.
一個管理者喜不于顏表員工單子成了稍加鼓勵即可自己千萬不要控制不住得意忘形什么"公司以后就靠你啦""再出像這樣的單子下個月升你做經(jīng)理""其他同事要向他學習啊"之類的話讓員工忘乎所以以為能力真的有那么高讓同事感到差距影響團結.好的管理者點到為止就行做任何事情千萬不要急于表態(tài)打個比方員工有時會想領導問:"是不是我們部門要招人呀?"員工如此問可能是希望團隊人越多做事事半功倍當然也可能怕來了個競爭對手搶走現(xiàn)在的位置領導如果這樣說:"是的你們這幫人不行已經(jīng)開始招更厲害的了."這一定會影響員工的工作情緒.如果領導這樣不動聲色:"有這個計劃不過還沒決定下來."這樣效果就不一樣.如果員工知道公司內(nèi)部的事情越多這個領導就越不好當.
管理者同樣不能"怒"所謂小不忍則亂大謀一個脾氣暴躁的人做不好領導企業(yè)里面有領導上任三天就把員工氣得全跑光的事情我們聽說得太多了.員工事情做好了要鼓勵不要去雞蛋里挑骨頭事情失敗了更要寬容讓他不要再犯.我們有的管理者迫于銷售壓力每天都會問員工這樣的話"今天做了多少?"如果比昨天做得多就是"有肉吃了"做得少就得"喝西北風了"讓員工整天壓力重重.很多領導為了樹立自己的威信經(jīng)常和員工說些狠話動不動在辦公室拍桌子讓員工整天提心吊膽的工作孰不知你壓制了員工員工心里把你罵個底翻天有這樣的領導員工辭職就不足為奇了.所以"怒"比"喜"的結果還要壞.
如今不少員工經(jīng)過職場兩三年的磨練后已經(jīng)非常老到剛進公司就揣摩領導心理以便和領導"斗法"他們會向同事打聽領導的性格喜好做領導時間長短做事風格等等.你這些被員工摸得一清二楚后管理起來就會比較的麻煩了.在企業(yè)里面最常見的就是"員工請假"這讓很多管理者頭疼因為請假者總有充分的理由你分不清真假不少員工第一次請假是試探領導看領導很容易說話于是就會有第二次第三次這在銷售部門非常常見一個業(yè)務員長期出不了單就會"油掉"找各種見客戶的理由其實是出去玩或者找工作.在很多成功的企業(yè)中一般沒有這樣的人因為領導者喜怒不形于色他們目光銳利經(jīng)驗豐富員工一個眼神都知道他在想什么想玩花點子的員工根本呆不長.想找理由讓自己放假更是不敢開口只有踏踏實實工作.
喜怒不形于色是一種職業(yè)精神絕不因為自己的情緒而影響到工作.不少管理者是上有老下有小家庭瑣事繁多如果今天孩子生病明天家里裝修后天煤氣管道壞了.....每天都忙于工作之外的事情電話不停的打呀接呀.你還對得起這份薪水?上梁不正下梁歪你這個管理者還能管誰?
還有一種管理者雖然也做到"喜怒不形于色"他們陰險狡詐你永遠猜不透他的葫蘆里賣什么藥但他們是另類是讓人非常討厭的一類他們可能是老板的親戚可能是跟隨多年的心腹是老板的"第三只眼"對老板忠心耿耿別人輕易收買不了在員工眼里就是"走狗""鷹犬"員工有一舉一動馬上通風報信甚至還沒弄清楚事實就顛倒是非頻頻告狀不過可笑的是老板往往相信這些"走狗"的話也不會相信員工的話.如果真有這樣的人存在老板們想想"魏盅賢""李連英"們是如何讓皇帝倒臺的.所以這種管理者也要不得.
有喜怒不形于色之管理者實乃企業(yè)之福員工之福也一個只會混世的管理者只能讓企業(yè)越來越慘.讓他們轉換角色或者開除是最好的結果.
希望每個企業(yè)老板都有一個喜怒不形于色的管理者.
本站僅提供存儲服務，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權內(nèi)容，請
點擊舉報。
