互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)圈|導讀: 職場是人生最為精彩的生命軌跡;管理者崗位,則是使命的里程碑! 《后漢書?郭符許列傳》記載,曹操曾去見以識人著稱的東漢名士許邵,請他評論自己是個怎么樣的人?許邵回答:“君清平之奸賊,亂世之英雄?!睍x朝孫盛所著的《異同雜語》中,則記載許邵對曹操說:“子治世之能臣,亂世之奸雄?!?/span>
根據《三國志?魏書?武帝紀》,橋玄曾對曹操說:“天下將亂,非命世之才不能濟也,能安之者其在君乎?”《三國志》作者陳壽甚至將曹操比美商鞅、申不害、韓信和白起。司馬光的《資治通鑒》則引謀士荀彧、郭嘉對曹操的評價,說曹操有十勝,即“道、義、治、度、謀、德、仁、明、文、武”。
總體而言,曹操給世人的觀感,我個人認為以《三國演義》中給他的評語“有權謀,多機變”最能抓住重點,清楚點出曹操的主要才能就是善于權謀、通權達變。
在此舉一個較具代表性的例子:
官渡大戰(zhàn)袁紹一敗涂地,倉皇逃回河北,約有數(shù)萬名士兵遭曹操軍包圍,棄械投降,曹操下令加以屠殺。
事后在清理戰(zhàn)場時,曹操從敗軍不及銷毀的機密文件中,搜出一批曹營人士與袁紹暗通的書信。當下有人建議逐一點名,整肅通敵分子,曹操卻說:“當紹之強,孤猷不能自保,而況眾人乎?!苯Y果,這些信他看也不看就一把丟進大火里。
何以曹操對投降的敵人這樣殘忍,對企圖背叛的同志卻那么寬容?
面對袁紹降軍時,他又為何不采用以往將降服的黃巾賊收編為子弟兵的方式(即曹操有名的青州兵部隊),如法炮制以擴大實力,反而要誅殺呢?
有歷史學家認為,這主要是因為袁紹雖然戰(zhàn)敗,但降軍仍占據黃河以北四州(青州、幽州、冀州、并州)絕大部分領土,再叛的機會很高,收編他們的風險遠大于當年的黃巾賊,因此曹操采取殘酷而非懷柔的策略。
那么曾經寫信給袁紹,而未來也可能繼續(xù)不忠的“曹營人士”,曹操何以寬容待之?究其原因,當時大戰(zhàn)雖已告一段落,但軍隊內部信心仍有待重建,需要的是信任與容忍,設法將異心化為同心;尤其在敵強我弱的情勢下,擴大處罰反而可能使人心更為浮動,引起更大規(guī)模的叛逃。
權變理論:領導要因應環(huán)境,做出變化
時而殘酷,時而寬仁;時而獨斷,時而納諫;時而忌才,時而容才(曹操隨機應變的才能,由此可見一斑)。
而這種機變與權變的精神,也正是管理學中“權變理論”(ContingencyTheory)的核心概念。
權變理論是管理學者在1960年代末~1970年代初,以系統(tǒng)管理和經驗管理為基礎,進一步發(fā)展出來的管理理論,其核心觀點在于:領導與決策必須依據環(huán)境的條件做變化,才是最有效的方式。
換句話說,高明的領導者或管理者應該是一位善變的人,能夠不失時機地適應外界變化,不斷地調整變換自己的領導方式,或是把自己放到一個適合自己的環(huán)境中。
其中最具代表性的“費德勒權變理論”認為:領導是“領導者”、“被領導者”、“環(huán)境條件”、“工作任務結構”這4個因素交互作用的動態(tài)過程,不存在普遍適用的一般領導原則,好的領導者應根據不同情境,采行不同的管理方式。
后人常把曹操“有權謀,多機變”的特性,與奸雄、狡詐畫上等號,這樣的看法并不全面。
根據辭典,“權謀”是指為達到目的而使用的各種方法、手腕,或隨機應變的謀略;“權術”指以機智或智巧行事;而“機變”則意指隨機應變。
然而,權謀(權術)與策略,本質上雖有所不同,實則有許多相通之處。舉凡全球企業(yè)家所師法的《孫子兵法》等經典著作、現(xiàn)代策略管理與領導學教科書的內容、策略大師與杰出企業(yè)領袖的經營心法,不都在教育與宣揚企業(yè)管理者必須具備隨機應變的謀略、根據不同的環(huán)境因素做策略選擇、隨著競爭者的策略做機智應變、順應部屬特性的不同而調整其領導方式?
摒除其政治野心的部分,兩千年前的曹操與現(xiàn)代企業(yè)領導者,在組織策略與戰(zhàn)略的運用與執(zhí)行上,有何大不同呢?而曹操在政治上所使用的權術與權謀,不但堪稱是權變理論的大師,更可做為企業(yè)經營上與領導上的借鏡。
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