去年我認(rèn)識了個朋友,是個著名藥品的江蘇區(qū)代理,他在不到一年的時間里收入就過了百萬,在業(yè)內(nèi)同行都稱他為回扣王,他開給別人的回扣高的驚人,但當(dāng)時我勸過他,做生意就是做人的過程,人做不好生意一定也做不好!他大笑我是書生之見,可到今天我那個朋友已經(jīng)不知道下落了,他精心編織的關(guān)系網(wǎng)也轟然倒塌,原因很簡單,一是政府反腐力度加大,二是他的團隊學(xué)到了他這種方法后積累了自己的人脈后便開始自立門戶。因為他們沒有忠誠度!
忠誠度,才是一個企業(yè)真正的生命力,我記得微軟老總講過“要是今天我的公司在一夜間垮了,只要我的員工還在,我不用三年,我能再創(chuàng)個微軟!”可口可樂老總也說過同樣的話,通用的老總也說過,,不對,好象是全球一百強以內(nèi)的老板們都說過。我開始郁悶,為什么沒有中國的企業(yè)家敢這么說呢?明明中國的大企業(yè)也不少啊,我們到底和他們的區(qū)別在哪里?我開始研究中外企業(yè)的區(qū)別。最后我發(fā)現(xiàn)個驚人的區(qū)別!國外的大公司靠文化來管理員工,中國的企業(yè)靠制度來管理員工。本人在國內(nèi)的企業(yè)做過管理,也在國外的公司做過管理,我發(fā)現(xiàn)的最大的區(qū)別是,在中國公司里做管理人員感覺有點象警察,在國外公司做管理象做牧師。我見過很多國外大公司連個規(guī)章制度都沒有,但卻很少看到人遲到早退,而國內(nèi)公司,特別是自己感覺不錯的大公司,幾乎都有冗長的規(guī)章制度,最為恐怖的是過內(nèi)某公司還發(fā)行了本如磚厚的《XX基本法》。但是我沒看到它進(jìn)入財富五百強,在國內(nèi)管理做的最好的算是海爾了,但是我在和海爾的朋友交流的時候卻發(fā)現(xiàn)沒誰以海爾為榮,甚至不少人流露出不滿??晌以诤蛧獾墓咀鼋涣鞯臅r候卻發(fā)現(xiàn)沒幾個人對公司不滿,絕大多數(shù)都覺得很光榮,可口可樂的員工都堅持“可口可樂是世界上最好的飲料”而百事的員工也認(rèn)為自己的是最好的。而我們的公司呢?很多人都勸自己的家人和朋友不要用自己公司的產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量我們先放一邊去不談。我想我們該深入的思考一下這種現(xiàn)象到底意味什么?到底是什么造成的?這就是一個企業(yè)的真正生命:文化!
我個人認(rèn)為要是一個沒有個人文化的人一旦發(fā)了財最多穿著阿芒尼還到處吐痰而已,這也不算丟人丟大發(fā)了,也不會出什么國際大亂子,但是一個企業(yè)要是沒有企業(yè)文化而有了錢,那該出什么亂子我可真不敢想象?;蛟S很多企業(yè)家認(rèn)識到了這個問題的嚴(yán)重,于是開始建立自己的企業(yè)文化,我有次到個公司講企業(yè)文化的重要性,突然站起個副總對我說“咱公司有文化!我們有80%員工是大學(xué)生!”那時候我真的想狂噴鮮血,一個企業(yè)的文化不是看有什么文憑,而是一個企業(yè)里所有員工的和精神以及信念!我記得前不久看了部片子叫《亮劍》有人評價李云龍的部隊有種說不出的氣質(zhì),和別人的部隊不一樣,一打仗就敖敖叫的往前沖,不怕傷也不怕死。不管是不是打的過,其實這就是李云龍部隊的文化,就是“亮劍精神”一個企業(yè)和部隊是一樣的,這個企業(yè)的精神和文化其實也就是第一個老總的各人品質(zhì)的擴大化而已。一旦形成了再想改變是不容易的。但并不是不可改變,但是卻要換執(zhí)行官,還要加強“洗腦”
我不知道您的公司有什么樣的文化,但是我可以告訴您我做公司時我推行的文化和精神。
“社會”“團隊”“榮譽”“責(zé)任”“顧客”。就靠這十個字我在最艱難的時候最長有四個多月沒發(fā)出工資,但是沒一個人離開公司,相反還有很多員工從家里拿錢來補貼公司。因為我和我的員工都堅信一點,社會責(zé)任大于個人得失。因為我們都相信我們做的可以使中國更加富強。我們把我們的培訓(xùn)和理念帶給其他人就可以使他們進(jìn)步,使他們有了利潤國家就有了更多的稅收,國家有了錢才會帶給老百姓更多的實惠,我給我的員工們一個崇高的理念使他們不計較個人得失。高尚的想法也可以使人更加的有奮斗精神,所以我可以度過最艱難的那段歲月。我不是讓您老靠這個不發(fā)別人工資。記住,你是不是真心對你的員工,他們是感覺的出來的。
還有一點我想重點說明一下,那就是你可以提倡任何觀點但是千萬別在公司里推行拜金文化,那樣你一定會死的很難看,更不要提什么高遠(yuǎn)的發(fā)展了。