1、對(duì)待任何人，哪怕是普通人，或者身份地位比你要低的人，也要經(jīng)常用請(qǐng)教的態(tài)度與口吻和他們說(shuō)話，因?yàn)槿瞬豢擅蚕?，很多?duì)你有用的良師益友往往來(lái)自不起眼的生活與工作中。請(qǐng)相信，你周圍的每一個(gè)人都對(duì)你有用，不是有這用，就是有那用，不是現(xiàn)在有用，就是將來(lái)有用，平時(shí)做到平易近人，才能收獲最廣的人脈。
2、在吃飯的場(chǎng)合請(qǐng)主動(dòng)做點(diǎn)菜者，不要請(qǐng)主人或重要賓客菜，因?yàn)楸娍陔y調(diào)，點(diǎn)菜的多少、葷素與味道等很難把握，尊貴者一般認(rèn)為點(diǎn)菜有損自己的形象，但是你在點(diǎn)菜時(shí)注意詢問(wèn)大家的喜好，而不是只管點(diǎn)自己愛(ài)吃的東西。但這說(shuō)起來(lái)容易，卻需要平時(shí)研究菜單，積累點(diǎn)菜的經(jīng)驗(yàn)。上桌坐位的時(shí)候要尊重主人的安排，要知道座分主次，不要貿(mào)然先行入席。
3、經(jīng)常對(duì)親人、朋友、與同事值得肯定的方面加以贊揚(yáng)，注意，贊揚(yáng)不是讓你阿諛?lè)畛?，而是讓你發(fā)自內(nèi)心的肯定他人，你肯定別人，別人也會(huì)以同樣的方式待你！即使老板也需要被你肯定，但盡量在私下場(chǎng)合肯定老板的決斷，否則大家會(huì)認(rèn)為你溜須拍馬，對(duì)一般朋友與同事則應(yīng)該公開(kāi)贊揚(yáng)。
4、在受到別人對(duì)自己的長(zhǎng)相、能力、人品贊揚(yáng)時(shí)，不要表現(xiàn)出理所當(dāng)然、得意洋洋的樣子，也不要虛情假意的謙虛否認(rèn)，應(yīng)該露出微笑，并以合適的方式表示感謝。
5、養(yǎng)成留寫(xiě)便條的習(xí)慣，包括但不限于借條、請(qǐng)假條、留言條、申請(qǐng)信等，如果你很主動(dòng)地使用這些便條，而不是用口頭表達(dá)，會(huì)讓其他人感到你很規(guī)范，老板也會(huì)在心里對(duì)你的個(gè)人能力加以肯定，有重要任務(wù)時(shí)才會(huì)放心交給你。
6、養(yǎng)成主動(dòng)做服務(wù)員的習(xí)慣，在自己的朋友或者同事請(qǐng)客的時(shí)候主動(dòng)端茶倒水、倒酒，會(huì)讓朋友與同事感覺(jué)很有面子，也會(huì)讓你的朋友與同事特別感謝你，在你請(qǐng)客時(shí)，他們會(huì)加倍捧場(chǎng)。
7、一件事，不管你能否幫上忙，都要做到主動(dòng)詢問(wèn)朋友或同事是否需要你的幫助，這其實(shí)也算是一句客套話，聽(tīng)的人未必用你幫忙，但是你有困難時(shí)，他們一定會(huì)鼎力相助。
8、記得在別人有事離開(kāi)時(shí)，很熱情地幫助他們接聽(tīng)與記錄電話、接受信件包裹、傳遞他們錯(cuò)過(guò)的信息。對(duì)朋友和同事，提醒他們一些你知道的重要日程，這樣做的話，在你出差或有事離開(kāi)時(shí)，你的事情就不用求這個(gè)求那個(gè)幫忙照看了！
9、和你再熟悉的人，都要在門(mén)外敲門(mén)，并經(jīng)他（她）同意后才進(jìn)入他（她）的房間，在經(jīng)他（她）同意的情況下才用他（她）的電腦或手機(jī)。坐在別人的私人座位上，不要去翻動(dòng)別人的東西，千萬(wàn)別手欠隨手拿起來(lái)別人的手機(jī)瞎劃拉，朋友或同事讓你看相片時(shí)，讓你看哪張就看哪張，別手欠自己用手指往下滑。
10、不能出席聚會(huì)應(yīng)提前通知大家或發(fā)起者，而且越早通知越好，赴會(huì)遲到的話要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)上通知大家或發(fā)起者，到了以后要詳細(xì)解釋，帶未經(jīng)邀請(qǐng)的朋友，即使是你的愛(ài)人，也要事前通知大家或發(fā)起者，并征得同意。
11、收到別人送你的禮品，不管是不是喜歡都要表示出驚喜，并表達(dá)感謝，因?yàn)樗投Y者很在乎你見(jiàn)到禮物的反應(yīng)，切不可把一人送你的禮物轉(zhuǎn)送給另一人，尤其互相認(rèn)識(shí)的人，如果還保留原來(lái)送禮者的符號(hào)與痕跡就顯得更沒(méi)有禮貌了。
12、在有多個(gè)人出席的場(chǎng)合，主動(dòng)介紹自己的朋友或同事給其他認(rèn)識(shí)的人，或者主動(dòng)在你認(rèn)識(shí)的朋友或同事之間穿針引線。
13、在有不同社會(huì)地位朋友的社交場(chǎng)合，要時(shí)刻保持微笑，體貼地招呼那些內(nèi)向的、地位不高，可能有點(diǎn)自卑感的朋友，在社交中注意對(duì)弱勢(shì)者提供幫助，他們會(huì)對(duì)看得起他們的人特別感激，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，說(shuō)不定某些弱勢(shì)者將來(lái)發(fā)達(dá)了，主動(dòng)幫你一把，讓你少奮斗多少年呢。
14、有好事的時(shí)候不要吃獨(dú)食，成功的時(shí)候不要獨(dú)享成功，要主動(dòng)地告訴幫助過(guò)你的人，主動(dòng)讓他們知道好消息，主動(dòng)給他們物質(zhì)上的感謝。
15、自己的朋友或同事做錯(cuò)了事，或者你發(fā)現(xiàn)他（她）做錯(cuò)了事情，不要用情緒性的方式批評(píng)他（她），尤其要注意就事論事，避免評(píng)價(jià)了別人的人格、個(gè)性與家庭教養(yǎng)。如果批評(píng)時(shí)能比較幽默和富有建議性，往往負(fù)面效果更少。
16、在很多時(shí)候，如果你與別人因?yàn)槟硞€(gè)問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下，不要繼續(xù)火上澆油，冷靜下來(lái)，多收集一些數(shù)據(jù)材料或想更明白點(diǎn)再說(shuō)，要知道事實(shí)勝于雄辯，拿出讓人信服的事實(shí)，勝過(guò)你說(shuō)三天三夜。
17、在眾人面前不要侃侃而談，信口開(kāi)河，要知道言多必失，不要輕易說(shuō)大話，做承諾，在你不能有充分把握的時(shí)候，用“爭(zhēng)取”與“盡量”這樣的口吻答復(fù)別人的邀約或請(qǐng)求，如果承諾了就要最大限度去履行，請(qǐng)記住，對(duì)于任何人，如果你承諾了未做到，那么你的信用只有一次。
18、雖然說(shuō)在商言商，但是我們可以不求回報(bào)地先為別人做點(diǎn)什么，這樣你就贏得了在心理上比別人優(yōu)越的債權(quán)感，別人也會(huì)吃人嘴軟，拿人手短，對(duì)待你自然刮目相看，多出幾分敬意，交朋友也是同樣道理，要想結(jié)交某人，就首先為他（她）做點(diǎn)什么事，尤其那些需要時(shí)間、精力或金錢(qián)才能辦到的事。
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