以貌取人的心理分析!
孔子有許多弟子,其中有一個名叫宰予的,能說會道,利口善辯。他開始給孔子的印象不錯,但后來漸漸地露出了真相:既無仁德又十分懶惰;大白天不讀書聽講,躺在床上睡大覺。為此,孔 子罵他是“朽木不可雕”。一個弟子叫澹臺滅明,子羽的體態(tài)和相貌很丑陋,想要事奉孔子。孔子開始認為 他資質(zhì)低下,不會成才。但他從師學(xué)習(xí)后,回去就致力于修身實踐, 處事光明正大,不走邪路;不是為了公事,從不去會見公卿大夫。后來,子羽游歷到長江,跟隨他的弟子有三百人,聲譽很高,各諸侯國 都傳誦他的名字??鬃勇犝f了這件事,感慨他說:“我只憑言辭判斷人品質(zhì)能力的好壞,結(jié)果對宰予的判斷就錯了;我只憑相貌判斷人品質(zhì)能力的好壞,結(jié)果對子羽的判斷又錯了。”
那么,是什么原因讓我們出現(xiàn)以貌取人的這種心理傾向呢?其實這是人的一種心理本能,在心理學(xué)上我們稱為首應(yīng)效應(yīng)。它是指當人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象,個體在社會認知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產(chǎn)生的影響作用。 第一印象作用最強,持續(xù)的時間也長,比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強。
首因效應(yīng)本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng),當不同的信息結(jié)合在一起的時候,人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們同樣重視了后面的信息,也會認為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的,人們習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息,即使后面的信息與前面的信息不一致,也會屈從于前面的信息,以形成整體一致的印象。在生活節(jié)奏如同飛快奔馳的列車的現(xiàn)代社會,很少有人會愿意花更多的時間去了解、證實一個留給他不美好第一印象的人。
首因效應(yīng)的產(chǎn)生與個體的社會經(jīng)歷、社交經(jīng)驗的豐富程度有關(guān)。如果個體的社會經(jīng)歷豐富、社會閱歷深厚、社會知識充實,則會將首因效應(yīng)的作用控制在最低限度;另外,通過學(xué)習(xí),在理智的層面上認識首因效應(yīng),明確首因效應(yīng)獲得的評價,一般都只是在依據(jù)對象的一些表面的非本質(zhì)的特征基礎(chǔ)上而做出的評價,這種評價應(yīng)當在以后的進一步交往認知中不斷地予以修正完善,也就是說,第一印象并不是無法改變,并不是難以改變的。
首因效應(yīng)告訴我們,人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變,甚至?xí)笥覍髞慝@得的新信息的解釋。實驗證明,第—印象是難以改變的。而第一印象主要是依靠性別、年齡、體態(tài)、姿勢、談吐、面部表情、衣著打扮等,判斷一個人的內(nèi)在素養(yǎng)和個性特征。因此在日常交往過程中,尤其是與別人的初次交往時,一定要注意給別人留下美好的印象。
要做到這一點,首先,要注重儀表風(fēng)度,—般情況下人們都愿意同衣著干凈整齊、落落大方的人接觸和交往。其次,要注意言談舉止,言辭幽默,侃侃而談,不卑不亢,舉止優(yōu)雅,定會給人留下難以忘懷的印象。首因效應(yīng)在人們的交往中起著非常微妙的作用,只要能準確地把握它,定能給自己的事業(yè)開創(chuàng)良好的人際關(guān)系氛圍。
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