經(jīng)常聽到有人叫喊賣粉：“一小時(shí)加粉10萬以上、如何擁有百萬粉絲的秘訣”等等。這意味著什么？
無粉絲不營銷。在戰(zhàn)爭時(shí)代看兵馬強(qiáng)弱，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看粉絲多少。粉絲本是我們常吃的食品，今天所指的粉絲是由fans翻譯而來的外來語，意思是狂熱者，追隨者，比如追星一族。
有粉絲就有意見領(lǐng)袖，最早的意見領(lǐng)袖是佛祖釋迦牟尼，那時(shí)他在舍衛(wèi)國就有粉絲一千二百五十人，而且都是十方諸佛；中國最早的意見領(lǐng)袖是孔子，孔子也是靠粉絲捧紅的，擁有博士級(jí)粉絲3000，大V就有72個(gè)，這些粉絲為他什么都愿意付出，小至他嘆口氣都被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，大到為舍命，還為他整理微博微信出專輯《論語》?，F(xiàn)在粉絲之王是耶穌。
喬教主：營銷的最高境界是賣信仰
當(dāng)初蘋果iphone風(fēng)靡全球，有那么的多果粉為了搶到一部iphone手機(jī)竟排隊(duì)露營，甚至連飯都顧不上吃。為什么這么多人為了一個(gè)硬邦邦的東西都不睡覺了？為什么這么多人為了一個(gè)冷冰冰的物品都不吃飯了。身為禪宗忠實(shí)信徒的喬布斯無疑是個(gè)營銷鬼才，他把宗教的智慧發(fā)了到了極致，他把營銷做到了最高境界——賣產(chǎn)品不如賣信仰！
他首先通過把第一批iphone賣給社會(huì)精英人士蓄勢，這些精英都是社會(huì)的意見領(lǐng)袖，用了蘋果之后都會(huì)去跟人演示蘋果手機(jī)是多么的好，跟人說ihone是多么的時(shí)尚。當(dāng)這些年輕人看了之后，內(nèi)心深處是無比的渴望擁有一部iphone；反正沒有iphone就等于不時(shí)尚。常見很多年輕的小妹妹，比如說前臺(tái)文員，工資不過2000元每月，為了趕時(shí)尚手里都拿一臺(tái)iphone。
雷布斯：崇拜，粉絲成為最忠實(shí)的客戶
度娘一下邁克爾杰克遜，有人說其有8-9億粉絲。如果當(dāng)時(shí)他有微博，他的粉絲會(huì)有多少呢？據(jù)報(bào)道在他的一場演唱會(huì)中有64萬人，昏倒就達(dá)5000之多，死亡6人，可見他是多么的神奇，在舉手投足之間就讓人昏倒甚至死去。
國內(nèi)IT界最紅的明星首先當(dāng)然是“雷布斯”了，雷軍擁有粉絲543萬，小米手機(jī)才219萬，顯然粉絲更崇拜雷軍。雷軍一直都在模仿著喬教主，甚至發(fā)布會(huì)的演示都是，他用“小米為發(fā)燒而生”，先是都把米粉的胃餓壞，然后再進(jìn)行秒殺。
其實(shí)蘋果手機(jī)也不是沒有缺點(diǎn)，小米手機(jī)也不是最好的，當(dāng)你把他當(dāng)成一種信仰，當(dāng)你對他產(chǎn)生崇拜，再貴也無所謂，產(chǎn)品有毛病也不覺得；信念是不犯法的掠奪，當(dāng)你成為他的信徒，就意味著你隨
時(shí)為他掏腰包。
用心經(jīng)營粉絲：就像養(yǎng)兒子一樣養(yǎng)活
天下沒有免費(fèi)的午餐，人家為什么要關(guān)注你??！關(guān)注你肯定是希望得到自己想要的。所以粉絲要用心經(jīng)營，把他當(dāng)爺一樣伺候，當(dāng)兒子一樣養(yǎng)活。不但對粉絲的反應(yīng)要及時(shí)回應(yīng)，還要與他溝通互動(dòng)，甚至給予獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)現(xiàn)他需要什么，你再創(chuàng)造需求滿足他，服務(wù)好他，才能成為你的忠實(shí)客戶。
作為意見領(lǐng)袖，孔子為人師表，以身作則，被稱之為圣賢，無時(shí)無刻在影響著自己的追隨者。我的小米手機(jī)經(jīng)常死機(jī)，但是我去服務(wù)中心重裝系統(tǒng)后，小米總部會(huì)打來回訪電話問我服務(wù)有沒有不滿意的。
當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)成了企業(yè)與客戶溝通最便利的溝通工具，不是你成為人家的粉絲，就是人家成為你的粉絲，粉絲已經(jīng)與我們密切相關(guān)。誰擁有更多的粉絲誰的市場占有率就更大，誰擁有更忠實(shí)的粉絲，誰就擁有終端。
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