1、一切從客戶的需求出發(fā),一切以客戶為中心,一切從客戶的價(jià)值體驗(yàn)而做;
2、盤整所有內(nèi)外部資源,聚焦支撐核心價(jià)值,偏好價(jià)值,附加價(jià)值,深度價(jià)值;
3、每一個(gè)價(jià)值供給都要有對(duì)應(yīng)的措施,并納入組織的系統(tǒng)行為。
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