微信再發(fā)重要公告！這些情況投訴可封號(hào)！

2022.06.18 浙江

一、發(fā)布、傳播違禁品營(yíng)銷信息專項(xiàng)清理情況

利用互聯(lián)網(wǎng)銷售違禁品（如催情迷藥）或違規(guī)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售特定商品（如電子煙），違反了相關(guān)法律法規(guī)?！厄v訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則協(xié)議也明確約定，微信用戶不得利用微信發(fā)布違法違規(guī)信息。

自2022年1月至6月，我們通過(guò)用戶投訴證據(jù)，核實(shí)確認(rèn)后共計(jì)處理8790個(gè)發(fā)布“違法違禁品”營(yíng)銷信息的微信個(gè)人賬號(hào)。

微信個(gè)人賬號(hào)不得發(fā)布、展示、傳播各類“違法違禁品”營(yíng)銷信息，包括但不限于以下示例：

煙、電子煙

催情迷藥

非法保健品

二、發(fā)布、傳播仿冒品營(yíng)銷信息專項(xiàng)清理情況

利用微信個(gè)人賬號(hào)發(fā)布、傳播仿冒品信息等行為，根據(jù)《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則協(xié)議，屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是微信所不允許的行為。

2022年1月1日至6月1日，針對(duì)部分用戶利用朋友圈發(fā)布仿冒品信息的行為，經(jīng)品牌方有效鑒定且經(jīng)微信審核后，微信對(duì)2.6萬(wàn)個(gè)違規(guī)微信個(gè)人賬號(hào)采取刪除或屏蔽仿冒品信息、警告、限制或禁止使用朋友圈功能、封號(hào)等處理措施。

記者注意到，微信官方在6月13日發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)違法違規(guī)行為深度治理的公告》。

公告提到，針對(duì)平臺(tái)中出現(xiàn)發(fā)布欺詐、賭博、色情低俗、違禁品營(yíng)銷信息等違法違規(guī)行為，微信根據(jù)相關(guān)賬號(hào)的違規(guī)嚴(yán)重程度進(jìn)行了階梯式處理。然而，近期通過(guò)用戶投訴，發(fā)現(xiàn)有部分用戶存在重復(fù)違規(guī)的行為，例如：

# 警告、限制或禁止使用部分功能后仍繼續(xù)開(kāi)展違規(guī)行為

# 封禁后重新注冊(cè)新賬號(hào)繼續(xù)開(kāi)展違法違規(guī)的行為

# 使用多個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)開(kāi)展違法違規(guī)的行為

# 故意利用各種手段惡意對(duì)抗平臺(tái)安全策略的行為

對(duì)采取技術(shù)手段惡意對(duì)抗、重復(fù)違規(guī)以及違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的賬號(hào)主體責(zé)任人

微信也采取了強(qiáng)有力的處理措施

對(duì)于多次違規(guī)及情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)者將加重處罰，視違規(guī)情況采取包括但不限于封禁與該主體所有相關(guān)賬號(hào)、對(duì)確認(rèn)違規(guī)支付賬戶進(jìn)行凍結(jié)處理、并有權(quán)拒絕向違規(guī)賬號(hào)主體提供服務(wù)；

對(duì)作惡團(tuán)伙涉嫌違法犯罪的證據(jù)線索，提交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理；

對(duì)于間接參與，為欺詐等違法犯罪提供協(xié)助以及為黑產(chǎn)團(tuán)伙提供相關(guān)犯罪資源等破壞平臺(tái)環(huán)境的行為，微信將保留一切追究法律責(zé)任的權(quán)利。

微信官方表示，希望廣大用戶在擦亮雙眼、避免受騙的同時(shí)，積極有效進(jìn)行投訴，提供更多線索，一旦發(fā)現(xiàn)欺詐等不法行為，可通過(guò)微信客戶端入口、小程序提交相關(guān)證據(jù)信息進(jìn)行投訴，便于更早發(fā)現(xiàn)打擊壞人。

投訴指引

個(gè)人賬號(hào)投訴：微信對(duì)話窗口?右上角…?投訴?選擇投訴該賬號(hào)的原因?提交投訴證據(jù)

微信群投訴：微信群聊窗口?右上角…?投訴?選擇投訴該群的原因?提交投訴證據(jù)

朋友圈投訴：長(zhǎng)按頭像?投訴?選擇投訴該朋友圈的原因?提交投訴證據(jù)

福

利

活

動(dòng)

關(guān)注“中科云選”