一個(gè)合格的店鋪，不僅老板要有責(zé)任心，美工要有審美觀，推廣要有洞察力，客服需要一絲不茍，還有一個(gè)貫徹店鋪的靈魂——運(yùn)營。

作為運(yùn)營，你具備以下的哪些能力？哪些是需要提高的呢？今天小編就和大家分享一下，做電商需要具備的能力。

1. 產(chǎn)品定位能力

   產(chǎn)品的定位是店鋪的開端，我們在開始做一個(gè)店鋪前，要知道我們是在賣什么，在淘寶這個(gè)大平臺(tái)中，我們的競爭力是什么，無論什么產(chǎn)品，只要有類目，在淘寶中就有需求，看就看在我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b我們的產(chǎn)品。

2. 數(shù)據(jù)分析能力

   與其說淘寶是產(chǎn)品組成的不如說淘寶是數(shù)據(jù)組成的。一張主圖，一張直通車圖都有背后的大數(shù)據(jù)，而不是你做的好做的完美就能贏得流量，除此之外，詳情頁數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)，客戶需求數(shù)據(jù)，市場分析數(shù)據(jù)，推廣范圍數(shù)據(jù)，seo數(shù)據(jù)等等，都是在開始以及運(yùn)營過程中非常重要的工作。從數(shù)據(jù)中可以很清楚的看出產(chǎn)品在淘寶中的趨勢，從而進(jìn)行下一步分析。

3. 店鋪診斷能力

   店鋪診斷取決于數(shù)據(jù)分析之后，當(dāng)運(yùn)營觀測到數(shù)據(jù)下滑，將要對店鋪中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，從而找到原因，如果放任不管，對于店鋪后期的維護(hù)將會(huì)造成很大的威脅。至少要從訪客，銷量，活動(dòng)三個(gè)方面去分析查找問題。

4. 產(chǎn)品推廣能力

   推廣是在新店開始最關(guān)鍵的一個(gè)步驟，不推廣，權(quán)重就沒法提高，客戶自然就看不到你的店鋪。但是推廣不可以盲目推廣，如果我的店鋪里有一百個(gè)產(chǎn)品，我一個(gè)一個(gè)推廣費(fèi)力也費(fèi)錢，我們可以挑選幾個(gè)能夠打造爆款的產(chǎn)品進(jìn)行著重推廣，利用這幾個(gè)產(chǎn)品推動(dòng)店鋪整體，用少數(shù)產(chǎn)品吸引客戶點(diǎn)進(jìn)來，只要有人點(diǎn)開店鋪，就有機(jī)會(huì)產(chǎn)生銷量。一旦打造爆款成功，便可以做關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。

5. 掌握全局能力

   我們做運(yùn)營，不僅要看數(shù)據(jù)做分析，也要協(xié)調(diào)整體。老板把店鋪交給你，你就要成為整個(gè)店鋪的協(xié)調(diào)者。無論是和美工還是客服，運(yùn)營要把自己的思路告訴團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，只有所有人的勁往一處使，才能能快能好的將店鋪運(yùn)營起來。

6. 人群定位能力

   人群的定位在這整個(gè)行業(yè)是重中之重的一方面，在選產(chǎn)品前，我們不明白我們要賣給誰，那就沒必要開始了。如果不去定位消費(fèi)人群，所做的一切都是浮云。同樣的產(chǎn)品在淘寶上應(yīng)有盡有，有的店鋪可以賣幾百，有的店鋪可以賣到幾千，關(guān)鍵在于推廣的人群范圍。如果定位不準(zhǔn)，就會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)換率不準(zhǔn)確，流量導(dǎo)致轉(zhuǎn)換率，轉(zhuǎn)換率底下必然會(huì)導(dǎo)致低銷量。
   

7. 賣點(diǎn)分析能力

   這是基于人群定位上的，只有將產(chǎn)品的銷售人群定好，才能準(zhǔn)確的挖掘人們所喜歡的一點(diǎn)。比如小編做的嫁接睫毛的店鋪，優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞叫“超軟 自然 套裝”那么我在做店鋪的時(shí)候不僅要在主圖詳情頁中體現(xiàn)超軟和自然這一點(diǎn)，還有推出各種適合大眾的套裝。
   

8. 營銷策略能力

   單純的運(yùn)營推廣并不是長久之計(jì)，在店鋪?zhàn)呱险壷?，我們要多運(yùn)用活動(dòng)來提高自然搜索，如上新時(shí)的優(yōu)惠，節(jié)假日的折扣，滿減，包郵等待，這時(shí)候需要運(yùn)營及時(shí)關(guān)注淘寶的各種節(jié)日活動(dòng)，因?yàn)樘詫氈械幕顒?dòng)都是需要提前幾個(gè)月就要報(bào)名的，所以要時(shí)刻關(guān)注，并且通知美工及時(shí)做好需要的主圖詳情頁以及海報(bào)。

9. 數(shù)據(jù)匯總能力

   將所有數(shù)據(jù)匯總在一起，就是我們所看到的整個(gè)店鋪。那么怎么直接的讓老板看到你的成果呢？那就是表格，我們可以將不同種類的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同表格的匯總，直接明了的看出整體趨勢。如淘寶資源匯總表，銷量趨勢匯總表，活動(dòng)銷售成果表等等。這是需要一點(diǎn)點(diǎn)累計(jì)行程的，也是運(yùn)營需要具備的習(xí)慣。