心理學(xué)中的“社會贊許動機”理論告訴我們，每個人的行為都希望得到別人的贊許。美國心理學(xué)家威廉·詹姆士說：“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重?！?可見，贊美是心靈的理解，被贊美是每個人內(nèi)心所渴望的。有專家指出，我們所做的每一件事，百分之九十以上的目的是為了獲得認同，被人關(guān)注。而滿足上述渴望的惟一途徑是建立在理解和尊重之上的肯定、欣賞和贊美?！昂醚砸痪淙?，惡語傷人六月寒” 莎士比亞說：“一句贊美相當于我十天的口糧” 心理學(xué)家杰絲·雷耳說：“贊美對溫暖人類的靈魂來說，就像太陽一樣，沒有它，人類就無法成長。” 贊美是人類成長的陽光和雨露，贊美之于人心，如同太陽之于生命。贊美是一種語言技巧，有著十分神奇的作用。贊美可以使人們相互溝通、增進感情；相互了解、增進團結(jié)；相互鼓勵、增加信心；相互接納、促進交流。如果將贊美比作一棵樹，那么同情是贊美的根，理解是贊美的莖，真誠是贊美的葉，尊重是贊美盛開的花。按照哈佛大學(xué)加德納教授的多元智能理論，主播系等藝術(shù)類大學(xué)生的智能多傾向于言語智能、音樂智能、節(jié)奏智能，即傾向于形象思維，對老師和他人的贊美比理工科學(xué)生更在意，也更樂意接受贊美。如何恰到好處地贊美別人（學(xué)生）呢？如下方法和技巧可供借鑒。
（一）用真誠真實的情感贊美。這是贊美的基本原則和前提。英國專門研究社會關(guān)系的卡斯利博士曾說過，大多數(shù)人選擇朋友都是以對方是否真誠而決定的。只有真誠真實的贊美才最能打動人的心靈。真誠就是態(tài)度自如；真實就是要贊美他人真正有的品德或特質(zhì)，不虛偽，不夸張。贊美他人是一種情感體驗，只有這種情感體驗是真誠真實的，才能表達出自己內(nèi)心的真實感受并讓對方感受到忠誠的關(guān)懷，才能體現(xiàn)人際交往中的互動關(guān)系。
（二）贊美閃光點。言之無物的贊美是虛偽的，也是無法讓人感動的，甚至被誤解為諷刺和挖苦。要使贊美言之有物，就必須洞察他人的優(yōu)點、長處，即閃光點，并用恰當、確切、真誠、適度的語言告知對方。凱絲·達莉想成為一位歌唱家，可是她的臉長得并不好看。她的嘴很大，牙齒也很暴，每一次公開演唱的時候，她想不露出自己討厭的牙齒，結(jié)果大出洋相。但有一個人卻認為她很有天分。他很直率地說：“我一直在看你的表演，我知道你想掩藏的是什么，你覺得你的牙長得很難看。” 這個女孩子非常難為情，可是那個人繼續(xù)說道：“不要想去遮掩，張開你的嘴，如果你不在乎自己的牙齒的話，觀眾就會喜歡你的。再說，那些你想遮起來的牙齒，說不定正是你的寶貝呢！” 凱絲·達莉接受了他的忠告，沒有再去刻意掩飾牙齒。從那時候開始，她只想到她的觀眾，她張大嘴巴，熱情而高興地唱著，她最終成為電影界和廣播界的超級明星。
（二）贊美細微之處。人們在細微之處投入時間和心血，一方面說明其興趣和偏愛，另一方面說明他渴望自己的努力能夠得到應(yīng)有的肯定。因此，在交際中如能善于發(fā)現(xiàn)他人細微之處的用意，并及時給予真誠的贊美，會帶給他人心理滿足，加深彼此的心靈默契。如法國總統(tǒng)戴高樂訪問美國時，在尼克松為他舉行的一次宴會上，尼克松夫人花費了很多精力布置了一個鮮花展臺。精明的戴高樂將軍一眼就看出了女主人的良苦用心，不禁脫口稱贊道：“非常感謝夫人花時間精心設(shè)計制作了這么漂亮、雅致的展臺！” 尼克松夫人聽了，十分高興。事后她說：“大多數(shù)來訪的客人要么不注意，要么不屑為此向女主人道謝，而他總是想到和講到別人?！?戴高樂貴為元首，面對尼克松夫人精心布置的鮮花展臺，他沒有像其他大人物那樣視而不見，而是對細微之處細心體察和領(lǐng)悟，并對尼克松夫人表示了特別的肯定與感謝。戴高樂贊美的言語雖然簡短，但尼克松夫人受到了深深的感動。
（三）借他人之口贊美。即間接贊美，或通過第三人贊美他人。這種傳達佳話的贊美方式，能夠創(chuàng)造、強化、緩和各種人際關(guān)系。在同一家公司任職的李小姐和蘇小姐素來不和。李小姐請求另一個同事王先生作解釋協(xié)調(diào)工作。王先生說：“好的，我會處理這件事的。” 后來李小姐遇到蘇小姐時，蘇小姐是既和氣又有禮，與從前相比，簡直判若兩人。李小姐向王先生表示謝意，并且好奇地問：“你是怎么說的？竟有如此的神奇效果。”王先生笑著說：“我跟蘇小姐說：'有好多人稱贊你，尤其是李小姐，說你既溫柔、又善良，而且脾氣好、人緣更佳！如此而已?！?借他人之口贊美，消除了矛盾，改善了關(guān)系。1997年，金庸與日本文化名人池田大佐展開一次談話，在談話開始時，金庸謙虛地說：“我雖然跟過去與會長（指池田）對談過的世界知名人士不是同一個水平，但我很高興盡我所能與會長對話。” 池田大佐聽罷趕緊說：“您太謙虛了。您的謙虛讓我深感先生的'大人之風(fēng)’。在您72年的人生中，這種'大人之風(fēng)’是一以貫之的，您的每一個腳印都值得我們銘記和追念。” 池田邊說邊請金庸用茶，又接著說：“正如大家所說'有中國人之處，必有金庸之作’，先生享有如此盛名，足見您當之無愧是中國文學(xué)的巨匠，是處于亞洲巔峰的文豪。而且您又是香港輿論界的旗手，正是名副其實的'筆的戰(zhàn)士’?！蹲髠鳌酚性疲?#39;太上有立德，其次有立功，其次有立言，是之謂三不朽’。在我看來，只有先生才是真正屬于'不朽’的?！?池田大佐引用輿論界的評論或經(jīng)典著作中的語言，借助他人言論贊美金庸，既不失公允，又恰到好處地給金庸先生極高評價。
（四）贊美和鼓勵相結(jié)合。把對他人的肯定與鼓勵寓于含蓄的贊美之中。豐子愷走上藝術(shù)道路就是這樣一個例子。豐子愷考入浙江一師后，李叔同先生教他圖畫課。在教木炭模型寫生時，李叔同先生給大家示范，多數(shù)學(xué)生都照著黑板上的畫臨摹起來，只有豐子愷直接在石膏上寫生。李叔同注意到了豐子愷的穎悟。以溫和的口吻對豐子愷說：“你的圖畫進步很快，我在南京和杭州兩處教課，沒有見過像你這樣進步快速的學(xué)生。你以后，可以……” 李叔同沒有接著說下去，觀察了一下豐子愷的反應(yīng)。此時，豐子愷不僅因老師的贊美受到鼓舞，更意識到老師沒有說出的話當中包含著對他的殷切希望。于是，豐子愷說：“謝謝！謝謝先生！我一定不辜負先生的期望！” 正是李叔同先生的贊美與鼓勵，使豐子愷打定主意，專門學(xué)畫，把一生奉獻給藝術(shù)。李叔同先生盡管注意到了豐子愷在繪畫方面的天賦，但他在贊美豐子愷時仍然努力保持了平和的心態(tài)和語氣，用樸實、含蓄的贊美表達了對豐子愷畫藝進步的肯定，既讓豐子愷感到滿足，同時也給予了他極大的鼓勵。
（五）非言語方式贊美。贊美可以是有聲的，也可以是無聲的。熱情洋溢的話語是贊美，閃光的眼睛、微笑的面孔、首肯的姿態(tài)、輕撫的手勢等發(fā)自內(nèi)心的動作和表情也是贊美。
（六）贊美要善于選擇語言環(huán)境和揣摩被贊美者心理。要根據(jù)具體的時間、地點、說話雙方的前后語等因素的不同，選擇適當?shù)恼Z境加以贊美。贊美的言辭不能太籠統(tǒng)，否則，很容易使被贊美者從心理上產(chǎn)生質(zhì)疑。同時還要善于揣摩被贊美者的心理。當被贊美者心情愉快時，根據(jù)心理學(xué)上的相悅性原理，可以采取共同分享快樂的助談方式贊美；當被贊美者心情沉重時，應(yīng)在傾聽和安慰后給予適度的肯定，再找閃光點進行贊美。
