導(dǎo)讀：Y Combinator是美國著名創(chuàng)業(yè)孵化器，該機構(gòu)致力于扶持初創(chuàng)企業(yè)并為其提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)。本文作者以通俗易懂的語言向創(chuàng)業(yè)者們分享源自YC 所提供的必要創(chuàng)業(yè)建議。很多注意事項看似簡單，要使其真正發(fā)揮作用還需創(chuàng)業(yè)者自行摸索踐行。
我們給初創(chuàng)公司的許多建議都是戰(zhàn)術(shù)性的，這意味著它們在短時間內(nèi)有所幫助(按日或周計算)。然而有一些建議更為基礎(chǔ)。我們在下面收集了YC 認為對創(chuàng)業(yè)公司來說最重要，最具變革性的建議。無論是常識還是反直覺，以下指導(dǎo)將幫助大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司找到成功之路。
我們總是告訴創(chuàng)始人的第一件事就是馬上推出他們的產(chǎn)品：原因很簡單，這是充分了解客戶問題以及產(chǎn)品是否滿足其需求的唯一途徑。令人驚訝的是，盡快推出一款平庸的產(chǎn)品，然后與客戶交流并迭代，比等待構(gòu)建“完美”產(chǎn)品要好得多。只要產(chǎn)品包含一個“效用量”，客戶的價值可以壓倒任何可能出現(xiàn)的問題，這就是事實。
一旦推出，我們建議創(chuàng)始人做一些無法擴大規(guī)模的事情。許多創(chuàng)業(yè)顧問卻一直說服創(chuàng)業(yè)公司盡早地擴大規(guī)模。然而這需要建立技術(shù)和流程去支持這種擴展：如果過早，這將浪費時間和精力。這種策略往往導(dǎo)致失敗甚至啟動死亡。與他們相反，我們告訴初創(chuàng)公司要通過任何必要的方式獲得第一位客戶，即使是需要親力親為。在初期你不要刻意追求管理超過數(shù)量更多的客戶。在這個階段，創(chuàng)始人仍在試圖弄清楚需要建立什么，最好的方法是直接與客戶對話。例如，Airbnb的創(chuàng)始人最初提出要“專業(yè)地”拍攝他們最早的客戶的住宅和公寓，以使他們的房源對租房者更具吸引力。然后，他們自己去拍照。他們網(wǎng)站上的商家信息得到了改善，轉(zhuǎn)換得到了改善，他們與客戶進行了驚人的對話。這全然是不可快速擴展的方式，但在學(xué)習(xí)如何建立一個充滿活力的市場時證明是必不可少的。
與用戶交談通常會產(chǎn)生一個漫長而復(fù)雜的功能列表。YC合伙人Paul Buchheit 在這種情況下總是給出的一條建議是尋找“90/10解決方案”。也就是說，尋找一種方法，只需10％的工作/努力/時間即可完成90％的工作。如果你努力尋找它，幾乎總是有一個90/10解決方案可用。最重要的是，90％的解決方案可以立即為客戶提供真正的問題，比100％的解決方案要好得多。
隨著公司開始增長，通常會有很多潛在的干擾。如會議，晚宴，會見風(fēng)險投資家或公司間合作洽談，追蹤新聞報道等等。我們總是提醒創(chuàng)始人不要忽視早期公司最重要的任務(wù)是產(chǎn)品研發(fā)(如編寫代碼)并與用戶交談。對于任何公司，軟件或其他方式，這意味著為了制造人們想要的東西：您必須啟動一些東西，與您的用戶交談，看看它是否滿足他們的需求，然后采取他們的反饋進行迭代。這些任務(wù)應(yīng)該占用您幾乎所有的時間/重點。對于偉大的公司來說，這個周期永不止息。
談到客戶時，大多數(shù)創(chuàng)始人并沒有意識到他們可以選擇客戶，就像客戶選擇他們一樣。我們經(jīng)常說，擁有一小部分愛你的顧客比一大群喜歡你的顧客要好。換句話說，征召10位有即時需要解決問題的客戶要比1000位問題已成為過去式的客戶好得多。選擇目標(biāo)客戶時很容易犯錯，所以有時對于初創(chuàng)公司來說，淘汰無效客戶也很關(guān)鍵。一些客戶制造的成本可能高于他們所提供給我們的收入或收獲。
增長始終是創(chuàng)業(yè)公司關(guān)注的焦點，因為沒有增長的創(chuàng)業(yè)公司通常是失敗的。但是，如何以及何時增長常常被誤解。YC有時因推動公司不惜一切代價增長而受到吐槽，但實際上我們是在推動公司與他們的用戶交談，建立他們想要的并快速迭代。成長是成功完成這些事情的自然結(jié)果。然而，增長并不總是正確的選擇。如果你還沒有做你的客戶想要的東西 —— 換句話說，沒有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與市場契合，這將是毫無意義增長。保持不良始終是結(jié)果。此外，如果您擁有無利可圖的產(chǎn)品，增長只會從公司中流失現(xiàn)金。正如Paul Buchheit 喜歡說的那樣，從客戶那里拿走80美分然后再貼上1美元就沒有意義了。單位經(jīng)濟真的很重要的事實不應(yīng)該讓人吃驚，但是太多初創(chuàng)公司似乎忘記了這個基本事實。
初創(chuàng)公司創(chuàng)始人的直覺總是要做得更多，而通常最好的策略幾乎總是少做，這才是對的。例如，創(chuàng)始人經(jīng)常被吸引去追求大公司的大交易，這些大公司代表著令人驚異的、能證明公司之間關(guān)系。然而，大公司和小型創(chuàng)業(yè)公司之間的交易很少會以成功告終。他們花的時間太長，花費太多，而且常常完全失敗。創(chuàng)業(yè)最困難的事情之一是選擇做什么，不做什么。因為你總是有一個無限的清單可以做的事情。非常重要的一點是，初創(chuàng)企業(yè)要盡早選擇用于衡量成功的一兩項關(guān)鍵指標(biāo)，然后創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)該圍繞如何達成這些指標(biāo)而設(shè)置需要執(zhí)行的任務(wù)。最大的錯誤是當(dāng)你的早期產(chǎn)品不見效的時候，通常會想立刻構(gòu)建新的特性來解決客戶似乎遇到的每一個問題。而正確的做法是選擇與客戶交談，只專注于他們所面臨的最尖銳的問題。
要是有人告訴創(chuàng)業(yè)者們，如果他們的公司看起來很糟糕，他們也不應(yīng)該做過多擔(dān)心。這也許會令他們十分驚訝。然而事實證明，幾乎每一個創(chuàng)業(yè)公司都有深刻的、根本性的問題，甚至那些最終將成為十億美元企業(yè)的公司也是如此。成功并不取決于你是否在一開始就失敗了，而是取決于創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾翁幚聿豢杀苊獾膯栴}。你作為創(chuàng)始人的工作似乎就是在不斷地糾正一艘即將傾覆的船。這很正常。
作為一個初創(chuàng)公司創(chuàng)始人，很難不被市場競爭、實際狀況和發(fā)展?jié)摿λ_。事實證明，花任何時間去擔(dān)心你的競爭對手幾乎都是個壞主意。我們喜歡說創(chuàng)業(yè)公司總是死于自殺而不是謀殺。競爭態(tài)勢對你的公司成敗至關(guān)重要，但在前一兩年內(nèi)，這是不大可能發(fā)生的。
以下是這幾句話引用自Geoff Ralston 的《A Guide to Seed Fundraising》。第一點，最好的建議是盡快籌集資金，然后再回去工作。通過觀察一家公司的成長曲線，很容易看出它在什么時候籌資：什么時候它平緩下來，他們就在籌集資金。同樣重要的是要理解，估值并不等于成功或甚至成功的可能性。順便說一下，重要的是要記住，你籌集的錢不是你的錢。你被賦予的是一個受托人的商業(yè)道德與法律責(zé)任，去花錢只是為了改善你公司的前景。
在不可避免的瘋狂創(chuàng)業(yè)生活中保持清醒也是很重要的。因此，我們總是告訴創(chuàng)業(yè)者，要確保他們得到充分休息，花時間和朋友和家人在一起，在繁忙的、專注的工作之余獲得足夠的睡眠和鍛煉。最后，簡單談?wù)勈?。結(jié)果是，大多數(shù)公司很快就倒閉的原因，是因為創(chuàng)始人鬧翻了。妥善處理好與共同創(chuàng)始人的關(guān)系比你想象中的更重要。創(chuàng)始人之間公開、誠實的溝通會讓未來的災(zāi)難發(fā)生的可能性大大降低。事實上，要使你的創(chuàng)業(yè)成功，你能做的最好的事情之一就是讓你的人生變得成功。
