“所有的流量數(shù)字都是假的，移動(dòng)用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)字也是假的?！苯眨槍ヂ?lián)網(wǎng)流量造假的新聞，美國知名社交網(wǎng)站Reddit前首席執(zhí)行官鮑康如（Ellen Pao）在推特上如此表示。她以自己在Reddit工作期間的親身體會為例，“在Reddit，沒人知道怎么統(tǒng)計(jì)下線的用戶。每次用戶跳轉(zhuǎn)基站，都會被當(dāng)作新用戶加入，于是公司的在線用戶數(shù)字快速膨脹。而且用戶在不同設(shè)備上登錄訪問同一個(gè)網(wǎng)站，都被當(dāng)作不同的用戶統(tǒng)計(jì)?！?/p>
事實(shí)上，鮑康如的這番話僅僅揭露了互聯(lián)網(wǎng)造假的冰山一角。虛假流量、虛假網(wǎng)站、虛假內(nèi)容、虛假營銷，營造了互聯(lián)網(wǎng)繁榮的假象，而其中唯一真實(shí)的存在或許只有廣告。
故意夸大數(shù)據(jù)已成慣例
今年11月，美國司法部對八人提起公訴，指控他們敲詐廣告商3600萬美元。在這場美國迄今為止最大規(guī)模的數(shù)字廣告欺詐案中，這些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的騙子不僅從廣告業(yè)吸走數(shù)千萬美元，而且已經(jīng)感染了約170萬臺電腦，創(chuàng)造了5000個(gè)假冒網(wǎng)站和60000個(gè)廣告公司賬戶。他們通過偽造ESPN、經(jīng)濟(jì)學(xué)人等主流媒體的網(wǎng)站，使用先進(jìn)軟件工具播放視頻廣告，并偽裝成用戶瀏覽廣告，每天在視頻廣告上生成3億次虛假廣告曝光次數(shù)，以此向廣告商收費(fèi)。
那么互聯(lián)網(wǎng)上有多少流量是虛假的？研究表明，只有不到60%的網(wǎng)絡(luò)流量是由真實(shí)人類貢獻(xiàn)的，甚至有些時(shí)候，虛假流量比真實(shí)流量還要多。據(jù)《泰晤士報(bào)》報(bào)道，在2013年的一段時(shí)間內(nèi)，“油管”上多達(dá)一半的流量是機(jī)器人流量，這一比例如此之高甚至讓員工們擔(dān)心“油管”檢測虛假流量的系統(tǒng)會將假流量視為真流量，而將真流量視為假流量。
《紐約》雜志寫道，流量理應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)上最真實(shí)的存在：它們是可計(jì)數(shù)、可跟蹤、可驗(yàn)證的，其存在是社交平臺廣告業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。然而，即使是互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭“臉書”也在掩蓋真正的數(shù)字。今年10月，“臉書”的廣告商提起訴訟，指控它在過去一年內(nèi)謊報(bào)用戶在自家平臺上觀看視頻的時(shí)間，虛報(bào)多達(dá)150%至900%，而“臉書”堅(jiān)稱這一比例為60%至80%。
根據(jù)MarketingLand公布的一份清單，“臉書”承認(rèn)過去兩年中錯(cuò)誤地公布了帖子發(fā)布量、看廣告視頻的人數(shù)、閱讀其“即時(shí)文章”的人數(shù)、從“臉書”鏈接到外網(wǎng)的流量、通過“臉書”應(yīng)用觀看視頻的瀏覽次數(shù)，和“即時(shí)文章”中視頻的瀏覽次數(shù)。
“臉書”并非第一個(gè)夸大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也不會是最后一個(gè)?？萍季揞^如“推特”“油管”“愛彼迎”都曾卷入其中。據(jù)分析，故意夸大數(shù)據(jù)的背后是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正是建立在用戶數(shù)量、使用時(shí)長、瀏覽量等數(shù)據(jù)流量指標(biāo)之上。這些數(shù)字能讓年輕的創(chuàng)業(yè)公司看上去征服了世界，將賺得數(shù)以億計(jì)的金錢。但這些數(shù)字是可以被操縱的。年輕而充滿野心的技術(shù)公司常聽到這樣的建議：為成功要不擇手段，假裝成功直到你真的成功。
唯一真實(shí)的只有廣告
如果數(shù)據(jù)流量是假的，那么互聯(lián)網(wǎng)上還有什么是真實(shí)的嗎？事實(shí)上，假流量的背后是假點(diǎn)擊，假點(diǎn)擊的背后是假內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)上唯一真實(shí)的東西或許就是廣告。
今年8月，《泰晤士報(bào)》曾報(bào)道，“油管”上的視頻瀏覽買賣生意正如火如荼地發(fā)展。雖然“油管”表示只有“一小部分”的流量是虛假的，但假訂閱賬號已經(jīng)對其發(fā)展構(gòu)成威脅，“油管”不得已在本月中旬清除“垃圾賬戶”?！短┪钍繄?bào)》發(fā)現(xiàn)，如今人們可以以15美元的價(jià)格購買5000次“油管”視頻瀏覽量。顧客會認(rèn)為，他們購買的瀏覽量來自真實(shí)的人，事實(shí)上卻來自機(jī)器人。視頻瀏覽和應(yīng)用下載數(shù)量都可以通過利潤豐厚的工業(yè)假冒操作所偽造。如果顧客想看照片，他們確實(shí)能看到這樣一幅畫面：數(shù)百個(gè)智能手機(jī)，排列在架子上，在看起來很專業(yè)的辦公室里，每個(gè)都看著相同的視頻或下載相同的應(yīng)用程序。然而，這些畫面也是偽造而成。
人們不惜讓機(jī)器人偽裝成人類，更是為了背后豐厚的利益。Instagram網(wǎng)紅Lil Miquela正是一個(gè)擁有假身體、假臉和真實(shí)影響力的假人。她的人設(shè)是一個(gè)時(shí)尚博主，賬號中的她會與閨蜜一起喝下午茶、與朋友們合照、與粉絲互動(dòng)留言，甚至還曾發(fā)布單曲。事實(shí)上，這個(gè)新一代的“網(wǎng)紅”是由電腦3D技術(shù)制造出來的虛擬人物，她的成分只是代碼。
今年早些時(shí)候，美國作家、藝術(shù)家珍妮·奧德爾開始調(diào)查一家位于舊金山的亞馬遜經(jīng)銷商，這個(gè)經(jīng)銷商從其他亞馬遜商家那里購買商品，然后再次在亞馬遜上以更高的價(jià)格轉(zhuǎn)售。然而當(dāng)她歷經(jīng)千辛萬苦來到商家那里參觀時(shí)，發(fā)現(xiàn)的卻是在亞馬遜上看到的令人眼花繚亂的店面的復(fù)制品，隨意擺放著暢銷書模型、塑料裝飾品和廉價(jià)的美容產(chǎn)品?！澳且凰查g，我開始感覺自己在做夢，”她寫道，“或者我半夢半醒，無法區(qū)分虛擬與現(xiàn)實(shí)，PS圖片中的產(chǎn)品與真實(shí)的產(chǎn)品，甚至是虛假與真誠。”
甚至我們在互聯(lián)網(wǎng)上看到的視頻，也并非真實(shí)的。去年12月，一位名為“DeepFakes”的用戶在Reddit上發(fā)布了“假視頻”，將《神奇女俠》主角蓋爾·加朵的臉嫁接到成人電影女星的身上，看起來幾乎毫無破綻。DeepFakes實(shí)際上是一種人臉交換技術(shù)，將圖像或視頻中的一張臉替換成另一張臉。人臉交換技術(shù)在電影制作領(lǐng)域并不新鮮，但是電影視頻中的人臉交換非常復(fù)雜，專家需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力才能完成視頻中的人臉交換。DeepFakes的出現(xiàn)是人臉交換技術(shù)的一個(gè)突破，卻引發(fā)了更廣泛的爭議。網(wǎng)上不斷有人發(fā)表文章抨擊這一“換臉”技術(shù)，稱這種技術(shù)將會對社會產(chǎn)生很多負(fù)面的影響，“假視頻”會加劇虛假新聞的散播。
《紐約》認(rèn)為，多年的流量驅(qū)動(dòng)增長、利潤豐厚的操縱系統(tǒng)和不受監(jiān)管的平臺市場，創(chuàng)造了這樣一個(gè)充斥著虛假的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境——在這里，不誠實(shí)、欺騙、扭曲比真實(shí)更有意義。解決這一問題不僅需要硅谷的改革，更需要全世界的文化與經(jīng)濟(jì)改革。
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（2019-01-10 來源：環(huán)球視野-文匯報(bào) 作者：吳雨倫 ）
