員工執(zhí)行力差是表象,領(lǐng)導(dǎo)管理不善才是本質(zhì)!
作為一個(gè)管理者,以下幾大“雷區(qū)”,你是否都遇到過(guò)?——“大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書(shū)了,但還是完成不了任務(wù)”“公司員工都在忙,但就是不出成績(jī)”“一件小事吩咐下去3個(gè)月還解決不了,并且沒(méi)有主動(dòng)的反饋,要等到自己過(guò)問(wèn)才知道……”
于是,這些話就成為你的口頭禪從你嘴中不斷出現(xiàn)——
“交代你這么簡(jiǎn)單的任務(wù)怎么都沒(méi)完成,就不能讓我省點(diǎn)心?”
“我要的不是這個(gè),你給我這個(gè)有什么用呢?做事情之前不會(huì)多想一想么?”
“做了這么久都還沒(méi)搞定,你說(shuō)你都忙些什么去了?”
執(zhí)行力差是現(xiàn)象,管理不善才是本質(zhì)。個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問(wèn)題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問(wèn)題!
那么,一個(gè)員工為什么執(zhí)行力差呢?無(wú)外乎以下幾大原因:
一、員工為什么執(zhí)行力差?
1.不知道干什么
有的公司沒(méi)有能夠明確落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃和策略,因此員工得不到明確的指令;有些公司政策經(jīng)常變,策略反復(fù)改,內(nèi)部信息溝通不暢,流程混亂,員工只好靠慣性和自己的理解去做事。這樣的最終結(jié)果,就是員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。
2.不知道怎么干
很多公司要么沒(méi)有培訓(xùn)直接上崗,要么培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)操性,或者中高層領(lǐng)導(dǎo)本身業(yè)務(wù)能力比較差,自己不知道怎么干,就沒(méi)法對(duì)下面的人說(shuō)清楚。所以,到最后真正執(zhí)行的底層更不會(huì)干。
3.不知道干好了有什么好處
干部最大的價(jià)值和意義,就是不斷帶領(lǐng)員工“打勝仗”、“分糧食”,所以要讓員工知道這件事的意義是什么?干成了會(huì)有怎樣的回報(bào)?就像古代作戰(zhàn)時(shí),如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會(huì)下一道命令:城破后3天內(nèi)士兵可以拿到所有的戰(zhàn)利品,于是就會(huì)士氣大振,一天城破。
4.干不好沒(méi)什么壞處
光讓團(tuán)隊(duì)知道干好的機(jī)制還不夠,如果員工干不好也沒(méi)什么壞處,自然能偷懶就偷懶,能不承擔(dān)就一定推卸。而這主要來(lái)自三個(gè)方面:一是沒(méi)有評(píng)估;二是考核指標(biāo)不合理;三是處罰不重或沒(méi)有處罰。當(dāng)罰而不罰會(huì)破壞游戲規(guī)則,“榜樣的力量是無(wú)窮的,壞榜樣的危害也是無(wú)窮的”。
二、如何培養(yǎng)一個(gè)人的執(zhí)行力
美國(guó)ABB的原董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō):“一個(gè)企業(yè)的成功5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行”。
第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái),解決問(wèn)題,把握細(xì)節(jié),把戰(zhàn)略不折不扣地執(zhí)行下去,才是企業(yè)的生存之道。企業(yè)是這樣,每一個(gè)人也是這樣。“等待和猶豫是這個(gè)世界上最無(wú)情的殺手”。一個(gè)人能否獲得成功關(guān)鍵看他的執(zhí)行力,一個(gè)人的執(zhí)行力決定了他的人生高度。但是很多人可能覺(jué)得,執(zhí)行力就是馬上去做,這其實(shí)是錯(cuò)誤的,在做某件事之前,一定要計(jì)劃好。
一件事達(dá)成的正確路徑:①明確目標(biāo);②采取路徑;③調(diào)動(dòng)資源;④付諸行動(dòng)。用目標(biāo)倒逼來(lái)做思考,而不是兩眼一黑的亂做,在具體的執(zhí)行過(guò)程中做到“議必決,決必行,行必果”,用有限的時(shí)間考慮自己應(yīng)該做什么事,將現(xiàn)有資源最大化。
三、容易被提拔的員工都有什么特點(diǎn)?
知乎上一個(gè)做過(guò)管理10多年,帶過(guò)不下100個(gè)職場(chǎng)新人的高層領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),容易被提拔的員工都有這一特點(diǎn):自我驅(qū)動(dòng)。他們不但能夠準(zhǔn)時(shí)完成,而且還能夠站在公司的角度提出更好的建議。那么,如何逐步做到能夠被領(lǐng)導(dǎo)青睞和器重的干部,首先做到以下幾點(diǎn)很重要:
1.學(xué)會(huì)結(jié)果設(shè)定
執(zhí)行力強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)就是不打折扣的完成任務(wù),達(dá)成結(jié)果。因此,一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)清楚的知道,任務(wù)≠結(jié)果,職責(zé)≠結(jié)果,態(tài)度≠結(jié)果。一切事實(shí)學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話,謹(jǐn)記沒(méi)有結(jié)果的行動(dòng)只是苦勞,完成結(jié)果是本職,超出結(jié)果是功勞,用一個(gè)成熟而高標(biāo)準(zhǔn)的職場(chǎng)人素養(yǎng)要求自己。
有領(lǐng)導(dǎo)力的人明白,“贏”才是目標(biāo),帶著團(tuán)隊(duì)一起“贏”才是結(jié)果。就像推土機(jī)一樣不斷向目標(biāo)前進(jìn),克服阻力或者意外的干擾,直至達(dá)成目標(biāo),才是王道!
2.學(xué)會(huì)責(zé)任鎖定
大家做=別人做,別人做=我不做!鎖定責(zé)任,才能鎖定結(jié)果,安排事情之前,先進(jìn)行責(zé)任鎖定,將商業(yè)人格植入到團(tuán)隊(duì)中!
讓每個(gè)員工了解到責(zé)任的重大。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠(chéng)、有奉獻(xiàn),才有可能成就一番事業(yè)。那到底怎樣才能擁有責(zé)任感呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是遇到問(wèn)題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責(zé)任無(wú)處不在并且我們一定要相信方法總會(huì)比問(wèn)題多。每個(gè)崗位都有重要的責(zé)任,遵循工作就是責(zé)任的價(jià)值觀,積極主動(dòng)的工作發(fā)揮主觀創(chuàng)造力。
3.學(xué)會(huì)主動(dòng)匯報(bào),向上管理
通用電氣前CEO杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我們只選拔我眼睛能看到的人員。很多人誤解為主動(dòng)匯報(bào)、向上管理是拍馬屁。其實(shí)不然,向上管理是更好的利用上司資源,為團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)打開(kāi)局面。就像打仗要及時(shí)匯報(bào)前線情況一樣,這樣老板在后方才能及時(shí)了解情況,做好決策。
所以,一定要用好上司這個(gè)王牌資源,學(xué)會(huì)主動(dòng)匯報(bào),向上管理。很多人可能會(huì)問(wèn):經(jīng)常找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)覺(jué)得我太煩了?要知曉,要不要經(jīng)常匯報(bào)工作是你的問(wèn)題;領(lǐng)導(dǎo)煩不煩、認(rèn)不認(rèn)真聽(tīng)是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。所以不要再問(wèn),我要不要主動(dòng)匯報(bào)工作?答案永遠(yuǎn)是——必須主動(dòng)且經(jīng)常匯報(bào)。
4.學(xué)會(huì)節(jié)點(diǎn)檢查
很多領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)覺(jué)得,檢查員工工作,是不是代表我不信任他?其實(shí)恰恰相反,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力往往是檢查出來(lái)的。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)人,始終會(huì)做到一個(gè)基本的原則,就是——對(duì)人信任,對(duì)事懷疑,對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的信任,就是檢查他、幫他、節(jié)點(diǎn)管控他,最終幫他達(dá)成目標(biāo)。
人都是有惰性的,所以一般團(tuán)隊(duì)不會(huì)做你希望他做的,而是做你檢查的。
因此,重視什么,就檢查什么。工作中什么是必須達(dá)成的,就檢查什么,這樣能夠保證你快速、高效達(dá)成目標(biāo)。并且,檢查的目的不是為了樹(shù)立權(quán)威,而是為了糾偏、消除團(tuán)隊(duì)惰性。一般結(jié)果達(dá)成的好,都是因?yàn)檫^(guò)程中的節(jié)點(diǎn)檢查做的好,事情的過(guò)程得到保證了,結(jié)果自然而然不會(huì)差。
5.學(xué)會(huì)即時(shí)激勵(lì)
有人說(shuō),如果想要業(yè)績(jī),凡事讓員工超過(guò)你;如果想要權(quán)利,凡事都超過(guò)你的員工。所以優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,要把成就感給到員工,就是要做即時(shí)激勵(lì)。吸引人才的不是金錢,靠錢吸引的人才,會(huì)因?yàn)楦嗟腻X而離開(kāi)你,所以真正決定一個(gè)人動(dòng)力的不是金錢,而是內(nèi)心的成就感。只會(huì)用錢激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)人,是無(wú)能的。
很多領(lǐng)導(dǎo)人,在公司里面做員工激勵(lì),就只會(huì)找公司要錢,要錢聚個(gè)餐,要錢旅個(gè)游,要錢買點(diǎn)獎(jiǎng)品,要錢發(fā)獎(jiǎng)金加工資,好像有錢才能解決問(wèn)題。錢是很重要,但是錢不代表一切。除了錢還有愛(ài)與認(rèn)同,所以一定要學(xué)會(huì)即時(shí)激勵(lì),這樣打造出來(lái)的團(tuán)隊(duì)就會(huì)更有凝聚力,而不是大家彼此都變得冷漠,自私,不懂得感恩,見(jiàn)錢就搶,見(jiàn)到責(zé)任就推。這樣的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)難成大事。
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