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在昨日的文章中，我們通過(guò)目標(biāo)管理的定義去分析了目標(biāo)管理中的最大矛盾。今天我們來(lái)聊一下如何去解決“目標(biāo)管理”中的最大矛盾這一問(wèn)題。

答案往往含在其定義之中，我們依舊先重溫下目標(biāo)管理的含義：

在企業(yè)員工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并通過(guò)對(duì)目標(biāo)完成情況的檢查和獎(jiǎng)懲的手段，自下而上地實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的一種管理方法。

通過(guò)目標(biāo)管理的含義我們已經(jīng)知道了如何去破解目標(biāo)管理最大矛盾的方法：

第一：企業(yè)員工積極參與。

第二：采取檢查和獎(jiǎng)懲手段。

如果只是寫道這里就結(jié)束，難免會(huì)有人產(chǎn)生這樣的疑問(wèn)：

一、如何保證員工的積極參與？

二、檢查和獎(jiǎng)懲等激勵(lì)手段的有效性如何保證。

其實(shí)以上兩個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在于如何激發(fā)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)，從以往的“要我干”轉(zhuǎn)化成為“我要干”。

在這里和大家分享下可以改善員工責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)的幾個(gè)建議：

1. 由以往簡(jiǎn)單粗暴的任務(wù)指派方式，改為自我領(lǐng)取形式。當(dāng)我們收到了當(dāng)月或者季度目標(biāo)后首次詢問(wèn)員工預(yù)估可以承擔(dān)多少業(yè)績(jī)，并詢問(wèn)原因。如果員工承諾業(yè)績(jī)加和超過(guò)了所定目標(biāo)，自然是最好的。如果依然有一段差距，則需要幫助員工進(jìn)行業(yè)績(jī)分析，明確業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，讓員工重新形成業(yè)績(jī)承諾。最重要的一點(diǎn)便是員工自己喊出業(yè)績(jī)目標(biāo)，做出承諾。
2. 給予適當(dāng)?shù)馁Y源支持。許多管理層懷有“既要馬兒跑，又要馬兒不吃草”的想法，這種想法一旦產(chǎn)生，在行為上就體現(xiàn)在了資源支持不及時(shí)甚至不到位。作為管理者來(lái)講，一定要明白：只有吃得飽，才能干好好。
3. 激勵(lì)手段要符合員工心理、物質(zhì)需求。許多管理中的激勵(lì)手段從不考慮員工需求，心里想的是：我給你了，你就得拿著，還必須高興，必須感恩圖報(bào)。如果你懷有這樣的想法，我就勸你不要做激勵(lì)了，很容易適得其反，還不如老老實(shí)實(shí)按時(shí)發(fā)工資呢（至于如何挖掘員工需求，我們有機(jī)會(huì)單獨(dú)寫一篇文章）。

所以，寫到這里大家就應(yīng)該對(duì)如何解決目標(biāo)管理中的最大矛盾有一定的想法和思考了吧！