2014年中國(guó)職業(yè)生涯發(fā)展協(xié)會(huì)(CCDA)的生涯研究中心做過(guò)一個(gè)有趣的調(diào)查。
你別問(wèn)我中國(guó)真的有這么個(gè)協(xié)會(huì)。這個(gè)調(diào)查是這樣的：CCDA調(diào)查了500多個(gè)職場(chǎng)在職人士，問(wèn)他們了一個(gè)問(wèn)題：“為了讓你在職場(chǎng)新人中脫穎而出，你覺(jué)得下面哪三項(xiàng)目最為關(guān)鍵?”。這些人需要在“時(shí)間管理”、“人際溝通”、“積極的職業(yè)態(tài)度”、“找到自己的天賦”等清單中選擇最重要的幾項(xiàng)。
每個(gè)人心中都有自己的想法，所以調(diào)查和統(tǒng)計(jì)結(jié)果其實(shí)沒(méi)什么意外和驚喜。真正有趣的是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)和職場(chǎng)老人的選擇一對(duì)比，出現(xiàn)了有意思的現(xiàn)象。
職場(chǎng)菜鳥(niǎo)(0-3年占，51.2%)認(rèn)為最重要的三項(xiàng):“專業(yè)知識(shí)與技能”、“擁有核心的硬技能”和“認(rèn)可的行業(yè)與職位”，在職場(chǎng)老人的眼中重要性只分別列2、6、5位。反過(guò)來(lái)職場(chǎng)老人(3年以上，占47.8%)最看重的“積極的職業(yè)態(tài)度”、“專業(yè)知識(shí)和技能”、“良好的職業(yè)習(xí)慣”，在職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的眼中重要性分別只列第8、1、10位。
這說(shuō)明什么?說(shuō)明隨著你職場(chǎng)生涯的推移，你“專業(yè)知識(shí)與技能”和“擁有核心的硬技能”的重要性正在逐步減弱，而這兩點(diǎn)我們統(tǒng)稱為“能力”。
這里需要先給能力做一個(gè)界定。
什么是能力?有很多人說(shuō)，有豐富的人脈圈和交際圈算不算能力?有強(qiáng)大的資源協(xié)調(diào)能力算不算能力?
這些當(dāng)然也算。
但我們需要討論的是純粹的、俠義上的能力，即你擁有的專業(yè)知識(shí)和技能，以及在解決具體問(wèn)題過(guò)程中如何應(yīng)用這些專業(yè)知識(shí)、技能的判斷。
說(shuō)直接一點(diǎn)，就是你通過(guò)學(xué)校學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)所獲得的全部，或者說(shuō)是業(yè)務(wù)能力。
為什么是這樣?
你不用提出質(zhì)疑，因?yàn)檫@是科學(xué)的調(diào)查結(jié)果。而且如果你接觸到的職場(chǎng)人年齡越大，他越會(huì)給你這樣的反饋。
為什么是這樣?因?yàn)槟芰@種東西，也許真的是你職業(yè)生涯中最不重要的東西。
我認(rèn)識(shí)一個(gè)教財(cái)務(wù)的老師，他慣用的口頭禪之一就是“能力和職業(yè)發(fā)展是完全不同的兩回事”。能力強(qiáng)不代表職業(yè)生涯發(fā)展得也會(huì)好，而能力差不代表職業(yè)生涯發(fā)展得不好。
講一個(gè)關(guān)于這個(gè)老師的故事。
這位老師有兩個(gè)學(xué)生，一個(gè)國(guó)內(nèi)頂級(jí)大學(xué)畢業(yè)，出國(guó)讀了商科博士，然后在美國(guó)讀了一家全球500強(qiáng)的管培生，最后他調(diào)回500強(qiáng)的國(guó)內(nèi)分部。而另一個(gè)國(guó)內(nèi)三流大學(xué)畢業(yè)，畢業(yè)后什么進(jìn)修都沒(méi)有，直接從企業(yè)的一線開(kāi)始做起。
按照純粹的能力來(lái)說(shuō)，第一個(gè)是海歸，專業(yè)強(qiáng)、英語(yǔ)強(qiáng)、能力強(qiáng)，什么都強(qiáng)。第二個(gè)就有點(diǎn)“野路子”的感覺(jué)了，除了混得比較開(kāi)，21世紀(jì)人才的那些所謂能力基本一個(gè)都沒(méi)有。
但從職場(chǎng)、職業(yè)和薪酬的角度來(lái)看，誰(shuí)應(yīng)該混得好一點(diǎn)呢?
答案是出乎很多人意料的。海歸回國(guó)5年，到現(xiàn)在仍然是一個(gè)中級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)?，F(xiàn)在的位置也挺尷尬，他的直屬領(lǐng)導(dǎo)是美國(guó)總部指派的一個(gè)美國(guó)大牛，資歷、地位和待遇都比他強(qiáng)出一大截，而他的直屬下級(jí)是一個(gè)資歷很淺的小姑娘，干了沒(méi)幾年就成了財(cái)務(wù)經(jīng)理。
而“野路子”現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)的VP，負(fù)責(zé)融資和投資。由于混得開(kāi)，他干這個(gè)很吃香。
為什么?這位老師“一語(yǔ)道破天機(jī)”——海歸的性格太差，跟誰(shuí)也處不來(lái)。
如果要給影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素排個(gè)名，我個(gè)人的榜單是這樣的:
情商>性格>機(jī)遇>能力
先來(lái)看情商。
心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面:
1、了解自己的情緒。能立刻察覺(jué)自己的情緒，了解產(chǎn)生情緒的原因。
2、控制自己的情緒。能夠安撫自己，擺脫強(qiáng)烈的焦慮猶豫以及控制刺激情緒的根源。
3、激勵(lì)自己。能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標(biāo)努力，增強(qiáng)注意力與創(chuàng)造力。
4、了解別人的情緒。理解別人的感覺(jué)，觀察別人的真正需要，具有同情心。
5、維系融洽的人際關(guān)系。能夠理解并適應(yīng)別人的情緒。
可以看出來(lái)，情商的核心是情緒，是如何控制和調(diào)動(dòng)情緒的方法。
一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的智商和一個(gè)人的情商對(duì)他工作上的貢獻(xiàn)度，情商較之智商要高出很多。我們通常所說(shuō)的“三分做事七分做人”就是這個(gè)道理。
所以說(shuō)高情商是成功人士必備的技能之一。
情商高的人在職場(chǎng)中的具體表現(xiàn)主要為自信和欣賞他人。
自信是什么?自信是建立在個(gè)人智商、道德、能力等基礎(chǔ)上對(duì)自己表現(xiàn)的信任，這種自信不是盲目的，也不是刻意的，而應(yīng)該是在不自覺(jué)的狀態(tài)中自然表現(xiàn)出的一種感染他人的氛圍或者氣場(chǎng)。
而欣賞他人不是單純的夸獎(jiǎng)別人好，而是一種從小培養(yǎng)的生活狀態(tài)。你可以真正發(fā)現(xiàn)別人的好，然后通過(guò)自然不刻意的方式將對(duì)這種好的喜愛(ài)感表達(dá)出來(lái)。所以欣賞他人不是見(jiàn)什么都說(shuō)好，更不是無(wú)中生有。
那位海歸最大的問(wèn)題就在這里。無(wú)論其他人做出什么樣的工作，他都不會(huì)在語(yǔ)言上進(jìn)行任何贊許;而他的直屬上司或者BOSS夸獎(jiǎng)他的工作，他也不會(huì)給出任何反饋。
情商歸根到底就是正確表達(dá)自己的情緒，而不是被情緒綁架。
來(lái)看性格。
有很多人說(shuō)，有的性格不適合職場(chǎng)，比如過(guò)于內(nèi)向、過(guò)于著急，亦或是過(guò)于強(qiáng)勢(shì)。
但我要說(shuō)的是，不要特別在意自己的個(gè)人性格，而是更應(yīng)該關(guān)注自己的職場(chǎng)性格。
這里的意思有兩點(diǎn)，你要么可以自由展現(xiàn)自己性格的兩面，將更適合職場(chǎng)的性格那一面展現(xiàn)在日常工作中，要么找到能接納自己性格的那個(gè)圈子。
什么叫能接納自己性格的那個(gè)圈子?比如說(shuō)有的初創(chuàng)公司，由于創(chuàng)始人的原因就喜歡做事風(fēng)風(fēng)火火的人、就喜歡說(shuō)話直白的人;而在大多數(shù)需要和別人打交道的企業(yè)，圓滑外向的性格更受企業(yè)歡迎。
所以，個(gè)人性格并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)和好壞，前提是你能找到那個(gè)能接納自己的圈子。
然后就是機(jī)遇。
這個(gè)不用多說(shuō)誰(shuí)都明白，有時(shí)候機(jī)遇如草芥，你不珍惜。但是一旦人生需要機(jī)遇，你卻一個(gè)都沒(méi)有的時(shí)候，滋味別提多難受了。
最后就是能力了，這里要強(qiáng)調(diào)一下。
能力的確不是特別重要，但這里說(shuō)的意思是，你腦子里以往認(rèn)知的那些能力基本都沒(méi)有什么用。
比如大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識(shí)，它能起的作用僅僅體現(xiàn)在求職上可能有一丟丟的優(yōu)勢(shì)。但這種優(yōu)勢(shì)又不是絕對(duì)的，因?yàn)橹灰獎(jiǎng)e人在重要的實(shí)務(wù)上比你多懂一點(diǎn)，你的那種古板的、教科書(shū)式的知識(shí)就會(huì)完全作廢。
但非要說(shuō)有能力，那每個(gè)職業(yè)所必須的只有極少的幾種。
以財(cái)務(wù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，必須的能力不是英語(yǔ)、不是專業(yè)、而是快速解決問(wèn)題的能力和對(duì)數(shù)字的敏感度。
什么叫快速解決問(wèn)題的能力?
很多企業(yè)招聘高級(jí)財(cái)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)就是能不能快速解決財(cái)務(wù)實(shí)物問(wèn)題。這些企業(yè)不會(huì)看你的學(xué)歷、不會(huì)看你的經(jīng)驗(yàn)，而是現(xiàn)場(chǎng)給你一道問(wèn)題，一道平常人花一天也能解決的財(cái)務(wù)問(wèn)題，你需要在1分鐘內(nèi)解決這個(gè)問(wèn)題，給出企業(yè)正確的答案。
而對(duì)數(shù)字的敏感度就更簡(jiǎn)單易懂了。如果你沒(méi)有對(duì)數(shù)字的敏感度，你不能快速記憶數(shù)字、快速發(fā)現(xiàn)數(shù)字中的問(wèn)題，那么財(cái)務(wù)工作，起碼是高級(jí)財(cái)務(wù)工作就一定不適合你。
說(shuō)到這里，如果你畢業(yè)的時(shí)候仍然在關(guān)注自己的專業(yè)技能有強(qiáng)、職場(chǎng)能力有多棒，那么幾年后你多半會(huì)后悔。
因?yàn)槟芰?，也許真的是你職業(yè)生涯中最不重要的東西。
▎本文作者LEE，來(lái)源高頓網(wǎng)校
聯(lián)系客服
