說話就好比是人們溝通工作的潤滑劑，在很多關(guān)鍵的時機，一個好講話是一種實力，是一種技巧，是一種能力，更是一種智慧，是一種人格魅力，是一種能力。在溝通中，不管是在生活，還是職場工作中，講話都是處理好人際關(guān)系，溝通是一個有技巧的東西，講的就是這種能力。人際交往，最基本的禮貌有哪些？很多人以為，說話禮貌、待人熱情和友善就是人緣好、事業(yè)好的表現(xiàn)，殊不知，這種淺薄的人際禮儀往往是導(dǎo)致人際不和，使其失敗的元兇，甚至是決定成敗的根本原因。
那么，人際交往，最基本的禮貌有哪些呢？具體人際交往，哪些禮貌是要遵守的？一、待人以善良、以寬容的態(tài)度待人在人際交往中，沒有人愿意與一個斤斤計較、不分黑白的人打交道。人與人之間關(guān)系處理不好，不是因為彼此不懂對方，而是因為太過計較對方，太容易斤斤計較，太容易為了一點小事糾纏不休，太容易容不得一點小錯誤。在與人交往的過程中，要記住，不管你對別人的好和壞，只要別人沒有冒犯你的原則和邊界，請你務(wù)必善待別人，寬容別人。你善良、以善良的態(tài)度待人，才能換取別人的善待和尊重你，人際才會越來越好，你才會因此獲得越來越多的利益，越來越強大。
寬容包容別人的缺點在人際交往中，很多人都不是一個十全十美的人，也有很多人沒有任何缺點，這些人總是無可挑剔地完美，但是卻沒有人愿意和他交往，也是因為沒有人想和一個有缺點的人處朋友、相處。所以，有缺點的人不管是對自己的不完美，還是對大家都不完美的一面，包容是最起碼應(yīng)該有的態(tài)度。你要做的就是盡量善待、寬容自己，包容別人的缺點，能夠做到對朋友、同事如此，才能算是一個對朋友和自己都寬容的人，才能讓人和你好好相處，才能讓你更快地做好事業(yè)。待人以誠心、待人以真心待人處事，真誠、誠心才是人際交往的根本大法。
要知道，在人際交往中，不可能處處都不出問題，不可能一直沒有問題，事實上，人際交往中絕非不出問題、不出錯就不會出問題。一個出了問題的人，總是有一個或多個問題，或者說，所有的問題，都是出在了自己身上。所以，請你一定不要因為害怕或者不自信而沒有實事求是地剖析自己的問題，而是一定要誠心、善待自己，別讓自己出現(xiàn)問題。四、學(xué)會察言觀色察言觀色，其實就是察言觀色別人是怎么說話的；也就是說，別人給你什么樣的反饋、說明了什么事情，這都是可以很好地做到的，更何況，察言觀色也是很多人會忽略的一個重要因素。
