01：常態(tài)化，并且面對(duì)它
想要擁有生命、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，你必須擁有你的失敗。擁有的意思是擁抱它，承認(rèn)是自己的責(zé)任，照料它、喂養(yǎng)它，就像你買車或房子，你擁有它，不是租借來的，完全是你的，別人沒有責(zé)任。這么做的好處是：因?yàn)槭悄愕?，可以添加價(jià)值、改進(jìn)與控制，而且最終享受到成果。如果你不是所有人，那你只能向房東抱怨。你一定碰到過不少這樣過一輩子的人。他們的行為舉止像似房客，生命是向人家租來似的，所以當(dāng)事情不盡如人意時(shí)，這些人只是抱怨。問題在于他們必須活在自己的人生中，所以要能承擔(dān)失敗的所有權(quán)，如此一來才能修正。
因此，第一步驟是常態(tài)化。接納這是人生常態(tài)的一部分。這么做的時(shí)候你就不會(huì)一遇到挫折就被打敗。你會(huì)接受出現(xiàn)問題，緊握上帝之手，尋找解決之道。如果你難以接受這個(gè)不可避免的現(xiàn)實(shí)，記得耶穌說過的：“在世上，你們有苦難 ；但你們可以放心，我已經(jīng)勝了世界?！保s16:33）苦難與失敗是一定存在的，不過憑借著勇氣以及與上帝同行的信心，終究能渡過難關(guān)，達(dá)到理想的境地。
為什么不是每個(gè)遭遇失敗的人，都能在跌倒處爬起來，再試一試呢？何以同樣遭遇到被男士拒絕，一位后來找到所愛，另一位卻停止追求呢？為何同樣開展電話營(yíng)銷，在碰釘子之后，一個(gè)能創(chuàng)下當(dāng)月最大筆的交易，另一個(gè)則放棄呢？答案是：一個(gè)將失敗常態(tài)化，而且學(xué)習(xí)如何面對(duì)它，另一個(gè)則采取不同的態(tài)度。我們來看看何以如此。
02：了解失敗對(duì)你個(gè)人的意義
失敗的正確意義乃是一個(gè)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)──學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自己，學(xué)習(xí)掌握所需的技巧，學(xué)習(xí)看見一種渴望完成的心愿，或是多認(rèn)識(shí)這份熱衷的本質(zhì)為何。
可是有些人對(duì)于失敗的解釋使得他們停止嘗試與學(xué)習(xí)。通常這些負(fù)面的詮釋來自早年的經(jīng)驗(yàn)，亦即自小在家庭中與重要的他人互動(dòng)的痛苦經(jīng)驗(yàn)。
我們從家庭環(huán)境中學(xué)到失敗的意義，它且在以下幾個(gè)關(guān)鍵層面影響我們 ：我觀（自我概念）、對(duì)他人的看法、世界觀和上帝觀。我們帶著這些從小學(xué)到的關(guān)于失敗的價(jià)值觀、信念與情緒反應(yīng)，來面對(duì)周遭情境。舉例說明，假如在我的經(jīng)驗(yàn)世界中，失敗讓我覺得自己真沒用，那么我會(huì)帶著這樣的想法進(jìn)入新的情境，一旦在這個(gè)情境中遭遇失敗，那就好像是一種負(fù)面我觀的印證?！扒疲∥揖椭牢覜]用，什么也做不成。”或者說我們跟人有不愉快的經(jīng)驗(yàn)，因此我們的解釋是：“別人不是傷我，就是讓我失望。”“上帝也在跟我作對(duì)！”或“這是個(gè)太莫名其妙的世界，不可能有方法轉(zhuǎn)變的?！?/span>
這些意義成為我們的一部分，深入心思、頭腦與靈魂，快速又潛藏地運(yùn)作，左右我們的行為反應(yīng)而無法察覺。于是我們以防衛(wèi)、保護(hù)、攻擊或退縮、放棄的方式面對(duì)失敗。由于這些錯(cuò)誤的失敗意義隨著成長(zhǎng)過程摻雜進(jìn)我們的人格，一旦經(jīng)歷到挫折失敗，這些負(fù)向意義立刻自動(dòng)接管一切，我們也因而喪失選擇與回應(yīng)的能力。
回顧一下過去曾經(jīng)嘗試努力卻徒勞無功的領(lǐng)域，那些令你最沮喪、停止嘗試、最有可能受制于舊的內(nèi)在資訊與經(jīng)驗(yàn)的部分。找出來并自我觀察一下有哪些感受，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)是什么讓你放棄或?qū)τ谠俅螄L試有如此消極的態(tài)度。一旦認(rèn)識(shí)到這些負(fù)面資訊的出處，你便可以揚(yáng)棄它，不再受制于它的管轄。你可以從身旁支持你的友人當(dāng)中尋求認(rèn)可與支持，重新建立合理的信念與感受。不過，如果你把這些過去的錯(cuò)誤資訊當(dāng)成真的，那么恐怕就真的成為事實(shí)了?！拔揖褪亲霾坏健弊兂闪俗晕覍?shí)現(xiàn)式的預(yù)言。
03：放心大膽地說：“我失敗了！”
超越失敗的第一步驟是接受它?？墒呛芏鄷r(shí)候，我們所賦予失敗的負(fù)向意義，讓我們看不起自己，以至于我們怕得不敢承認(rèn)失敗的事實(shí)，連說都說不出口：
“我失敗了?！?/span>
“這不管用?！?/span>
“我搞砸了?！?/span>
“噢！天?。∥揖谷徊恢雷约涸诟蓡?！”
“我完了！”
“我在搞什么，我怎么笨到什么都不懂！”
這有什么困難的地方嗎？其實(shí)，不必躲在失敗背后，而是承認(rèn)它、擁抱它，反而帶給人一種賦權(quán)與自由的感覺。瞧瞧那些贏家笑看過往失敗，儼然一副放松自在的神情，他們已經(jīng)學(xué)會(huì)不必去在乎面子問題。而且能夠擁抱、侃侃而談自己的失敗的人，很容易讓人認(rèn)同與聯(lián)結(jié)。他們無須成天花心思去想贏得自尊或他人的賞識(shí)，相反地，他們已獲勝。這種人令人耳目一新，而且好消息是，你也能加入這一群人的行列。
接觸這種能誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己缺點(diǎn)、具有感染力的人，你會(huì)喜歡他們，他們會(huì)幫助你更能去面對(duì)自己的失敗，進(jìn)入自由境界……在那里可以承認(rèn)不完美——這是再美好不過了，而且他人也將會(huì)尊敬、喜愛你。我鼓勵(lì)你加入贏家的行列，他們承擔(dān)得起失敗并且從中學(xué)到功課。你花費(fèi)在保護(hù)自我免于失敗，或失敗時(shí)免于自我打擊的精力，可以節(jié)省下來，好好投入到解決問題與從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
04：從中學(xué)習(xí)
當(dāng)事情出了狀況，不要痛責(zé)自己。
請(qǐng)充分善用這個(gè)機(jī)會(huì)！
在我的講習(xí)會(huì)、個(gè)人與婚姻以及人際關(guān)系的咨詢工作里，觀察到一個(gè)共通的主軸，有些人在關(guān)系中遭遇到同樣的挫折，從來沒有真正學(xué)到功課，他們不去調(diào)整，也沒有自我檢討是什么因素讓自己老是在這方面跌倒；另外有一種人努力去了解問題的成因，透過咨詢或離婚康復(fù)團(tuán)體，面對(duì)自己、走出傷痛。他們從錯(cuò)誤中學(xué)得功課，所以不再重蹈覆轍。
除非我們學(xué)會(huì)做對(duì)，否則只有反復(fù)制造同樣的錯(cuò)誤。如果你從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，那么你就能糾正錯(cuò)誤，向前晉級(jí)，在關(guān)系或工作中更上一層樓。
05：取得原諒
《圣經(jīng)》中有一項(xiàng)宇宙間永不改變的定律：論斷之下，無所改善，情況只會(huì)更糟。換句話說，如果你因?yàn)槭《凶飷焊?，事情本身不?huì)因罪疚而有所改善，頂多只是維持原樣或是更糟。這就是論斷的律則，你不會(huì)因?yàn)楦械絻?nèi)疚、羞愧、害怕等負(fù)面情緒而好過一些，感覺要好起來唯有透過恩典，從上帝或他人“白白而來的恩惠”。當(dāng)你能接納自己的失敗，責(zé)難、論斷的刺就會(huì)消失不見，你也不再受內(nèi)疚與恐懼所轄制，而能自由地去看見問題。
想要改善失敗的領(lǐng)域，你必須接受寬恕與恩典。不過真要落實(shí)寬恕的話，必須有人可以交談，對(duì)他們開放、自我告白，而且容許別人認(rèn)識(shí)你、愛你失敗的一面。放下面具，找到安全可信賴的人，讓他們知道你失敗的地方，認(rèn)識(shí)真實(shí)的你。當(dāng)他們接納你，你就能自我接納，那么失敗的刺就會(huì)消失，你將越活越自在。就像老虎伍茲在高爾夫球場(chǎng)上揮桿，看著球如何著地。若這一桿打得不好，他不會(huì)站在那兒怪罪自己，而是專心準(zhǔn)備好在揮下一桿時(shí)調(diào)整過來就對(duì)了。
如果你沒辦法從外在取得寬恕的話，那么內(nèi)在更不可能找著。當(dāng)我們?cè)馐苁r(shí)，必須借由外在的寬恕來認(rèn)可自我價(jià)值。我們可以從上帝那里尋求安慰，另外你也可以向接納你的人顯露失敗之處，然后你就能把他們對(duì)你的愛與接納加以內(nèi)化。
如果你曾經(jīng)讓某人失望，去向他們坦然承認(rèn)你的失誤，并求取原諒，如果有什么可以彌補(bǔ)的，不要猶疑，放膽去糾正過錯(cuò)。這么做能使你重新贏回對(duì)方對(duì)你的信任，克服內(nèi)疚感，同時(shí)成為一位不同于對(duì)方原先認(rèn)識(shí)的人。尋求對(duì)方的原諒并試圖彌補(bǔ)將帶來醫(yī)治的力量，對(duì)于雙方的關(guān)系而言，也是很大的突破。上帝很重視寬恕與犯錯(cuò)賠罪，他要我們?cè)趯で笏跋缺舜撕秃茫骸熬桶讯Y物留在壇前，先去同弟兄和好，然后來獻(xiàn)禮物?！保ㄌ?/span>5:24）
06：檢視你的回應(yīng)
你賦予失敗的負(fù)面意義，以及對(duì)負(fù)面意義的情感反應(yīng)，會(huì)帶出某種行為模式，所以必須發(fā)掘自身的負(fù)面模式，然后想辦法來改變它。這可能需要一些外在的支持──小團(tuán)體、可信任的伙伴、咨詢師或結(jié)構(gòu)性的課程，光憑意志力與決心，恐怕不足以改變舊有的慣性模式，得需要有外在的支持。
上癮癥患者生命改變的過程，是從認(rèn)識(shí)到自己在用藥物面對(duì)失敗開始。為了改正無效的行為模式，他必須參加支持團(tuán)體的聚會(huì)，來幫助自己有能力抗拒藥物的引誘。他必須打破原有的應(yīng)對(duì)之道，參加支持團(tuán)體而不去使用藥物，就是在改變舊有的慣性模式。要改變既存的舊模式，你必須有相同的結(jié)構(gòu)在身旁──一個(gè)在你難以勝過舊習(xí)慣時(shí)可以支持你的結(jié)構(gòu)。
在個(gè)人目標(biāo)的追求方面，我們可以提供給你的要訣，乃是自問以下的問題：萬一老毛病又犯了，我打算怎么辦？我可以打電話給誰(shuí)？可以去哪里？我可以有什么不同的做法？
當(dāng)你能夠回答上述這些問題時(shí)，你克服舊習(xí)慣的成功率也會(huì)大大提升。
07：迎上前去
在我的兩性關(guān)系工作坊上，一位年輕男子告訴我說，他因?yàn)楹ε卤痪芙^，所以不敢邀請(qǐng)女孩子出去?！拔沂懿涣吮痪芙^，”他說，“怎樣才可以避免呢？”
我的回答令他大吃一驚。我告訴他說，他要想法子讓被拒絕的次數(shù)提升，而不是減少?！拔乙憷鄯e個(gè)千百次被拒絕的紀(jì)錄，”我說道，“因?yàn)槿绻惚痪芙^過這么多次，那表示你正在努力，何況有那么多的嘗試，總會(huì)有好結(jié)果出現(xiàn)的?！?/span>
記得嗎？如果失敗是過程的一部分，那么失敗碰得越多，就表示我們?cè)酵度朐谶^程中，而成功率也跟著提高。
失敗之后能夠持續(xù)堅(jiān)持是成功的重要因素。關(guān)于失敗的思考，一定得包含堅(jiān)持不懈，因?yàn)樵谑〉漠?dāng)下，也是最需要有毅力堅(jiān)持下去的。成功的時(shí)候我們不需要它 ；但是在尚未到達(dá)成功之前，我們需要?？创∵@件事上，我們一定要記住，為了達(dá)到目標(biāo)，需要投入很多很多的努力。
08：為失敗舉行告別式
縱然失敗有它積極的一面，我們?nèi)耘f必須就事論事，接受在某些情況下，失敗就是失?。河螒蚪Y(jié)束、公司破產(chǎn)、關(guān)系不再……我們沒有必要再進(jìn)一步努力，因?yàn)榻Y(jié)果已成定局，旅程已經(jīng)來到路的盡頭。
贏家了解而且接納這是事實(shí)，他們擁抱失敗、哀悼、說再見，表達(dá)生氣、哀傷等心情，然后向前行，不再留戀。他們不會(huì)原地踏步，做出無濟(jì)于事的行動(dòng)，比如追求早該放棄的人，或是坐著抗議那些已經(jīng)發(fā)生、無法挽回的現(xiàn)實(shí)。
所羅門這么說：
往遭喪的家去，強(qiáng)如往宴樂的家去，因?yàn)樗朗潜娙说慕Y(jié)局，活人也必將這事放在心上。憂愁強(qiáng)如喜笑，因?yàn)槊鎺С钊?，終必使心喜樂。智慧人的心，在遭喪之家；愚昧人的心，在快樂之家。（傳7:2～ 4）當(dāng)目標(biāo)尚有實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，堅(jiān)持不懈是正確的做法。然而一旦目標(biāo)不再，那就要“往遭喪之家”。所羅門說憂愁終將使心喜樂，哀慟所失去的能夠幫助人重新開始，如果無法體驗(yàn)失落、為之哀慟，那么內(nèi)心便仍被逝去的夢(mèng)想所纏繞占據(jù)，以致沒有心思迎接明天。
想象你所失落的或做失敗的事就在眼前，然后為它們舉行喪禮，把你的感覺表達(dá)出來，然后吻別。記得耶穌是怎樣論及羅得的妻子嗎？她因?yàn)闊o法放下舊有的生活而成了鹽柱。
當(dāng)夢(mèng)想已逝，請(qǐng)記得并非一切皆空，如果你有智慧走過這個(gè)失落的旅程，那么這將是很寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有助于人格的成熟，而且免于重蹈覆轍。如同上帝所說，他使萬事互相效力，即使是最糟的失敗，他也能使之成為我們的祝福。所以就算是所有的努力皆化為泡影，如果我們以合他旨意的方式回應(yīng)，便絕不會(huì)毫無斬獲。
我喜歡這么看待：贏家負(fù)起自身失敗的責(zé)任，然而也要學(xué)會(huì)讓上帝挪走因失敗而有的羞恥感。
當(dāng)我們從上帝那里得到安慰，讓上帝參與在我們的失敗中，那么我們就有能力面對(duì)而且承受那些最終將帶給我們益處的失敗。上帝挪走恥辱，給予我們無條件的寬恕與接納，于是，我們可以哀悼，不像失去希望之人一般，反倒像因?yàn)橹郎系弁诙拇嫦Ｍ娜恕?/span>
09：了解到你可以去學(xué)習(xí)
受害者與贏家之間有一個(gè)主要的區(qū)別。受害者看世界就是如此，而且相信永遠(yuǎn)不會(huì)改變，因?yàn)槭朗伦兓脽o法掌握。然而贏家的態(tài)度不一樣，尤其在失敗與嘗試改善的新方法上，他們體認(rèn)到很重要的道理：他們了解到，自己可以學(xué)習(xí)。
人類學(xué)習(xí)的能力超乎任何其他受造物，我們能夠觀察出所需要的是什么以便達(dá)到目標(biāo)，并且能夠追求與所需相關(guān)的知識(shí)。我們能夠有目標(biāo)地學(xué)習(xí)，他不僅賜予我們達(dá)到目標(biāo)的能力，而且也給我們學(xué)習(xí)的能力去獲取所需的知識(shí)。你可以學(xué)習(xí)去做你必須做的：
伴侶可以學(xué)習(xí)去溝通。
沮喪的人可以學(xué)習(xí)去克服沮喪。
孩子有行為失控問題的父母親，可以學(xué)習(xí)如何有效地訓(xùn)練與管教孩子。
沒有謀生技能的人可以學(xué)習(xí)新的技術(shù)。
有體重困擾的人可以學(xué)習(xí)如何減肥，然后保持下去。
沒有信仰的人可以學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)神。
在兩性關(guān)系上經(jīng)常遭受挫敗的人，可以去學(xué)習(xí)所需的關(guān)系技巧。
老是交到壞朋友的人，可以學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自己何以會(huì)如此以及辨識(shí)出這類人。
當(dāng)你體會(huì)到你可以學(xué)習(xí)，你就不需感到受困，你可以把失敗看成是一個(gè)信號(hào)，它在告訴你可能需要學(xué)習(xí)某項(xiàng)技術(shù)或知識(shí)，以便克服障礙，到達(dá)目的地。并且因?yàn)槟阆嘈抛约嚎梢詫W(xué)習(xí)，你就不會(huì)沒有希望，反而是滿有能力。
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