當(dāng)你有足夠的時間、money和動機(jī)之后,并不意味著旅游活動就可以展開了。你還得做一系列決策,去哪里?怎么去呢?走什么樣的路線?住哪呢?當(dāng)然你也可以把這些就交給旅游社,或干脆報個團(tuán)。但是,這樣的旅游體驗是不同的,而且跟團(tuán)會讓你的很多行為受到限制,或者做個旅游咨詢,但這需要money。所以最有經(jīng)濟(jì)的方法還是根據(jù)自己的需要去搜集信息,尤其是和家人、朋友一起出去,在協(xié)商的過程中,也是培養(yǎng)感情的機(jī)會。
一般來說,影響一根人作出決策的影響因素主要是感知環(huán)境、最大效益原則和旅游偏好。感知環(huán)境就是人們在進(jìn)行旅游決策時對收集到的各種攝入大腦的各種信息形成對環(huán)境的整體印象。對鳳凰古鎮(zhèn)你可能認(rèn)為那是一個寧靜、質(zhì)樸、少數(shù)民族風(fēng)情的小鎮(zhèn),對于海口你可能認(rèn)為那是一個海天一色的天堂,在海邊吹著海風(fēng),聽著海拍打沙灘的聲音,舒適愜意;對于張家界你可能認(rèn)為那是一個山水畫般、空氣清新的放松之所……總之有形成的這些感知主要是源于互聯(lián)網(wǎng)上的信息,像驢媽媽、藝龍等旅游網(wǎng)站,以及不太常用的電視、書籍、親友推薦和旅行社等。此外,這些感知會影響你對后期旅游活動的滿意度,總之符合“期望越高,失望越大”。
最大效益原則通俗點講就是你這趟旅游值不值,主要是考慮你在路上用的時間和你在目的地游玩的時間比值比值越小,選擇的可能性越大。這也是為什么人們更傾向近距離的旅游,還有你交通工具的選擇。此外,還包括你在這趟旅游中看到了什么,人們總是傾向獲得最大的信息量。比如你去北京,你一定會去長城、故宮、頤和園、天堂、鳥巢等,但你不一定會去香山公園、博物館等,因為前者的知名度更大,而且資源有更大的稀缺性,公園、博物館幾乎每個城市同會有。還有的人會選擇和日常的生活環(huán)境差異較大的地方,就像居住在北京的人不會經(jīng)常去長城,他更想去體會南方的溫潤,??诘乃{(lán)天碧海,尤其是北京環(huán)境污染日益嚴(yán)重,人們更偏向那些環(huán)境空氣好的地方。
旅游偏好因旅游個體不同而已,主要影響因素是旅游個體的年齡、性別、職業(yè)、家庭狀況、學(xué)歷等。大學(xué)生更喜歡有點小資的目的地,體驗型的目的地;核心家庭一般出游就要考慮孩子的渴望,希望在這個過程中增進(jìn)感情;學(xué)歷高的人區(qū)文化氣息濃厚的地方更多,像是西安碑林。
總之,旅游決策更像是一種配對,旅游者追求旅游的特征(旅行距離、旅行難度、旅行費用、旅行時間、團(tuán)隊規(guī)模、家庭因素和旅游風(fēng)險等)與旅游目的地(旅游資源、旅游設(shè)施和服務(wù)、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、地理環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施和可進(jìn)入性)之間通過各種外部信息的搜集比對匹配的過程。
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