世界上共有2種業(yè)務(wù)員：一種呢，起的比雞還早，總是抱怨業(yè)務(wù)不好做，客戶很難搞定，一天到萬在外面跑業(yè)務(wù)，累死累活的，卻始終搞不定客戶，完不成公司指定的業(yè)績指標(biāo)不說，總是被領(lǐng)導(dǎo)屌，整天擔(dān)心被公司炒魷魚，飯碗不保。
而另外一種呢，每天起的比豬還晚，上班總是優(yōu)哉優(yōu)哉，坐在辦公室，翹著二郎腿，嘴里叼根香煙，整得像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)似的，沒事的時(shí)候開著小車到處瀟灑，然而他們的業(yè)績卻是全公司最好的，成交率也是最高的，公司領(lǐng)導(dǎo)也從來不敢屌他們，還要笑臉面對(duì)。
親愛的朋友：
你愿意成為哪種業(yè)務(wù)員呢？如果你也渴望成為第二種業(yè)務(wù)員，那么下面的內(nèi)容將是你必須認(rèn)真閱讀的！
為什么客戶總是這么難搞定？
事實(shí)證明，不是客戶難搞定，而是99%的業(yè)務(wù)員都違背了人性，阻礙了客戶的成交？Why？？？因?yàn)槟阋灰姷娇蛻艟托睦镏谎b著你的產(chǎn)品，你恨不得客戶馬上就成交，你從未站在你的客戶的角度思考過，作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我們要知道客戶對(duì)你的任何產(chǎn)品都不感興趣，他們只對(duì)能夠解決自身痛苦和問題，以及能夠幫助自身實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的解決方案感興趣。
你要賣的是解決方案，而不是產(chǎn)品，你的產(chǎn)品只有融入到解決方案當(dāng)中才能快速讓客戶接受。
那跟客戶交流的時(shí)候具體該如何操作呢？下面來看下我是如何運(yùn)用YES成交引導(dǎo)法快速輕松搞定客戶，讓剛開始拒絕我的客戶快速接受我的鎖客充值方案，請(qǐng)看部分截圖：
通過上面案例部分截圖，你有沒有領(lǐng)悟出一些引導(dǎo)客戶成交的溝通話術(shù)呢？如果你領(lǐng)悟了，那么恭喜你，你可以把這套溝通引導(dǎo)成交話術(shù)用在任何跟客戶的溝通中，如果你沒領(lǐng)悟，那么也沒關(guān)系，其實(shí)以上部分截圖只是我的YES成交溝通法當(dāng)中的一部分，下面我們就對(duì)上面的成交溝術(shù)做個(gè)總結(jié)與剖析：
第一：通過提問法與客戶的溝通，分析客戶主要的問題點(diǎn)；
第二、通過引導(dǎo)提問，讓客戶不斷YES，引導(dǎo)出客戶需求；
第三、拋出震撼性的解決方案，讓她的思維瞬間驚爆；
第四、......
只要掌握了以上3種你就能隨心所欲的跟客戶交流，讓客戶跟著你的思路走，當(dāng)然還有最重要的第4點(diǎn)，如果你掌握了這第4點(diǎn)溝通話術(shù)，那么能夠快速成交客戶，讓客戶求著購買，如果你想知道第4點(diǎn)是什么？這第四點(diǎn)極其重要，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
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