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這4種我情商太低,一定要遠(yuǎn)離!
余賓復(fù)講透人性
這4種人,情商最低!用心看完,看有沒有你!
1、聽不懂別人說話。你去朋友家里坐客,朋友說,時(shí)間不早了,要不留下來吃頓飯吧。你說“行”。半路上偶遇了幾個(gè)同事,人家正準(zhǔn)備去聚餐,問你一句,要不你也一起來參加吧。你說“行”行個(gè)屁啊,你以為你這叫實(shí)在嗎,你這叫愚蠢的自私,因?yàn)槟阒辉诳紤]你自己的感受,這樣下去你會(huì)沒朋友的,記住,你身邊再親近的人,對(duì)利益都是敏感的,人家就是說說而已,你如果當(dāng)真了,你就是不懂事。
2、不給別人臺(tái)階下,我一朋友做了多年的汽車銷售,可以說對(duì)汽車非常精通,有一個(gè)哥們想買車,就咨詢了他越野車怎么樣,朋友就說了越野車耗油不實(shí)用等等一些缺點(diǎn),后來這哥們并沒有聽我這朋友的意見,還是買了個(gè)越野,結(jié)果耗油嚴(yán)重,后來他見到我那個(gè)賣車的朋友,就后悔的跟他說,當(dāng)初就應(yīng)該聽你的意見,自己做事太武斷啥啥的,這時(shí)我那個(gè)朋友說話了,他說,其實(shí)你沒有買虧,越野確實(shí)耗點(diǎn)油,但樣子好看啊,這就像買鞋子,有人喜歡穿運(yùn)動(dòng)鞋,說高跟鞋不好,可為什么很多人喜歡穿高跟鞋,因?yàn)楹每窗?,各有各的?yōu)點(diǎn),越野夠霸氣,適合你,那哥們聽完馬上就笑容滿面,能夠做到在事實(shí),已經(jīng)無法改變的基礎(chǔ)上,不說打擊對(duì)方的話,不用自己的優(yōu)越感踐踏對(duì)方的無知,給別人一個(gè)臺(tái)階下,這就是高情商的表現(xiàn)。
3、經(jīng)常為了跟自己無關(guān)的事和別人發(fā)生爭(zhēng)論,與人爭(zhēng)論,是最浪費(fèi)時(shí)間和消耗精力的事情,但我們經(jīng)常看到有些人,為了一些和自己毫無關(guān)系的事,互相爭(zhēng)論半天,比如為了個(gè)某某明星,是不是劈腿了,兩個(gè)互不相識(shí)的人,也在那吵半天,這事跟你倆有關(guān)系嗎?你去看那些大V,基本不會(huì)和別人爭(zhēng)論。因?yàn)楹鸵娮R(shí)層次完全不同的人爭(zhēng)論,只會(huì)證明自己的愚蠢。
4、喜歡小事上給別人添麻煩,我一親戚就是這方面的典型,動(dòng)不動(dòng)就喜歡讓親戚朋友,開車送她去哪哪哪,理由是自己沒車,你沒車就不能自己打車嗎?還經(jīng)常把自己家的孩子,動(dòng)不動(dòng)就放到親戚家?guī)滋?,理由是自己有事,噢,別人就不用上班嗎?生活中這樣的人很多,明明兩句話的事,他非發(fā)一堆語(yǔ)音給你,而且全是60秒的語(yǔ)音,而且表達(dá)上也亂七八糟,經(jīng)常是嗯,啊,這個(gè)吧,那個(gè)吧,反正吧,60秒里面50秒都是廢話。你說的是很爽,對(duì)別人就是精神摧殘。
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怎么識(shí)別一個(gè)人的情商高低?
不周山
我說的情商并不是一些人認(rèn)為的“交際應(yīng)酬”的能力,而是指情緒智力,或者說是一個(gè)人在情感領(lǐng)域的聰明程度。
這個(gè)能力并不是隨著年齡的增長(zhǎng)自然就產(chǎn)生的,大多數(shù)人并不擅長(zhǎng)處理自己工作和生活上的情緒問題。也就是說,一些人在學(xué)術(shù)或社會(huì)上非常吃得開,但是情緒智力卻出乎意料的低。
我教你一些方法來識(shí)別這些人和事,因?yàn)檎娴暮茈y與他們保持長(zhǎng)期的正常的人際交往。
不論你考慮與某個(gè)人做生意、結(jié)婚,還是給孩子找個(gè)家教老師,盡早發(fā)現(xiàn)這些情商低的跡象至關(guān)重要。如果對(duì)方非常符合這些特征,就要早做打算。
1.他們不談自己的感受
請(qǐng)注意他們平時(shí)會(huì)不會(huì)談自己的感受,情商低的人拒絕談自己的感受。也有些人想談,只是不太擅長(zhǎng)。他們會(huì)用模糊的或隱喻式的方法來形容他的感受,比如“我壓力好大”或“我很生氣”。有時(shí)會(huì)用抽象的概念來表達(dá)自己的感覺,會(huì)在潛意識(shí)里避開自己真實(shí)的感覺,比如用“我不知道怎么辦了”來掩蓋真實(shí)的困境。
盡管表達(dá)的方式簡(jiǎn)單了一些,總比不表達(dá)要好得多。
情商高的人在簡(jiǎn)單表達(dá)了整體情緒感受以后,還會(huì)詳細(xì)描述這個(gè)感受是怎么升起的,也會(huì)表達(dá)希望事情怎么發(fā)展下去。比如“我感到難過,也有點(diǎn)生氣,我對(duì)現(xiàn)在的項(xiàng)目進(jìn)度有些失望。如果你下午有時(shí)間,我們一起完成它好嗎?我會(huì)帶上另一個(gè)同事來幫忙?!?div style="height:15px;">
2.他們會(huì)批評(píng)自己的感受
因?yàn)榭謶趾捅瘋@些情緒會(huì)讓人感覺很難過,所以很容易被人認(rèn)為這些感覺是不好的,是不應(yīng)該在我身上出現(xiàn)的。出現(xiàn)這種情況源自于,在他們的小時(shí)候,這些情感出現(xiàn)的時(shí)候往往還會(huì)伴隨著大人的懲罰或嘲笑。
自己批評(píng)自己的情緒,就是低情商的表現(xiàn)之一。他們覺得如果感到恐懼就是不好的,自己不應(yīng)該感到恐懼。如果感到悲傷了或者是哭了,就是非??蓯u的。甚至自己生氣了都不能原諒自己。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,經(jīng)常給自己的情緒做判斷,會(huì)讓自己更容易抑郁。
情商高的人會(huì)更理解自己的感覺。不舒服的情緒出現(xiàn)了不代表著自己是不好的。因此,當(dāng)他們感到難過的時(shí)候,他們會(huì)以同情心和善良的態(tài)度對(duì)待自己。
3.他們常把“控制情緒”掛在嘴邊
情商低的人會(huì)把不舒服的情緒當(dāng)作必須要解決的問題。也就是說,每當(dāng)痛苦的情感出現(xiàn)的時(shí)候,他們都會(huì)想要立即擺脫它。當(dāng)這種反應(yīng)變成了一種習(xí)慣,大腦就會(huì)對(duì)情緒做出更靈敏更激烈的反應(yīng)。這會(huì)讓自己陷入一個(gè)更加痛苦的循環(huán),情緒出現(xiàn)——自責(zé)——嘗試擺脫——擺脫失敗——情緒再出現(xiàn)——更自責(zé)——再嘗試擺脫。
情商高的人會(huì)把各種情緒當(dāng)作一個(gè)信號(hào),而不是威脅。就像是從遠(yuǎn)方寄來了一封你不喜歡的信,然后你把快遞員打了一頓,這是沒有意義的。讓自己擺脫痛苦情緒的最好的方法是,去經(jīng)歷它,驗(yàn)證它,而不是試圖控制它。
自古至今,那些要控制情緒的人,沒有一個(gè)成功的。
4.他們只能注意到強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)
一個(gè)人同時(shí)經(jīng)驗(yàn)到好幾種情緒是很常見的,但是情商低的人只能留意到最強(qiáng)烈的那一種,就像是哪個(gè)情緒喊得聲音高,哪個(gè)情緒就被主人發(fā)現(xiàn)了。
例如,一個(gè)人在開車的時(shí)候,突然有一輛車加塞到了前方,踩了急剎車。然后心里升起一股強(qiáng)烈的“瘋了吧,傻B”的感覺,但是并沒有意識(shí)到自己內(nèi)心的慌張和害怕。
情商高的人有很高的自我意識(shí)能力,他們可以看到內(nèi)心的所有情緒,包括強(qiáng)烈的情緒和隱藏在背后的安靜的情緒。
5.他們聽從情緒的指揮
情商低的另一個(gè)特征是,相信情緒告訴自己的一切。情緒通常會(huì)告訴我們有用的信息,比如當(dāng)火警響起的時(shí)候,我們感到恐懼,我們不假思索地迅速撤離。但是情緒也經(jīng)常誤導(dǎo)我們,比如當(dāng)一個(gè)人被配偶指責(zé),或被某個(gè)人糾正錯(cuò)誤的時(shí)候,就會(huì)感覺異常憤怒——戰(zhàn)斗反應(yīng)。
情緒能夠引導(dǎo)人們迅速進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)或逃跑狀態(tài),這在原始部落很管用,但是并不適應(yīng)現(xiàn)代生活。
情商高的人會(huì)認(rèn)真傾聽情緒要傳遞的信息,但是并不會(huì)盲目信任。
我們的情感并沒有那么神秘——不要高估它有多復(fù)雜,也不要低估它支配一個(gè)人的力量。
6.他們的善良有點(diǎn)特別
情商低的人非常害怕別人存在痛苦,如果遇到這種情況,他們會(huì)無法忍耐那個(gè)環(huán)境。比如,一個(gè)人因?yàn)槭僬诳奁?,情商低的陪伴者?huì)想辦法讓自己逃離這個(gè)悲傷的環(huán)境,或者想方設(shè)法讓失戀者停止悲傷,他們沒有辦法真正去同情失戀者。所以會(huì)表現(xiàn)出一種“假性善良”,只是為了讓自己好過一點(diǎn)。
另一種情況是,如果一個(gè)人非常擅長(zhǎng)驗(yàn)證你的情緒,并愿意不加評(píng)判、不提供建議的情況下陪在你身邊,這通常表明這個(gè)人情商很高,這種人在身邊能為你提供真正的幫助。
7.他們假裝快樂
我從來不相信那些自稱一直都很幸福的人,因?yàn)樗麄儾怀姓J(rèn)自己有悲傷、恐懼、羞愧和無聊的情感體驗(yàn)。一直堅(jiān)持“自己永遠(yuǎn)要開心哦”的人通常情商并不高。
因?yàn)樗麄儗?duì)自己復(fù)雜的情緒并不能清晰的分辨,所以會(huì)否認(rèn)自己有不舒服的情緒。這個(gè)方法雖然在情感上并不能讓自己好過一點(diǎn),至少在理智上要試圖說服自己“過得很好”。我曾聽到一位來訪者這樣描述這種感覺:“只要我告訴自己要一直幸福,那么我以后一定會(huì)幸福的,我永遠(yuǎn)不會(huì)感到難過的?!边@樣想的人確實(shí)有點(diǎn)可愛的,但是我必須要把她的人格發(fā)展水平再往更早期評(píng)估一下了。
你可以嘗試讓自己表現(xiàn)出積極的態(tài)度,知道你裝不下去為止。只要是個(gè)正常人,內(nèi)心的各種情緒都有可能會(huì)生升起,這是完全正常的。
情商高的人會(huì)明白,情緒一定有很棒的,有很糟的,有一點(diǎn)好的,有一點(diǎn)壞的,有不好不壞的,各種各樣。只要自己有足夠的安全感,即使困難的情緒來了,也能接得住。
總結(jié)一下
情緒容易低落的人,并不是一個(gè)壞人,也不是一個(gè)不值得被愛的人。這僅僅是一種技能的不足,我們所有人都有可能隨時(shí)陷入一些情緒的陷阱。這篇文章最想表達(dá)的是,與一個(gè)人建立信任的關(guān)系之前,要清楚地了解他的長(zhǎng)處和短處,讓自己有所準(zhǔn)備。
有些人表現(xiàn)出了很高的智商,也有人在社交場(chǎng)合八面玲瓏,這都無法彌補(bǔ)真正的低情商為他自己所帶來的痛苦生活。
心理咨詢師正好就是一個(gè)與不幸的人交談以謀生的職業(yè),歡迎來訪。
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一個(gè)人情商很高的5種跡象
電子注冊(cè)備案表
不要害怕拖欠對(duì)方人情,分批次償還人情,也是一種高情商的處世之道。
高情商,在我們的日常生活、職場(chǎng)、社交等場(chǎng)合,往往成為一個(gè)人的加分項(xiàng)。
但我發(fā)現(xiàn),也有不少人對(duì)情商這個(gè)詞,是存在誤解的,比如說:
認(rèn)為一個(gè)人會(huì)說話、會(huì)拍馬屁、脾氣好就是高情商;
而不懂圓滑世故,說話不入耳的人就是低情商。
帶著這樣的錯(cuò)誤見解,造成的結(jié)果,往往就是對(duì)一個(gè)人作出錯(cuò)誤評(píng)判。
今天這篇文章,就想讓大家更清晰、更直觀的理解:真正的高情商,原來是這樣的。
1、真正的高情商,絕不是哄好所有人
在工作上犯了錯(cuò)之后,不停地向上司道歉。
別人已經(jīng)忘了這個(gè)事情了,你還在耿耿于懷。
在犯了錯(cuò)之后,誠(chéng)懇地端正自己的態(tài)度,向背鍋的領(lǐng)導(dǎo)道歉。
其實(shí),只要?jiǎng)e人看到你意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,基本上這事就過去了。
情商高的人,能夠妥善處理好這種愧疚的情緒,不會(huì)發(fā)生反復(fù)道歉這種事來。
我認(rèn)為的擁有高情商的人,是分為4部分遞進(jìn)的。
1、感知自己的情緒;
2、能夠自己消化負(fù)面情緒,不在不合適的場(chǎng)合表達(dá)負(fù)面情緒;
3、懂得把負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒;
4、并把這種正面的、積極的情緒輸出給別人的人。
低情商的人往往吝嗇于稱贊他人。
而高情商的人懂得時(shí)常贊美別人,是輸出正面情緒的行為之一。
當(dāng)上司因工作錯(cuò)誤罵了你,情商一般的人可能已經(jīng)開始慌了,覺得十分害怕,覺得自己肯定要被炒了。
每天誠(chéng)惶誠(chéng)恐地上班,逮著一個(gè)機(jī)會(huì)就向上司道歉。
這是沒有辦法消化負(fù)面情緒的表現(xiàn)。
而情商高的人,在老板當(dāng)面批評(píng)他時(shí),不會(huì)出現(xiàn)心理崩潰,從而生氣懟回老板或當(dāng)場(chǎng)大哭這種情況。
這就是把負(fù)面情緒在不合適的場(chǎng)合表達(dá)出來的情況。
他們知道生氣并不能解決問題,把部分負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為積極反應(yīng)了。
能做到第2步的已經(jīng)算是高情商之人了,做到3、4步的話,情商簡(jiǎn)直超越90%的人。
2、真正的高情商絕不是圓滑世故
而是懂得順勢(shì)而為
當(dāng)你有事相求于別人,找他談話時(shí),記住別說太多客套的漂亮話。
比如你因公司搞活動(dòng)項(xiàng)目的原因,需要向半年沒聯(lián)系的前同事借10個(gè)無線麥克風(fēng)。
很多人以為拿著點(diǎn)東西,一過來就使勁夸同事,說上不少漂亮話:
小林好久沒見,可想你了。買了點(diǎn)水果帶過來給你。
以為這樣就能得到別人的幫忙。
孰不知,說這種看似“高情商”的話,反而過快暴露了自己的目的。
一開始就表明來意,無形中增加了對(duì)方的壓力,讓同事下意識(shí)防著你。
高情商的做法應(yīng)該是(重要的是第2、3、5步):
1、帶點(diǎn)禮物,表現(xiàn)出探望的意愿
——去同事家。
2、跟舊同事寒暄閑聊一番,一開始不說明來意
——“現(xiàn)在的項(xiàng)目是越來越難做了?!?div style="height:15px;">
3、提起往日的事情,增加回憶里的感情
——“以前和你一起做項(xiàng)目時(shí),我也經(jīng)常有很多問題問你,不過小林你都是挺耐心教我的。經(jīng)常公司沒人了,就剩我們倆了哈哈?!?div style="height:15px;">
4、說起在現(xiàn)公司的日子,鋪墊后面的請(qǐng)求
——“我離職之后,就去了我叔叔的公司混日子,竟然還讓我當(dāng)上了副經(jīng)理。不過現(xiàn)在公司的生意不好做,很多時(shí)候經(jīng)費(fèi)都不能報(bào)銷?!?div style="height:15px;">
5、臨別前,無意間提起正事,不給對(duì)方增加壓力
——“沒什么事我就不打擾您了,先回去了。哎對(duì)了,我們公司正籌備活動(dòng)項(xiàng)目呢,你們這邊有那種無線麥克風(fēng)嗎?”
這樣既不會(huì)給別人造成壓力,也能表現(xiàn)出自己的誠(chéng)意。確實(shí)是有敘舊的想法,但最好能順便問一下事情。
懂得順勢(shì)而為,才能夠不動(dòng)聲色地讓別人舒服。
表面上的圓滑世故,只是一般的情商。
真正的高情商,反而會(huì)讓大家發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為你溫暖善良。
3、情商高的人
懂得分批次償還人情
情商高的人,能夠角度刁鉆地建立一段關(guān)系。
對(duì)于人情,大家都會(huì)有一種“人情很貴,謹(jǐn)慎消費(fèi)”的想法。
但是真正高情商的人,是能夠通過人情,角度刁鉆地去建立、增進(jìn)、維護(hù)一段關(guān)系。
情商高的人,懂得分批次償還人情,以此來搭建一段關(guān)系。
如果你要請(qǐng)對(duì)方吃飯,記得不要一次性請(qǐng)500塊的西餐,而是每次請(qǐng)吃100塊的自助/任意一間餐廳。
就像《三十而已》里,王漫妮和顧佳之間的友誼開始于一只高檔包包。
還記得顧佳為了進(jìn)入上流太太圈而背的那款包包嗎?
其實(shí)這款包包就是通過王漫妮之手得到的,顧佳為了得到這款包包,通過鐘曉芹的介紹認(rèn)識(shí)了王漫妮。
王漫妮因鐘曉芹的人情,費(fèi)了一定精力,還聯(lián)系上以前的同事說盡了好話,才幫顧佳找到了那款高檔包包。
顧佳因此欠下了王漫妮人情,為了幫王漫妮以前的同事提升業(yè)績(jī),常常聯(lián)系王漫妮。
兩人一來二去的,最終就成為了朋友。
所以說不要害怕拖欠對(duì)方人情,分批次償還人情,也是一種高情商的處世之道。
很多人在別人幫完你事之后,都會(huì)選擇請(qǐng)對(duì)方吃飯以表感謝。
但如果你想和對(duì)方成為朋友,真正的做法是學(xué)會(huì)拖欠人情,這樣雙方都有了互相交流的理由。
4、情商高的人,不會(huì)鋒芒畢露
真正的高情商=說話低半度。
一個(gè)英語(yǔ)渣渣向英語(yǔ)過了八級(jí)的人請(qǐng)教,“聽說你八級(jí)過了,好厲害學(xué)霸?!?div style="height:15px;">學(xué)霸說:“還好,本專業(yè)是英語(yǔ),所以八級(jí)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來說比較容易過?!?div style="height:15px;">情商高的人,生活中肯定也不會(huì)是一個(gè)鋒芒畢露的人。
學(xué)會(huì)謙虛地說話,不然再親近的朋友也會(huì)嫉妒你比他過得好。
平時(shí)生活能夠?qū)W會(huì)賣慘,拉近與大家的距離。
高情商的人知道:
他在工作能力和學(xué)習(xí)成績(jī)上已經(jīng)盡顯鋒芒了,私底下做人反而要謙和友善,這樣才不會(huì)樹大招風(fēng)。
一個(gè)喜歡讀書的人,通?;畹帽容^通透,為人也會(huì)更加謙虛低調(diào)。
5、真正情商高的人
小事上糊涂、大事上精明
真正情商高的人,能夠在小事上糊涂,在大事上精明。
廣結(jié)人緣。以不犧牲自己利益的前提下,平時(shí)能幫小忙的時(shí)候,就幫點(diǎn)小忙。
讓你帶點(diǎn)小零食或者物品時(shí),也可以帶一下。能夠讓你結(jié)交好人緣。
給別人帶飯、零食時(shí),這些小錢可以不用收。
既可以表示你大方,又能提高他人請(qǐng)求你幫忙時(shí)的成本。
既立了好形象,又避免了再次幫忙的麻煩。
一個(gè)高情商的人,看到好的回答,愿意花0.1s點(diǎn)贊。
因?yàn)門a知道,即使?fàn)奚藭r(shí)間,但能讓自己以后看到更多優(yōu)質(zhì)的回答。
在小事上犧牲點(diǎn)利益,能換取在大事上更大的利益。這才是真正的情商。
6、寫在最后
高情商的為人處世,是為了更方便地生活,而不是作為賴以生存的工具。
比起那些復(fù)雜的套路,讓別人覺得你為人真誠(chéng)善良,反而是最高的情商。
即使直接一點(diǎn),對(duì)方也會(huì)感受到你是站在他的角度考慮的,并不會(huì)讓別人覺得下不來臺(tái)。
如果你也認(rèn)同,點(diǎn)個(gè)“在看”,一起成為一個(gè)真正的高情商的人。
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一個(gè)人情商極高的六大表現(xiàn)
stone
1、不會(huì)對(duì)不了解的人和事
隨意評(píng)判、指手畫腳
某知名主持人,采訪了幾個(gè)農(nóng)村留守兒童時(shí)聊到了伙食問題。
主持人:“你們平常吃什么?”小朋友:“青菜?!?div style="height:15px;">主持人:“會(huì)有肉吃嗎?”小朋友:“不常吃?!?div style="height:15px;">主持人:“為什么不吃肉呢?肉不好吃嗎?肉容易壞嗎?還是有其它原因?”小朋友:“…因?yàn)闆]有錢?!?div style="height:15px;">在現(xiàn)實(shí)中,還有很多這樣的情況發(fā)生,在沒有清楚真相的情況下,就以偏概全,甚至對(duì)別人評(píng)頭論足,從不考慮對(duì)方的感受:
你買輛車,他們會(huì)說,這車這么便宜還一堆毛病,你為什么要買;你節(jié)省一些,他們說你怎么這么摳……這樣做,就是傷害了別人還不自知。
電影《了不起的蓋茨比》中,有這樣一句話,可以作為最好的提醒:
每當(dāng)你覺得想要批評(píng)什么人的時(shí)候,你要記住并不是所有人都有你擁有的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)?,真正高情商的人,懂得體諒別人的不易,不會(huì)隨意去評(píng)判一個(gè)人。
2、不會(huì)在言語(yǔ)上分毫必爭(zhēng)
為什么有些人的人際關(guān)系很差,被貼上“低情商”的標(biāo)簽?zāi)兀坑幸粋€(gè)比較重要的原因,就是他們喜歡逞口舌之快,始終要在言語(yǔ)上勝過別人,不讓分毫。
千萬不要在一些無關(guān)痛癢的小事上過分糾纏。看看身邊那些時(shí)常爭(zhēng)吵、一地雞毛的家庭,總有一方是非常強(qiáng)勢(shì)且好戰(zhàn)的,沒理爭(zhēng)三分,得理不饒人。很多關(guān)系的破裂,就是這么開始的。
也千萬不要在說不通的事情上浪費(fèi)時(shí)間。總有那么一部分人,覺得只要自己沒見過,便等于世界上沒有,你說有,我便要和你爭(zhēng)出個(gè)是非對(duì)錯(cuò)來。和這些人糾纏下去,沒必要。層次不同,不必硬聊。
情商高的人,真正高明的地方在于他們比較理智,懂得權(quán)衡利弊,在說話做事時(shí)能把握好分寸和尺度,可以做到見機(jī)行事。
3、說話有分寸
不亂開別人的玩笑
愛默生說:
同人開玩笑務(wù)必要掌握分寸感。適當(dāng)?shù)挠哪嫘腿缤埨锏淖袅弦粯?,可以讓我們的生活更加的輕松和愉悅。然而,過量的或者不適當(dāng)?shù)淖袅蠀s會(huì)糟蹋掉一頓美餐。所有的玩笑都有邊界。曾有人總結(jié)出朋友之間的玩笑有三條紅線:
不拿對(duì)方的身體缺陷開玩笑
不拿對(duì)方的信仰開玩笑
不要拿對(duì)方的親人開玩笑人與人之間講究的是出言有尺,嬉鬧有度。
真正會(huì)說話、情商高的人不在于他如何巧舌如簧,而在于他懂得設(shè)身處地,把話說到別人的心坎里面。幽默但不逾矩,讓人感覺心情舒暢。
因?yàn)樗麄冎?,亂開別人的玩笑,失格的是自己。
4、善傾聽,讓人相處舒服
卡耐基曾在《人性的弱點(diǎn)》里講過一件事。
一次,他在紐約出版商格利伯的宴會(huì)上,遇見一位著名的植物學(xué)家。
期間,幾乎只有卡耐基認(rèn)真且耐心地,靜聽植物學(xué)家關(guān)于室內(nèi)的花園如何盛開的事實(shí),兩個(gè)人談了數(shù)小時(shí)之久。
當(dāng)這位植物學(xué)家要跟客人道別時(shí),他對(duì)卡耐基說了很多溢美之詞,夸他很有趣,富有感染力。
其實(shí),在人際關(guān)系中,我們遇到的大多數(shù)麻煩,并不是我們不會(huì)“說”,是我們不會(huì)“聽”。
有時(shí),你說得越多,對(duì)方越聽不進(jìn)去,甚至越反感。
沒人愿意跟一個(gè)只想去表現(xiàn)自己的人交流,但大多數(shù)人都愿意,跟對(duì)自己感興趣的人交朋友。
善于傾聽,真的是一種大智慧。
5、懂示弱,已到凌云仍虛心
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有競(jìng)爭(zhēng)與攀比。
中國(guó)有句古話,木秀于林,風(fēng)必摧之。太張揚(yáng),往往容易遭致惡果。
所以,越聰明的人,越懂得示弱,也越懂得低調(diào),才能免遭嫉妒與中傷。
美國(guó)國(guó)父富蘭克林,年輕時(shí)去拜訪一位德高望重的老前輩。那時(shí)他年輕氣盛,挺胸抬頭邁著大步,一進(jìn)門,頭就狠狠地撞在門框上。
出來迎接他的前輩看到他這副樣子,笑著說:“很痛吧!可是,這將是你今天訪問我的最大收獲!”
古人說:地低為海,人低為王。
一味地爭(zhēng)強(qiáng)好勝,其實(shí)是在為自己積累敵人。放低姿態(tài),才能真正得到別人的尊重與欣賞。畢竟,沒有人會(huì)喜歡與趾高氣昂,高高在上的人相處。
6、善良,是最高級(jí)的情商
說到高情商,人們往往與處事圓滑,八面玲瓏聯(lián)系起來,其實(shí)最高的情商不是心機(jī),而是替別人著想的善意。
《紅樓夢(mèng)》里,薛寶釵周到妥帖,特別懂人情世故,幾百人的賈府,上上下下幾乎“零差評(píng)”,不可謂情商不高。
但是,真正喜歡她的人并不多,因?yàn)樗母咔樯?,總帶著心機(jī)和城府,讓人不踏實(shí)。
所有的高情商,最終拼的是人品。
高情商的人,心有善念,真心相待;也懂得堅(jiān)守底線,有所堅(jiān)持;懂得將自己的好,給配得上的人。
最終我們會(huì)慢慢明白,人與人相處的真正智慧是——心里始終裝著別人。
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一個(gè)人情商極高的7大表現(xiàn)
M68580
情商高的人,都懂得如何好好說話。因?yàn)檎Z(yǔ)言常常具有著,比行為更強(qiáng)大的力量。
這一點(diǎn),金句制造機(jī)王爾德深有感觸:
“會(huì)做事的人非常多,可會(huì)說話的人卻少得可憐。足見說話是兩者之中最困難的,也是最重要的?!?div style="height:15px;">會(huì)說話很重要,是我4歲的時(shí)候,就開始懂得的道理。
當(dāng)時(shí)有一個(gè)叔叔來我家玩,吃飯的時(shí)候隨口問了我一個(gè)問題:“你是更喜歡爸爸,還是更喜歡媽媽?”
一桌子的人都轉(zhuǎn)過頭,用期待的眼神注視著我。
不知道該怎么回答,我茫然失措,趕忙扔下筷子,躲到房間里看電視去了。
生活中這樣的「坑」很多,很多人也常為人際交往感到頭疼。
而總有些人,可以用一句好的回答,讓氣氛從冰點(diǎn),馬上火熱起來;用一句應(yīng)景得體的話,讓所有人都感到極度舒適。
來救你了!想成為一個(gè)高情商的人,其實(shí)可以很容易。
高情商的表現(xiàn),都藏在生活的這些細(xì)節(jié)里。
01
不否定對(duì)方的夸獎(jiǎng)
女友:“你昨晚太厲害了!”一般回答:“沒啦,還行吧。”
教科書式:“那是,不然怎么配得上你呀~”
爸媽:“最近考試成績(jī)不錯(cuò)哈!”一般回答:“沒啦,還行吧?!?div style="height:15px;">教科書式:“可不是,看看是誰(shuí)家的兒子?!?div style="height:15px;">同事:“你今天穿的裙子好漂亮啊?!币话慊卮穑骸皼]啦,還行吧?!?div style="height:15px;">教科書式:“是嗎?謝謝,你的大地色眼影也很不錯(cuò)哦?!?div style="height:15px;">朋友:“你家小孩真懂事!”一般回答:“沒啦,還行吧?!?div style="height:15px;">教科書式:“是嗎?你家孩子也挺乖的呀!有空帶來跟我家小孩一起玩!”
面對(duì)別人的夸獎(jiǎng),多數(shù)人通常會(huì)條件反射地謙虛。
這其實(shí)也沒錯(cuò),只是「別人不會(huì)感到明顯的回饋」,好不容易醞釀的話題,就這樣結(jié)束了?
高情商人士「不否認(rèn)對(duì)方的夸獎(jiǎng)」,善于使用共情力,用肯定或反問句式,接過對(duì)方的話。
然后順著這個(gè)話題,反夸對(duì)方一把,這樣就很容易打開話匣,雙方達(dá)到一個(gè)滿意的氛圍。
02
會(huì)站在對(duì)方的利益點(diǎn)說話
在家?guī)Я艘惶焱薜钠拮?,看到丈夫慢悠悠地回家,沒好氣地說:“趕緊去做飯吧,今天伺候小孩腰都累壞了!”
丈夫聽了一肚子火:“我上了一整天班,比你還累呢!”
妻子委屈:“孩子鬧騰了一天,一點(diǎn)都不省心?!?div style="height:15px;">丈夫回懟:“今天遇到個(gè)難纏的客戶,我都快被氣瘋了。”
一來二去,夫妻倆都在述說自己的難處。直到天黑,才發(fā)現(xiàn)晚餐都沒做;兩個(gè)人都沒有錯(cuò),可是被忽略的孩子,開始哇哇大哭……
很多沖突都源于一方的主觀情緒化表達(dá),也許初衷只是想讓對(duì)方知道“我今天有點(diǎn)累,我需要你”,但最后卻變成宣泄情緒,兩個(gè)人反而更累了。
現(xiàn)在把場(chǎng)景還原一次,看高情商人群是怎么解決問題的:
丈夫回家,帶了一天娃的妻子,想讓丈夫幫忙做飯。
高情商的妻子會(huì)說:“你回來啦?我買了你最愛吃的小龍蝦,但我廚藝有限,你做的麻辣小龍蝦更好吃,今天的晚餐就交給你啦!也算是獎(jiǎng)勵(lì)一下帶了一天寶寶的我吧!”
興高采烈的丈夫:“真的嗎?就饞這一口!今天看我的。不過好久沒有一起做飯了,我們一起去蝦線吧。”
要讓別人接受自己的觀點(diǎn),少用命令口吻,少做情緒宣泄;多去陳述事實(shí)而不是主觀判斷,站在對(duì)方的利益點(diǎn)說話,把想讓他做的事,變成他自己樂意的、想要的。
管理好自己的情緒,不要讓它沖出來,成為傷人的野獸。
強(qiáng)迫,從來不能解決問題,只會(huì)堆積問題。
03
在公共場(chǎng)合能淡定圓場(chǎng)
《向往的生活》是國(guó)內(nèi)爆火的一檔真人秀,按照慣例每個(gè)明星都會(huì)幫忙干農(nóng)活。
有一次陳赫作為嘉賓,來了后,黃磊讓他摘玉米,他說自己紫外線過敏;讓他劈柴,他說自己腰不好。
在外界看來,好像陳赫在偷懶,故意讓黃磊難堪,而何炅突然問他:“昨晚拍戲到幾點(diǎn)?”
陳赫:“凌晨5點(diǎn)?!?div style="height:15px;">大家這才理解陳赫,原來是昨晚拍戲太過勞累才這樣。大家都公認(rèn)何炅高情商,這離不開他高超的臨場(chǎng)應(yīng)變和緩解氣氛的能力。
你看,這就是高情商說話的力量。
一兩句話,就把原本尷尬的場(chǎng)面挽救回來。
再舉個(gè)生活中的例子:
參加實(shí)習(xí)時(shí),有次大老板過來視察,請(qǐng)技術(shù)部的同事吃飯,期間大老板舉著酒杯來到我們這桌,所有人都舉起酒杯,一個(gè)同事卻突然說:“抱歉,我不喝!”
當(dāng)下所有人都鴉雀無聲,連大老板都沒想到會(huì)出這種狀況。
就在這時(shí),經(jīng)理站起來,露出招牌式笑容,不疾不徐地對(duì)大老板說:
“李總,這是我們分公司的臨時(shí)司機(jī),待會(huì)還要負(fù)責(zé)送同事回家呢,所有人都能喝,唯獨(dú)他不能呀?!?div style="height:15px;">同桌的同事都心照不宣,紛紛附和。
大老板聽了,笑了笑:“哦!我說怎么回事,那就不勉強(qiáng)你啦……”
你看,會(huì)說話的人總能在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)突出,用一兩句話就能幫別人化解危機(jī)。
語(yǔ)言是一門高情商技術(shù),想要說好話,離不開對(duì)生活和他人細(xì)致入微的觀察和感悟。
04
說話有「邊界感」
每次回老家,鄰居大媽就會(huì)「熱情」地過來串門。
剛開始只是簡(jiǎn)單的問候,后面就變成猛烈進(jìn)攻了,完全招架不住。
“XX,現(xiàn)在工資多少呢?聽說深圳消費(fèi)高,每月兩萬才適合在那發(fā)展,你應(yīng)該也有吧?”
“怎么沒帶個(gè)女朋友過來?跟你一樣大的XX兒子都會(huì)打醬油了,差不多的就談了,要求別太高?!?div style="height:15px;">我:“……”
在生活中,我們會(huì)遇到類似這樣的人,和你熱情聊天,但說著說著話題就跑偏了。
從剛開始的“吃飯沒?”“放假?zèng)]?”變成“一個(gè)月工資多少?”“有對(duì)象沒?”、甚至“一個(gè)月幾次”……
這就是典型的說話沒有邊界感的人。
與人聊天,要清楚你跟他之間的關(guān)系,到何種程度。保持一個(gè)最合適的「安全距離」,不會(huì)打擾侵犯對(duì)方,也更容易贏得對(duì)方的好感。
就像叔本華說的:
“人就像寒冬里的刺猬,靠得太近會(huì)覺得刺痛彼此,離得太遠(yuǎn)又會(huì)感到寒冷?!?div style="height:15px;">05
對(duì)不了解的事,不隨意做出評(píng)判
某知名主持人,采訪了幾個(gè)農(nóng)村留守兒童。這些孩子成績(jī)優(yōu)異,但家庭貧困,期間聊到了伙食問題。
主持人:“你們平常吃什么?”
小朋友:“青菜?!?div style="height:15px;">主持人:“會(huì)有肉吃嗎?”
小朋友:“不常吃?!?div style="height:15px;">主持人:“為什么不吃肉呢?肉不好吃嗎?肉容易壞嗎?還是有其它原因?”
小朋友:“……因?yàn)闆]有錢?!?div style="height:15px;">主持人沒有了解清楚,貿(mào)然提問,導(dǎo)致場(chǎng)面很尷尬。
女孩的前男友來復(fù)合,被拒絕后請(qǐng)來女孩的閨蜜當(dāng)說客,閨蜜對(duì)女孩說:“XX人還不錯(cuò),你怎么忍心拒絕他?”
在現(xiàn)實(shí)中,還有很多這樣的情況發(fā)生,在沒有清楚真相的情況下,就以偏概全。
給別人下定論貼標(biāo)簽,這樣做,相當(dāng)于傷害別人還不自知。
而且,有時(shí)你永遠(yuǎn)都想不到,一個(gè)穿拖鞋出門的人,有可能是個(gè)千萬富翁;你也想不到一個(gè)外表光鮮亮麗的人,是個(gè)背負(fù)著巨債的窮光蛋。
電影《了不起的蓋茨比》中,有這樣一句話,可以作為最好的提醒:
“每當(dāng)你覺得想要批評(píng)什么人的時(shí)候,你要記住并不是所有人都有你擁有的優(yōu)勢(shì)?!?div style="height:15px;">因?yàn)椋嬲咔樯痰娜耍皿w諒別人的不易,不會(huì)隨意去評(píng)判一個(gè)人。
即使是為朋友好,也不會(huì)直接開門見山,而是用委婉的方式,在不「冒犯」對(duì)方的情況下去表達(dá)。
06
能站在他人的立場(chǎng)思考
有個(gè)朋友A在一家公司當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),有一次公司員工聚會(huì),散場(chǎng)時(shí)有個(gè)剛來兩天的實(shí)習(xí)生C跟朋友順路,于是上了朋友的車。
當(dāng)時(shí)朋友車上還有跟自己關(guān)系很好的B,但朋友沒有因?yàn)楹虰聊天,而忽視了C。
一上車,他第一句話就讓C破冰:“聽說你是XX大學(xué)畢業(yè)的?”
得到回應(yīng)后,朋友把話題拋給B:“你不是XX大學(xué)的嗎?你們是師兄弟啊?!?div style="height:15px;">于是,C打開心扉和大家聊了起來。
高情商的人,會(huì)用同理心去感知對(duì)方的處境,了解新人在陌生圈子中的尷尬,會(huì)輕松運(yùn)用語(yǔ)言技巧,自然地幫對(duì)方融入新環(huán)境。
07
能運(yùn)用情緒控制場(chǎng)面
有個(gè)朋友是出了名的好好先生,認(rèn)識(shí)他8年,從未見過他在公眾場(chǎng)合發(fā)脾氣。
有一次幾個(gè)朋友在一起吃飯,他卻直接和其中一人杠起來,說話音量比平常提升了十倍,尺度也比之前大了不少,著實(shí)把我們嚇了一跳。他這是吃火藥了?
不過也就只有這次,朋友便恢復(fù)往日的好好先生。
后來實(shí)在忍不住去問他,朋友說,在餐桌上罵的那個(gè)人是個(gè)老賴,欠了自己很多錢,屢次要債不還,只能出此計(jì)策。
更讓我佩服的是,換做一般人,面對(duì)欠錢不還的人是真的生氣;然而他生氣是做給那人看的,內(nèi)心還是波瀾不驚,當(dāng)然,最后也拿到錢了。
他補(bǔ)充說:“人生氣時(shí)的智商為零,生氣解決不了任何問題?!?div style="height:15px;">能反過來駕馭情緒,而不是成為情緒的奴隸,并通過正確發(fā)揮情緒來達(dá)成目的,說的大概就是這位朋友。
很多人誤解了高情商的意思,認(rèn)為做事圓滑,不發(fā)脾氣就是高情商,其實(shí)并非如此。
真正的高情商是懂得自如運(yùn)用情緒,用最小的代價(jià),換得最大回報(bào)的行為。
寫在最后
這些生活場(chǎng)景里,高情商的人都做好了一件事——心里始終裝著別人。
堅(jiān)持這一點(diǎn),我們可以慢慢明白,人與人相處的真正智慧。
不要停止人際關(guān)系的修煉,「好好說話」這四個(gè)字里,藏著你一生的好運(yùn)。
最后,分享給大家我很喜歡的一句話:
“我們好好說話,不是為了得到什么,而是為了不失去在意的人和事?!?
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