【解析】人不是執(zhí)行規(guī)則的機器，所以除了個人恩怨之外，影響獎罰的主要是人性的三大錯誤認知：
1、不良印象，糾纏舊賬
人與人的第一印象真的是非常重要，心理學上說的“首因效應”就是如此。因為先入為主，所以形成刻板的認知。尤其是領導，對下屬的接觸時間很少，而且精力也不會用在不喜歡的人身上，基本上都是選擇性忽視。既然都進不到領導的視野范圍，也就不存在獎罰。即使做了對的事情，也會被之前的舊賬所影響。三國時期，甘寧做過盜賊，后來盡管多次為黃祖立下大功，但是總是視而不見，最終甘寧被逼反，導致黃祖兵敗身亡。做領導的都無法避免自己對人的喜好和偏見。
2、一時之怒，情緒難控
上面說的是沒有和領導建立正常的溝通關系的，即使有功勞也會視而不見。但是錯誤的時候，卻又是另外一種景象了，因為領導的對下屬缺乏了解和包容，沒有信任和認同，所以看到其犯了錯誤的時候，就會情緒難以控制，立即就會暴怒，受到暴怒的情緒影響，就會做出加大處罰的決定。唐朝時期，武衛(wèi)大將軍權善才誤砍了昭陵（李世民墳墓）的柏樹，唐高宗，大怒之下，認為權善才讓自己不孝，必須要殺了他。后來經過狄仁杰的苦苦哀求和辯護，才讓權善才免于一死。
3、標準錯誤，誤判行為
是對還是錯呢，很多時候，因為大家所處的位置不同，思維能力不同，綜合認知不同，上下級之間就會出現(xiàn)做事的判斷差異，很多不聽從領導指揮的行為，都會被認為錯誤。盡管事實上領導是錯誤的，但是下級辯論之后，被迫執(zhí)行，即使，執(zhí)行的結果是你按照領導的指示行為，失敗了，領導同樣會認為你是消極怠工，故意失敗，而不是領導認為他自己錯了。比如唐朝安史之亂，名將哥舒翰鎮(zhèn)守潼關，是攻是守，唐玄宗和哥舒翰的判斷并不一致。最終哥舒翰被迫出征，卻身敗名裂。
經過上述的分析，我們能看出來，獎罰的確是個很難的事情，不僅僅是克服自己的私利，更重要的是擺脫自己固有的偏見，控制自己的情緒，提升自己的決策水平。而這三點，基本上都是人性的固有缺點，弱點和盲點，因此，想做好獎罰，真的是太難的一件事情。
