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“我在華為做了20年HR,發(fā)現(xiàn)人才管理,就是弄清楚這8條鐵律!”

上周,財富中文網(wǎng)發(fā)布了《2019 年最受贊賞的中國公司》排行榜,華為投資控股有限公司蟬聯(lián)第一。

這似乎并不令人意外。

去年以來,華為經(jīng)過 5G、鴻蒙、備胎計劃等等一系列“高端”操作,從BAJT 稱霸的互聯(lián)網(wǎng)世界中脫穎而出,一騎絕塵,成為媒體爭相報道的“寵兒”、社會熱議的焦點。

在中國企業(yè)格局,乃至世界格局巨變的這一年,“華為爆紅背后,最底層的邏輯是什么?”成為不少企業(yè)家和管理者熱議的話題。

財富中文網(wǎng)對《2019 年最受贊賞的中國公司》最新榜單解析,似乎給出了精準的回答:

“排名靠前的上榜企業(yè)有不少是在管理質(zhì)量方面取得了高分?!?/strong>

華為的管理質(zhì)量,一向是最為人稱道的。9月7日,在環(huán)球人力資源智庫 GHR 開設(shè)的《全面解讀華為人才管理體系研修班》上,華為前人力資源招聘調(diào)配運營總監(jiān)樊小林先生對華為的人才管理做了風趣而深刻的解讀。

他說:我在華為工作了 20 多年,發(fā)現(xiàn)華為的人才管理之所以這么成功,是因為深刻理解了這 8 個管理規(guī)律。

人才不是全才,專才才是

華為在戰(zhàn)略選擇中,選擇的是針尖戰(zhàn)略,所謂針尖戰(zhàn)略就是在一個點上發(fā)力,把這個點做得越高越好。

因此,華為在人才選拔中,從來不要求全才,只要求專才。

“一個員工只要在他所擅長的領(lǐng)域發(fā)揮最大的能量就夠了,當別人問到這個人是做什么的時候,只要說出一個突出的優(yōu)勢就夠了。”

對于員工來說,當你被別人介紹時,如果別人報出了你一大堆學習證書、一大堆大學,那么只能說你會學習,不能說你是人才。

如果你被人用一句話介紹,說你是專家,在某某領(lǐng)域的世界第一,或者區(qū)域第一。

一個點即可引爆全場,你的價值無可爭議。

所謂人才,一定是有夢想的人

一個人如果沒有夢想,可以不叫人才。

如果說這個人工作只是為了錢,為了明天買個車,后天買個房,那根本不配叫人才。

所以要找關(guān)鍵人才的時候,一定是有夢想的人。

所有公司都在講人才管理,講人才管理主要是為了講什么呢?

講怎么讓這些有能力、有夢想的人跟著你去混,不僅僅是為了掙錢。

中國古代神話故事中的牛郎,就是“人才管理”的高手。

為什么一個什么都沒有,一窮二白的普通人,能娶到傾國傾城的織女呢?

還能讓織女心甘情愿的為他織布、生小孩、洗衣服、做羹湯?因為他主要抓住了織女的“需求”。

對人才來講,你要讓 TA 跟著你干活,要么錢給夠,要么就是對 TA 好,讓 TA 跟你在一起能看到夢想。

織女和牛郎在一起,圖的就是牛郎對她好,跟他在一起能看到“男耕女織美好生活”的夢想。

如果你一不給錢,二不對他好,沒人會給你干活。

沒有盼頭,微弱的一點希望都破滅了,人才就會離你而去。

人才管理的精髓,就是搞清楚并尊重人才真正的需求

做人才管理最主要是做什么呢?分析人性,搞清楚員工的需求是什么。

如果你連人的需求都搞不清楚,那么你管人很難,你管不到點子上。

如果你管到點子上,你就會發(fā)現(xiàn),不用揚鞭自奮起。

比如說,你讓一個員工去做一件事情時,他會找出很多理由來推諉。

但是談戀愛沒有教過,每個人都很積極,都可以無師自通。

為什么呢?

因為他有需求,他自發(fā)的為達到這個目的而去做了一些“吃力不討好” 的事情,他心甘情愿。

再比如說,裝修房子。

很多職場人都會有這種感受,某某同事家里正在裝修房子,這個人就會在業(yè)余時間自發(fā)學習,一上班就問你家買房子了嗎?誰裝修???花了多少錢?。考揖咴谀膬嘿I的???

下班以后還要吭哧吭哧跑到你家去,看看你的房子裝修咋樣,哪里可以借鑒,哪里要避坑。

這些都是沒有薪水的活,但他就愿意干。

發(fā)自內(nèi)心想把這件事干好,他就可以把事情做好。

老板無所不能,親歷親為,公司遲早關(guān)門

再把目光聚焦到我們的老板身上。

企業(yè)主,也就是我們說的一把手,通常會犯一個毛病:不放心人,這是第一點。

我們建的組織,特別是中小企業(yè),往往是一把手和高層把組織破壞的。

我曾和許多中小企業(yè)的企業(yè)主談過這個問題,我說,你管的太寬,中層主管沒權(quán)利,你管理一竿子插到底,沒有公司運作。

舉個例子,比如說,老板想做一件事情,他就問下面的中層骨干這事兒怎么干?中層骨干說這么干。

老板說,不對,應(yīng)該這么干!

如果老板每次都很有主意,每次都要求中層怎么干,那么干?很快,中層骨干就不動腦子了。

別人要他做個決定,他就會說,你問老板。把所有責任都推到老板身上。

出了問題,老板說他,他就會說,老板,這是你讓我這么做的。

俗語說,窮人家的孩子早當家,為什么?因為他沒人管他,為了生存就會創(chuàng)造性的做許多事情。如果領(lǐng)導每次都給了中層骨干很多要求,那他就不思考了,久而久之就成了一個只會當傳聲筒的廢物。

所以說,領(lǐng)導太聰明了,太勤快,下面人就是笨蛋。

沒有人才是為你量身定制,必須用人之長,避人之短

華為的人才管理特點是“歪瓜裂棗”。

大家都知道,外表光鮮的瓜是不甜的,一般歪瓜裂棗的都是好吃的。

所以我們用它就是用人之長避人之短,不能對人才百般挑剔。

就像找對象一樣,你要帥,個子要高,學歷又高,還能賺錢。

你想想,他為什么看上你呢?

沒有誰是給你準備好的,天生就匹配你的要求,你只有通過“調(diào)教”來培養(yǎng)他,讓他成為你需要的那個人。

用人方面,美國西點軍校,把人才分為四種人:

1、 又聰明又懶惰的人是個好將軍。

聰明,但不干活,只思考戰(zhàn)略。

不愿干活的領(lǐng)導下面,通常有一堆會干活的員工。

2、 又聰明又勤快的人可以做參謀長。

參謀長通常需要一個細心認真干活的人。

毛主席從來不拿槍去打仗,他運籌帷幄,指點江山,而周總理主席安排的什么事情都布置得非常妥善。

3、 又笨又懶的人是個好士兵。

比如在埋伏的時候,領(lǐng)導說不開槍,就絕不能開槍。

聽話,是一個好士兵的基本操守。

4、 又笨又勤快的人,拉出去槍斃。

很多干部都會遇到這樣的問題,你沒告訴他這么做,他就做了,因為比較笨,還沒做好,經(jīng)常把事情搞砸。

如果在戰(zhàn)場上,沒讓他開槍,他就開槍了,因為比較笨,還沒打死敵人,暴露戰(zhàn)略意圖,導致全軍覆沒。

團隊不需要這樣的人。

所以我們今天在管團隊的時候,一定要識別每一個人的優(yōu)勢與劣勢,充分運用好人才。

有人喜歡蹦蹦跳跳去外邊去跑,不愿意坐辦公室,你就安排他去外面做市場,千萬不要去做研發(fā),做研發(fā)也坐不住,不僅自己坐不住,還搞得原本搞研發(fā)其他人的一樣坐不住。

文化有差異,但貢獻大,拿錢多,這個價值觀在全世界是沒有問題的。

對于人才管理,我一直有這個想法。

我在海外工作過八年,去過 50 多個國家。

貢獻大拿錢多,在價值觀的驅(qū)使下,不管是什么不同的文化,不同的風俗,基于這同一種價值觀就很好管理。

比如,中國文化,民族自豪感,是通用的,有中國人共有的價值觀。

基于這共有的價值觀,我們才成為了四大文明古國中唯一存續(xù)的國家。

中國之所以現(xiàn)在能崛起,因為我們的文化在,家國文化植入骨髓;中國之所以不能被滅亡,就是文化很“可怕”。

我接觸過海外這么多外籍華人,只要有其他人問,他就一定會說:“我是華人,我是中國人”。

對民族這個概念,只有中國人重視,外國人一旦移民,他就從來不會承認他是哪一國人。

因為他去移民的國家,肯定比他原來的國家好,所以他不會承認他的歷史。

我們部門有一個顧問,是伊朗人,移民到美國,叫 Frand。

我每次問他:where are you from?

他自豪的說:America!

我就拆穿他:No,you're wrong.

但是他從來不承認自己是伊朗人。

而中國人到哪都會說我是華人,老家是福建的、河南的、山東的…… 用很驕傲的語氣。

但只要基于同一種價值觀,再復雜再龐大的員工都可以做很好的管理。

而“人才管理”共同的基因,就是:“貢獻大,拿錢多”。

用人方面和人才管理方面不存在跨文化障礙

在俄羅斯,我有一個本地員工,他從其他部門調(diào)到我的部門,每天遲到,我觀察一周后,第二周把他叫到辦公室,問為什么遲到。

他說:交通擁堵,

我說:為什么不早起來?

他說他習慣了。

我說從明天開始,如果你遲到給秘書交10美金。

他說為什么?

我說,沒有為什么,這個規(guī)定就是我給你量身定做的,如果同意,明天繼續(xù)來上班,如果不同意,明天到HR報到,不要來了。

從此他從來沒有遲到過。每天工作很認真,3年后工資提升了三倍,任命為地區(qū)部副部長。

我剛到拉美,我的秘書晚上6:00以后不接我的手機,第二天我問情況,她說私人時間。我說如果外國國家元首晚上6:00以后來巴西訪問,晚上你們國家沒有人到機場迎接嗎?告訴他們私人時間不要來,早上8:00以后再來,她不說話了。

我警告她,下次出現(xiàn)這種情況,不要干了,從此再沒出現(xiàn)類似情況。

所以如果你們公司在全球設(shè)有分公司,那么管理你的員工,就要讓他們明白:不要把尊重當?shù)匚幕凸竟芾砘鞛橐徽劇?/strong>

企業(yè)的大平臺成就人才

平臺好,才使人才輩出

企業(yè)有大愿景,大戰(zhàn)略,員工的大夢想的夢想才能實現(xiàn)。

平臺大,才能找來大才,小平臺成就小才。

不拘一格找人才,用人才,建立大平臺,好平臺,要向劉備學習,學習劉備如何管理好張飛,趙子龍,關(guān)羽,諸葛亮,因為劉備有胸懷大,知人善任。

再看看劉邦的用人:韓信他敢給兵10萬;張良他敢大膽用其謀略,運籌帷幄;蕭何,他讓其管錢,用人知人善任,不拘一格。

我在海外一個人員工,是個刺頭,主管當時要我把他開除,但我發(fā)現(xiàn)他有很多優(yōu)點,推動能力強,我就讓他做開拓的業(yè)務(wù)。他很得力,很快發(fā)展成為海外海外全球業(yè)務(wù)總監(jiān)。

所以知人善任,用人之長,企業(yè)有夢想,員工在奮斗的同時,也實現(xiàn)了自己的夢想,同時也成就了公司的商務(wù)成功,也體現(xiàn)了家國情懷。

所以種好梧桐樹,鳳凰自然來,建好公司管理大平臺,人才也終能成大才。

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