以誠(chéng)實(shí)待人
虛假讓人陷于孤獨(dú),
而誠(chéng)實(shí)卻能使人在交往中處處受到歡迎。
世界上假的東西很多,它們?cè)谝粫r(shí)間也確實(shí)蒙蔽了不少人,但假的終究是假的,經(jīng)不起真實(shí)的考驗(yàn)。我們?cè)诮煌校科劬幨侄慰赡軙?huì)一時(shí)奏效,但遠(yuǎn)不如誠(chéng)實(shí)更有用。
為人不可不誠(chéng)實(shí),否則靠騙術(shù)行世只會(huì)讓自己遭到慘敗,因?yàn)檎\(chéng)實(shí)是做人的基本品性,而欺騙者最后一個(gè)欺騙的對(duì)象是自己。
日本山一證券公司的創(chuàng)始人小池田子說(shuō):“做生意成大事者第一要訣就是誠(chéng)實(shí),誠(chéng)實(shí)像是樹(shù)木的根,如果沒(méi)有根,樹(shù)木就別想有生命了。”這確是小池經(jīng)驗(yàn)之談,他正是因誠(chéng)實(shí)而起家的,小池田子二十多歲時(shí)開(kāi)小池商店,同時(shí)替一家機(jī)器制造公司當(dāng)推銷員,有一個(gè)時(shí)期,他推銷機(jī)器很順利,半個(gè)月內(nèi)便跟三十三位顧客簽訂了契約,并收了足金,之后,他發(fā)覺(jué)所賣(mài)的機(jī)器比別的公司出產(chǎn)的同樣性能的機(jī)器貴,感到很不安,立即帶訂約書(shū)和定金,整整花了三天的時(shí)間逐家逐戶去找訂戶,老老實(shí)實(shí)說(shuō)明他所賣(mài)的機(jī)器價(jià)錢(qián)比別人賣(mài)的機(jī)器貴,請(qǐng)他們廢棄契約。這使訂戶深受感動(dòng),結(jié)果三十三人中沒(méi)有一個(gè)廢約,反而對(duì)小池田子極其信賴和敬佩。消息傳開(kāi),人們知道小池田子經(jīng)商誠(chéng)實(shí),紛紛前來(lái)他的商店購(gòu)買(mǎi)貨物或是向他訂購(gòu)機(jī)器。誠(chéng)實(shí)使小池田子財(cái)源廣進(jìn),終于成了大企業(yè)家。
在許多人心里,認(rèn)為“老實(shí)的人吃虧”,“老實(shí)就是無(wú)用的代名詞,”這種偏見(jiàn)是非常有害的,傳說(shuō)中有“三老四嚴(yán)”之說(shuō),“三老”就是“做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事”,無(wú)數(shù)事實(shí)證明,誠(chéng)實(shí)的人并不吃虧。
有一則寓言講的是從前有一位賢明而受人愛(ài)戴的國(guó)王,把國(guó)家治理得井井有條。國(guó)王年紀(jì)逐漸大了,但膝下并無(wú)子女。
最后他決定,在全國(guó)范圍內(nèi)挑選一個(gè)孩子收為義子,培養(yǎng)成未來(lái)的國(guó)王。
國(guó)王選子的標(biāo)準(zhǔn)很獨(dú)特,給孩子們每人發(fā)一些花種子,宣布誰(shuí)如果用這些種子培育出最美麗的花朵,那么誰(shuí)就成為他的義子。
孩子們領(lǐng)回種子后,開(kāi)始精心地培育,從早到晚,澆水、施肥、松土,誰(shuí)都希望自己能夠成為幸運(yùn)者。
有個(gè)叫雄日的男孩,也整天精心地培育花種。但是,10天過(guò)去了,半個(gè)月過(guò)去了,花盆里的種子連芽都沒(méi)冒出來(lái),更別說(shuō)開(kāi)花了。
國(guó)王決定觀花的日子到了。無(wú)數(shù)個(gè)穿著漂亮的孩子涌上街頭,他們各自捧著開(kāi)滿鮮花的花盆,用期盼的目光看著緩緩巡視的國(guó)王。國(guó)王環(huán)視著爭(zhēng)奇斗艷的花朵與漂亮的孩子們,并沒(méi)有像大家想象中的那樣高興。忽然,國(guó)王看見(jiàn)了端著空花盆的雄日。他無(wú)精打采地站在那里,國(guó)王把他叫到跟前,問(wèn)他:“你為什么端著空花盆呢?”雄日抽咽著,他把自己如何精心侍弄,但花種怎么也不發(fā)芽的經(jīng)過(guò)說(shuō)了一遍。沒(méi)想到國(guó)王的臉上卻露出了最開(kāi)心的笑容,他把雄日抱了起來(lái),高聲說(shuō):“孩子,我找的就是你!”
“為什么是這樣?”大家不解地問(wèn)國(guó)王。
國(guó)王說(shuō):“我發(fā)下的花種全部是煮過(guò)的,根本就不可能發(fā)芽開(kāi)花?!?br> 捧著鮮花的孩子們都低下了頭,他們?nèi)苛聿ハ铝朔N子。
“誠(chéng)實(shí)”,是人生道德修養(yǎng)中的瑰寶。正因?yàn)檎\(chéng)實(shí),雄日得到了命運(yùn)的眷顧,同樣,在交往中,為人誠(chéng)實(shí)的人,才可以廣交朋友;敢于求實(shí)的人,可以得到人們的尊重;勤于務(wù)實(shí)的人,可以干一番事業(yè);作風(fēng)樸實(shí)的人,可以得到人們的信任;思想充實(shí)的人,可以使自己富有朝氣地度過(guò)一生。
以實(shí)為本,就要做到崇實(shí)、誠(chéng)實(shí)、篤實(shí)、求實(shí)、務(wù)實(shí)、樸實(shí)。
崇實(shí),就是崇尚實(shí)際,尊崇事實(shí),這是做到以實(shí)為本的思想根基。崇實(shí),應(yīng)做到不唯書(shū),不唯上,不唯名。崇實(shí),應(yīng)做到勿圖虛榮,勿圖虛名。崇實(shí),就須牢記古人之金言:“有名而無(wú)實(shí),天下之大患也”,“無(wú)實(shí)之名,禍之門(mén)也”,“名過(guò)實(shí)者有殃”。只有做到了實(shí)心、實(shí)言、實(shí)行、實(shí)效,才算真正做到了崇實(shí)。誠(chéng)實(shí),是一切德行的基礎(chǔ),是一個(gè)人的立身之本。程頤在《河南程氏遺書(shū)》中強(qiáng)調(diào):“學(xué)者不可以不誠(chéng),不誠(chéng)無(wú)以為善,不誠(chéng)無(wú)以為君子。修學(xué)不以誠(chéng),則學(xué)雜;為事不以誠(chéng),則事?。蛔灾\不以誠(chéng),則是欺自心而自棄其忠;與人不以誠(chéng),則是喪其德而增人之怨?!笨梢?jiàn),誠(chéng)實(shí)是道德行為的基本要求,是一個(gè)人的交往之本。正因?yàn)槿绱?,在自我修養(yǎng)和待人接物中,一定要格守誠(chéng)實(shí)這一做人的根本原則。
篤實(shí),是為人處事的第一要義,是“欲當(dāng)大任”的重要條件。篤實(shí),要求我們忠誠(chéng)老實(shí),為人敦厚,辦事實(shí)在,誠(chéng)實(shí)可靠。
求實(shí),是一個(gè)人追求真理、講究實(shí)際最可寶貴的精神。它要求我們做工作、辦事情要把干勁、熱情同求實(shí)的精神結(jié)合起來(lái)。遇事不要聽(tīng)風(fēng)就是雨,而是要核實(shí),求真實(shí)。做人最難的事情是什么?是求實(shí)。尤其在風(fēng)風(fēng)雨雨的時(shí)候,敢于求實(shí)是不容易的,要有膽量,要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。求實(shí),是偉大的人格力量。
務(wù)實(shí),是成功的第一品質(zhì),是中國(guó)有作為的政治家、思想家、實(shí)業(yè)家的優(yōu)良傳統(tǒng)。東漢哲學(xué)家王符在《潛夫論·敘錄》中說(shuō):“大人不華,君子務(wù)實(shí)。”明代學(xué)者曹瑞在《明儒學(xué)案》中說(shuō):“人之為學(xué),須是務(wù)實(shí),乃能有進(jìn)?!辈徽撌亲鍪逻€是研究學(xué)問(wèn),都要?jiǎng)?wù)實(shí)。務(wù)實(shí)須“四戒”—戒空,戒虛,戒浮,戒偽。要不說(shuō)大話,不悅虛名,不行駕空之事,不談過(guò)高之理,不刮浮夸之風(fēng),不容浮偽之言,而要腳踏實(shí)地說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效。
樸實(shí),是一個(gè)人純樸優(yōu)良品德的表現(xiàn)。在自我修養(yǎng)中,要培養(yǎng)自己樸實(shí)的品格,應(yīng)做到“四忌”:一忌言過(guò)其實(shí),二忌有名無(wú)實(shí),三忌華而不實(shí),四忌虛假失實(shí)。
以實(shí)為本最根本的是要實(shí)干,要少說(shuō)空話,多干實(shí)事。一個(gè)實(shí)際行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng);十個(gè)吹牛大王,不如一個(gè)啞巴干將。所以說(shuō),實(shí)干是擲地有聲的品質(zhì),實(shí)干是最好的語(yǔ)言。
一個(gè)正直的人,應(yīng)當(dāng)是實(shí)事求是、有一不說(shuō)二的人??咳鲋e欺騙可以得逞于一時(shí),但不可能得意于一世。一旦謊言被揭穿,騙子會(huì)遭到所有人唾棄。誠(chéng)實(shí)的人不吃虧;自以為聰明,自以為得意,愛(ài)騙人的偽君子,永遠(yuǎn)也不會(huì)有真正的朋友。
站到對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題
“那些能夠設(shè)身處地為他人著想、懂得他人心理活動(dòng)的人,
從來(lái)不需要為前途未卜而憂心忡忡。”
生活中我們總是抱怨別人的冷淡不調(diào)和,為什么不去反思一下自己的行為?也許一切的原因都是由于自己。換個(gè)角度,站在對(duì)方角度去思考,一切就會(huì)變得大不一樣。聽(tīng)聽(tīng)下面的童話看看有什么感想。
一條流浪狗無(wú)意間闖進(jìn)一間屋子。它驚奇到發(fā)現(xiàn)墻壁上有很多的狗同時(shí)出現(xiàn),頓時(shí)大吃一驚,便齜牙咧嘴,發(fā)出陣陣低沉的吼聲,想要震懾這些敵人。而四周的狗看來(lái)也都十分生氣,臉上也現(xiàn)出怒吼的表情來(lái)。流浪狗看到這種情形簡(jiǎn)直嚇壞了,它不知所措,開(kāi)始繞著屋子跑起來(lái),一直跑到體力透支,倒地死亡。卻原來(lái)這是一間四壁鑲著鏡子的屋子,那許多惡犬不過(guò)是流浪狗自己的鏡像罷了。
仔細(xì)想一下,這也說(shuō)明了我們的人際關(guān)系:只要這只狗肯試著對(duì)鏡子態(tài)度溫順一些,情形就會(huì)完全改變,鏡子里的狗兒必然會(huì)回報(bào)它以同樣友善的舉動(dòng)。同樣,當(dāng)人們處在復(fù)雜的人際關(guān)系中時(shí),能站在對(duì)方立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題,情形必會(huì)有所改善。
“人生的真正成功與事業(yè)方面的成就沒(méi)有太大的關(guān)系,真正的成功是有關(guān)做人處世方面的。前者我早已擁有,而后者我必將終身學(xué)習(xí)。”松下幸之助曾如是說(shuō)。
一個(gè)人站到對(duì)方的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題,是理解對(duì)方的基本方法。一個(gè)固守己見(jiàn),不能理解別人的人,也會(huì)不被別人認(rèn)可。自然,難以成大事!
杰克就因?yàn)榕龅搅诉@樣一個(gè)不理解他人,而只顧自己的想法的人,這讓他心里很不高興。因?yàn)閷?duì)方并不知道自己在想什么,對(duì)什么感興趣,只是一味的為自己的利益而一廂情愿。
杰克回憶說(shuō):“我在森林山街住了許多年,那是紐約市中心的一小片私人住宅區(qū)。有一天當(dāng)我趕往東站時(shí),偶然碰到一位不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,他多年來(lái)一直在這一帶買(mǎi)賣(mài)房產(chǎn)。非常了解森林山街的情況;因此我急切地詢問(wèn)他我那幢房子的建筑材料是金屬板條還是混凝土預(yù)制板。他說(shuō)他不知道,并且告訴我已經(jīng)知道的事情——即我可以給森林山街園林協(xié)會(huì)打電話了解這方面的情況。第二天早上.我接到一封他寫(xiě)來(lái)的信。他問(wèn)我是否已經(jīng)了解到了我想了解的情況。按說(shuō)他完全可以打個(gè)電話,用不了多少的時(shí)間就可以了解到此事。但他并沒(méi)有這樣做。他再一次告訴我說(shuō),我自己可以打個(gè)電話去了解,然后請(qǐng)我讓他處理我的保險(xiǎn)事宜”。結(jié)果可想而知,杰克的保險(xiǎn)沒(méi)有讓他來(lái)幫忙,因?yàn)樗麑?duì)于幫助杰克并不感興趣,他感興趣的僅僅是幫助他自己。顯然不動(dòng)產(chǎn)商人的交際手段太差勁了,他根本沒(méi)有站在杰克的角度上來(lái)想問(wèn)題,又怎么能有好的溝通和合作呢?
杰克認(rèn)為,要使對(duì)方依照“你希望的那種方式”去做,就應(yīng)該跟那些你想去影響的人交換意見(jiàn)。有一個(gè)年輕的單位主管曾講述過(guò)這個(gè)技巧是多么有用:
“我在一家服裝商店擔(dān)任經(jīng)理助理時(shí),負(fù)責(zé)處理向逾期不付款客戶的催收信件。他們?cè)械拇呤蘸瘍?nèi)容措辭強(qiáng)硬,甚至帶點(diǎn)恐嚇的意味,使人不敢恭維。我一面看一面想:‘老天爺,假使有人寄這種信給我不發(fā)瘋才怪!我絕對(duì)不付這筆錢(qián)?!晕揖蛯?xiě)了會(huì)使人高高興興付賬的信。結(jié)果真的很管用。我站在顧客的立場(chǎng)(姑且這么說(shuō)吧),居然就使我們的催收業(yè)績(jī)達(dá)到破紀(jì)錄的水準(zhǔn)。”
大家應(yīng)該記住簡(jiǎn)單的這一點(diǎn):如果我和他易地而處,我會(huì)對(duì)這件事怎么想呢?這種善意的想法,會(huì)讓相處的人心里暖暖的,而有了這種暖意,交往和溝通將不再是一個(gè)難題。
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